Shopdaten werden nicht aktualisiert, Startseite, Versandinfo, usw Artikel geht

edeltraud

Aktives Mitglied
23. Januar 2010
9
0
Hallo an alle, brauche dringend Hilfe,

suche und lese schon seit vergangenen Do-Abend wo der Fehler sein könnte, bin noch ziemlich neu und mit diesem Shop noch nicht so vertraut.
1. Habe den Testshop übernommen zum Hauptshop seitdem kann ich keine Seite vom Shop aktualisieren, wenn ich was an den Seiten ändere geht nichts, immer der alte Text vorhanden. Habe bereits im Testshop die Startseite mit Bild gestaltet, da funktionierte noch alles bestens, seit der Änderung kommt nur der Text das Bild fehlt.
Test-Artikel sind bis Jetzt problemlos eingespielt worden, auch die Versandklassen, Grundpreis sind dabei alles was so dazu gehört. Denke ist so ok.

2. So geht es mir auch mit den Versandklassen, diese sollten doch beim übertragen auch dort sichtbar sein oder habe ich das falsch verstanden. Wenn ich die Versandoptionen im Backend vom Shop anlegen möchte sehe ich nur - standart- standart Paypal usw. nur die Versandklassen von mir nicht, ist das so richtig oder mache ich was falsch oder habe ich was vergessen?
Habe schon so vieles gelesen und auch gesehen das auch was anderes drinnen gestanden ist z. Bsp. Briefversand oder Maxibrief so ähnlich, weshalb bekomme ich das nicht hin?

Wenn ich hier noch einige Tipps erhalten könnte wäre das toll, wir verkaufen nach Gewicht, Rollenversand und Paket, wir haben viel Kleinteile wie Großbrief/ Maxibrief

Habe ich irgendwo was wichtiges vergessen einzustellen oder könnte auch im Programm ein Fehler sein, denn es hat bis jetzt alles so schön funktioniert, habe bereits die Kundendaten eingespielt ohne Probleme und jetzt das.

Hoffe das ich es verständlich beschrieben habe, bitte um baldige Antworten bin im Verzug.
herzliche Grüße
von ede
 

MBesancon

Administrator
Mitarbeiter
1. Oktober 2010
2.057
188
Erkelenz
AW: Shopdaten werden nicht aktualisiert, Startseite, Versandinfo, usw Artikel geht

Du bearbeitest aber nicht deinen Testshop unter dem Testshop-Link, oder? Hast du ind er WaWi auch die URL des Shops vom Testshop auf den richtigen Domain-Namen geändert?
 

edeltraud

Aktives Mitglied
23. Januar 2010
9
0
AW: Shopdaten werden nicht aktualisiert, Startseite, Versandinfo, usw Artikel geht

Hallo Marcel,

das habe ich geändert, ist nirgendwo mehr testshop ausser im Backend vom Shop gestalten, im Dashbord ansonsten die normale Domain.

Habe inzwischen etwas gefunden was eigentlich nicht richtig sein kann, es aber nicht ändern kann, es könnte eine falsche Verlinkung vorliegen, die ich nicht vollziehen kann sondern von jtl gemacht werden muß.
Habe eine Seite mit meiner richtigen Domain wenn ich da im Backend was ändere ist nichts sichtbar nur die Testartikel kommen dort von wawi an.

Die zweite Seite die ich inzwischen gefunden habe vom Testshop die sollte eigentlich auf meine Domain verlinkt werden denn dort hat es alle Veränderungen gespeichert und sind sichtbar, habe die Versandseite und die Zahlungsinformationen bearbeitet, Testartikel hat es auf diese Seite nicht aktualisiert.

So habe ich fast eine Woche nach dem Problem gesucht und ich denke das somit auch meine Versandoptionen evtl. gelöst sein könnten. Die auch nicht sichtbar wurden und nicht und nicht so angelegt werden konnten wie ich wollte. Auch auf der Shopseite ist immer das gleiche gekommen egal wie ich es einstellte,

Ich hoffe ich habe das Problem in etwa beschreiben können. Weiß wirklich nicht mehr weiter, mein Latein ist am ende, es ist alles so verzwickt. Dort geht dies dort geht das, verstehe es nicht mehr. Hoffentlich kann dieses Problem schnell gelöst werden, bin ziemlich im Verzug

Danke für die schnelle Antwort.
schöne Grüße
von ede
 

MBesancon

Administrator
Mitarbeiter
1. Oktober 2010
2.057
188
Erkelenz
AW: Shopdaten werden nicht aktualisiert, Startseite, Versandinfo, usw Artikel geht

Hast du schon ein Ticket im Kundencenter aufgemacht? Ich denke hier wäre es das beste wenn einer unserer Supporter mal mit dir gemeinsam alles unter die Lupe nimmt.
 

edeltraud

Aktives Mitglied
23. Januar 2010
9
0
AW: Shopdaten werden nicht aktualisiert, Startseite, Versandinfo, usw Artikel geht

Hallo Marcel,

danke für Deine Antwort, habe bereits wegen einer Nachfrage zurück geantwortet und das Problem beschrieben warte auf Rückantwort, nur meine Zeit wird immer knapper.

Nochmals vielen Dank
schöne Grüße
von ede
 
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