Hallo,
seit gestern gegen 17:20 funktioniert der automatische Shopabgleich über den Worker für einen unserer JTL-Shop 4-Shops nicht mehr. Der manuelle Abgleich funktioniert noch.
Auf unserem zweiten Webshop funktioniert der Abgleich über den Worker aber ganz normal.
Ich habe mich schon durch das Forum gelesen und auch einige Dinge ausprobiert, aber bisher erfolglos. Beispielsweise habe ich einen neuen User mit Administratorrechten für den Worker angelegt. Ein Komplettabgleich wurde auch gemacht. Ein Update auf die neuste Wawi Version wurde gemacht. Ebenso ein Windowsupdate ( Windows Server 2016) mit anschließendem Neustart).
Im JTL Kundencenter werden keine Probleme mit der Lizenz angezeigt. Allerdings ist im Lizenz-Logbuch seit dem 12.1. ein "Wrong Token!"-Fehler zu sehen. Bis gestern (21.1.) funktionierte aber alles ganz normal.
Unter "Onlineshop-Anbindung" > "Verbidung testen / Lizenz aktivieren" wird sporadisch folgender Fehler angezeigt:
"Synchronisation mit Webshop nicht möglich! Die Shop-URL verweist nicht auf einen gültigen Shop! Bitte prüfen Sie die Connector-Konfiguration!"
Wenn man das ganze kurze Zeit später mit den selben Einstellungen wiederholt, ist die Verbindung aber in Ordnung.
Der Worker Status auf dem Dashboard zeigt immer "OK" an, halt aber trotzdem keine Bestellungen ab.
Da wahrscheinlich die Bestände nicht mit dem Shop abgeglichen werden, bitten wir um schnelle Hilfe. Ich bin mit meinem Latein schon am Ende.
seit gestern gegen 17:20 funktioniert der automatische Shopabgleich über den Worker für einen unserer JTL-Shop 4-Shops nicht mehr. Der manuelle Abgleich funktioniert noch.
Auf unserem zweiten Webshop funktioniert der Abgleich über den Worker aber ganz normal.
Ich habe mich schon durch das Forum gelesen und auch einige Dinge ausprobiert, aber bisher erfolglos. Beispielsweise habe ich einen neuen User mit Administratorrechten für den Worker angelegt. Ein Komplettabgleich wurde auch gemacht. Ein Update auf die neuste Wawi Version wurde gemacht. Ebenso ein Windowsupdate ( Windows Server 2016) mit anschließendem Neustart).
Im JTL Kundencenter werden keine Probleme mit der Lizenz angezeigt. Allerdings ist im Lizenz-Logbuch seit dem 12.1. ein "Wrong Token!"-Fehler zu sehen. Bis gestern (21.1.) funktionierte aber alles ganz normal.
Unter "Onlineshop-Anbindung" > "Verbidung testen / Lizenz aktivieren" wird sporadisch folgender Fehler angezeigt:
"Synchronisation mit Webshop nicht möglich! Die Shop-URL verweist nicht auf einen gültigen Shop! Bitte prüfen Sie die Connector-Konfiguration!"
Wenn man das ganze kurze Zeit später mit den selben Einstellungen wiederholt, ist die Verbindung aber in Ordnung.
Der Worker Status auf dem Dashboard zeigt immer "OK" an, halt aber trotzdem keine Bestellungen ab.
Da wahrscheinlich die Bestände nicht mit dem Shop abgeglichen werden, bitten wir um schnelle Hilfe. Ich bin mit meinem Latein schon am Ende.