Neu Shopware Filter werden deaktiviert

[SandraTam]

Hallo,

ich habe ein Problem mit den Filtern in Shopware.
Wir nutzen Shopware 5 und haben unseren Artikel bestimmte Attribute (z.B. Sprache, Art des Artikels, ...) zugewiesen. Die Attribute geben wir den Artikeln über JTL mit. In Shopware ist auch zusehen, dass die Artikel die entsprechenden Attribute erhalten und es wurden automatisch Sets, Gruppen und Optionen in Shopware (unter Artikel Eigenschaften) erstellt. Im Frontend (also auf unserer Website) sind die Artikel auch mit den Attributen bestückt und lassen sich danach filtern. Die Filter stehen, wie gewolt, in der Sidebar. Bis hierher ist alles super.
Aber von Zeit zu Zeit deaktivieren sich einige Filter von selbst, so scheint es zumindest. Sie sind zwar noch in Shopware unter Artikel Eigenschaften zu finden, aber in der Spalte "Gruppe" stehen sie bei filterbar auf inaktiv. Als Folge sind die entsprechenden Filter in unserem Shop in der Sidebar nicht mehr zusehen. Die Artikel haben aber noch die Attribute, wenn man in ihre Artikelbeschreibung schaut.

Aktuell muss ich regelmäßig die Filter prüfen und ggf. wieder aktivieren, was sehr umständlich ist. 😩

Könnt ihr mir helfen?

Vielen Dank!

 

[Frank_KK]

Die Attibutseinstellungen werden höchstwahrscheinlich von der Wawi überschrieben.

Schau mal auf dem Screenshot. Für das Aktivieren der Filter muss der Haken bei "Globales Merkmal" gesetzt sein.

Gruß
Frank

 

[SandraTam]

Danke! Habe den Haken gesetzt und werde es mal beobachten.

 

[Frank_KK]

Achtung: Beim Import neuer Merkmale über die Ameise muss in den Importparametern ebenfalls eingestellt werden, ob Globale Merkmale aktiviert sein sollen. Ansonsten verschwindet der Haken beim nächsten Import wieder automatisch.

 

[Manfred H.]

Die Attibutseinstellungen werden höchstwahrscheinlich von der Wawi überschrieben.

Schau mal auf dem Screenshot. Für das Aktivieren der Filter muss der Haken bei "Globales Merkmal" gesetzt sein.

Gruß
Frank

Hallo Frank,
wir haben das selbe Problem,
wo finden ich die Einstellungen von dem Screenshot?
Grüße
Manfred

 

[Frank_KK]

Hallo Frank,
wir haben das selbe Problem,
wo finden ich die Einstellungen von dem Screenshot?
Grüße
Manfred

Hallo Manfred,
die Einstellung findest Du in der JTL Wawi unter Artikel/Mermal.

Gruß
Frank