Shop 3 zeigt keine Artikel mehr an

[Mike79]

HalloHabe seit heute früh das Problem, dass der Shop keine Kategorien mehr anzeigt Shop wird bei JTL gehostet, genauso wie die wawiAuch in den Admin Bereich kann ich mich nicht einloggen. Die wawi startet zwar unc dort sehe ich auch alles, aber beim shopabgleich kommt ein FehlerHeute früh hat noch alles funktioniert. Hat jemand das gleiche Problem oder weiss jemand genaueres ob bei JTL gerade was gemacht wird?Mich schreiben schon meine Kunden an, dass sie nicht bestellen können.

 

[RolandR]

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Hallo,

bei unserem Shop ist es das gleiche.
- keine Artikel-Kategorien im Shop
- Web-Shopabgleich mit WAWI nicht möglich
- einloggen in Shop-Admin nicht möglich

Habe schon ein Ticket erstellt und hoffe, dass das Problem zeitnah gelöst werden kann, da ein Verkauf so nicht möglich ist.

Grüße
Roland

 

[igel-max]

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roland,

du hast unter online kataloge folgendes problem drinne: Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/vhosts/dream-chairs.de/httpdocs/includes/tools.Global.php on line 4075

 

[Mike79]

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Gott sei dank bin ich nicht der einzige.Vor allem weil es heute morgen noch funktioniert hat und jetzt ploetzlich nicht mehrGerade am Sonntag ist das ein riesenproblem

 

[RolandR]

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Hallo igel-max,

vielen Dank für deine Unterstützung und Antwort.

Leider sagt mir der Fehler überhaupt nichts.
Auch wurde von meiner Seite nichts an den Shop-Dateien verändert.

Grüße
Roland

 

[RolandR]

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Hallo,

habe auch gerade festgestellt, dass keinerlei eMails mehr empfangen und gesendet werden können.

Grüße
Roland

 

[Mike79]

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Wie meinst du? Hab meinen Mailserver extra. Der hängt nicht an JTL Also Mails empfangen und senden kann ichIst dein shop auch bei Jtl gehostet?

 

[RolandR]

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Hallo mike79,

mein Mailserver ist bei JTL.
Shop ist auch bei JTL gehostet.

Grüße
Roland

 

[Mike79]

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Dann liegt das Problem offensichtlich bei JTL Mein Mailserver ist nicht bei JTL.

 

[MBesancon]

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So, scheinbar gab es in der Tat ein Problem mit dem Server. Ausgelöst wurde das alles durch die Serververwaltung PLESK. Wir haben das Problem im Auge. Mittlerweile sollten alle betroffenen Shops wieder arbeiten...

 

[Mike79]

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Hi. Danke für die Info. Shop läuft wieder

 

[RolandR]

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Hallo Marcel,

in der Tat, momentan scheint wieder alles zu funktionieren.

Vielen Dank für den guten und schnellen Support am Sonntag.

Grüße
Roland

 

[tomforfree]

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Bei uns läuft nichts. Shop musste angeblich umegzogen werden. Bei uns gehen keine
Mails und die Wawi hängt sich auf beim Kundedaten abholen. Alles bei Jtl gehostet

Laut backend heute zwei bestellungen gehabt. weder der kunde noch wir haben eine Bestellbestätigung bekommen
Leider auch keine Resonanz von JTL

 

[ag-websolutions.de]

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die beiden Shops aus deiner Signatur sind ohne Probleme erreichbar

 

[MBesancon]

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Du hast eine Antwort auf dein Ticket erhalten.

 

[Mike79]

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Habe ein ähnliches Problem.

Shop und WaWi bei JTL gehostet.
Heute Info bekommen, dass der Shop umzieht.
Hab die DNS Einträge für die Domain geändert.
Shop ist auch erreichbar und es kommen auch Bestellungen, ich kann diese aber nicht mit der WaWi abholen

Ticket ist raus