Neu SHOP5 / Fehler Ust.. / Rech.AdR. Ausland / Lief. Inland

[Akrap Kaffee Admin]

Hallo,

wir hatten neulich den Fehler, dass JTL Shop5 keine Umsatzsteuer verrechnet hat, wenn die Lieferadresse im Inland, die Rechnungsadresse aber im EU Ausland mit gültiger EU UID Nummer ist.

Da die Ware im Inland bleibt muss Umsatzsteuer verrechnet werden.

JTL Shop 5 prüft offensichtlich nicht, ob die Lieferadresse ebenfalls im Ausland ist. Eindeutig ein Fehler der ausgebessert werden muss.

Hat jemand für die Zwischenzeit einen Workaround, bzw. einen Tipp wie sowas abgestellt werden kann?

In meinem Fall wurde mit PayPal bezahlt und jetzt habe ich einen Auftrag, für den der Kunden die Ust. noch schuldig ist. Das ist natürlich erst Wochen nach dem Verkauf aufgefallen, als meine Buchhalterin die Sache geprüft hat.

Beste Grüße,
Christian

 

[hula1499]

https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-6812

https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-2819

 

[Akrap Kaffee Admin]

Hallo @hula1499 ,
Danke für deine Antwort!

Ich habe mir die Einstellungen des Paypal Checkout Plugins angesehen, finde die Möglichkeit der Umstellung der Prüfung der Lieferadresse allerdings nicht. Damit kann man ja laut der Fehler Beschreibung im ersten Link den du mir oben in deinem Forum Beitrag geschickt hast, zumindest ein wenig entgegenwirken bis der Fehler von JTL behoben wird.

Weißt du, wo diese Einstellung vorzunehmen ist?

Liebe Grüße,
Christian

 

[hula1499]

Da sich hier 2 JTL Mitarbeiter hier public im Ticket widerspreche, kann ich dir nicht sagen, was nun wirklich Sache ist (eventuell Ticket dazu aufmachen) und ob das mit der Einstellung behoben wird oder nicht. Ich kann dir leider nicht sagen, wie sich das mit UID etc verhält, wir haben dieses Problem nur mit Privatkunden.

Wir hatten auch ein Ticket eröffnet und dann 1 Woche lang darauf gewartet um lediglich den Issue Link zu bekommen und ein "Bug ist bereits bekannt"...dadurch fangen wir jetzt alle diese - von JTL mit falschen Steuersätzen verbuchten - Aufträge mit einem Workflow auf und stellen die Steuer richtig.

 

[Akrap Kaffee Admin]

Den Anhang 98974 betrachten



Da sich hier 2 JTL Mitarbeiter hier public im Ticket widerspreche, kann ich dir nicht sagen, was nun wirklich Sache ist (eventuell Ticket dazu aufmachen) und ob das mit der Einstellung behoben wird oder nicht. Ich kann dir leider nicht sagen, wie sich das mit UID etc verhält, wir haben dieses Problem nur mit Privatkunden.

Wir hatten auch ein Ticket eröffnet und dann 1 Woche lang darauf gewartet um lediglich den Issue Link zu bekommen und ein "Bug ist bereits bekannt"...dadurch fangen wir jetzt alle diese - von JTL mit falschen Steuersätzen verbuchten - Aufträge mit einem Workflow auf und stellen die Steuer richtig.

Hallo @hula1499

Nochmals danke für deine Antwort, also abwarten und händisch korrigieren - so ein JTL Unfug.
Expresskauf ist bei mir deaktiviert, daher wurde mir das Fenster gar nicht angezeigt.

Alles Gute und liebe Grüße,
Christian