Neu Servicedesk stürzt ab bei Anklicken einer Nachricht.

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

bibo

Gut bekanntes Mitglied
4. Oktober 2007
169
2
Moin, das Ding eilt hier. Seit Montag können wir keinen Support machen! Das sollte ganz schnell ein Fix kommen.
 

mcm

Aktives Mitglied
20. September 2013
26
3
Betrifft bei uns nur diejenigen Tickets, auf die vor dem Update bereits geantwortet wurde. Tickets ohne Antwort und alle neuen Tickets können problemlos bearbeitet werden.
 

bibo

Gut bekanntes Mitglied
4. Oktober 2007
169
2
Hast recht die neuen funktionieren, allerdings müßte ich noch an "alte" Tickets ran kommen. Diese Kunden kann ich aktuell nicht ruhig stellen :)
 

mcm

Aktives Mitglied
20. September 2013
26
3
Ja klar, ist bei uns das gleiche Problem. Wir behelfen uns erst einmal mit Thunderbird. Aber ein funktionierender Servicedesk wäre natürlich besser.
 

mcm

Aktives Mitglied
20. September 2013
26
3
Der Servicedesk ist noch in der kostenlosen Beta-Version. Es wird schon noch ein Bugfix kommen im nächsten Release.
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
429
52
Hi,

sollte eigentlich in der .3 gefixt sein. Kannst Du mir mal das Errorlog (per PM) zuschicken oder hattest Du das schon in einem Supportcase zugeschickt? Absturz sobald Du den SD aufrufst oder beim Klick auf eine Nachricht?

Grüße Michael
 

ctn-systeme

Aktives Mitglied
29. März 2013
32
0

bibo

Gut bekanntes Mitglied
4. Oktober 2007
169
2
Ja, kann ich bestätigen. Bei uns auch.... SD anklicken dann will er Nachrichten abholen und dann crasht die WaWi
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
429
52
Hi,

unsere Entwickler sind schon dran. Danke für die Logs, die ihren Weg über den Support oder PM zu mir gefunden haben. Ärgerlich, ich weiß - aber wir sind dran.

Grüße Michael
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
429
52
Hi,

mit der 30 sollten die Probleme bei der Selektion und der Abholung von Tickets behoben sein. Auch das Zuweisen von Kunden hat bei mir mit der 30 wieder problemlos funktioniert. Falls diese Probleme trotzdem noch in der 30 auftreten dann bitte per PM oder Supportcase melden, wir müssen uns das dann lokal via Teamviewer anschauen.

Viele Grüße
 

bibo

Gut bekanntes Mitglied
4. Oktober 2007
169
2
Moin, 1.5.30.0 stürtz der SD nun nicht mehr ab. Ich kann aber keine Mails mehr abholen ? Kannst das jemand checken ?
 
Ähnliche Themen Forum Antworten Erstelldatum des Themas
Neu externe Ticketnummern zusammenführen / verknüpfen / in Servicedesk bearbeiten Servicedesk (Beta) 1
Neu JTL-Servicedesk - Suche optimieren Umfragen rund um JTL 0
Neu Fehler beim versenden der Emails über ServiceDesk Servicedesk (Beta) 5
In Bearbeitung eBay Nachrichten beantworten über Servicedesk Servicedesk (Beta) 2
Neu Anzeige E-Mail Eingang offene E-Mails Servicedesk Servicedesk (Beta) 2
Neu Servicedesk Kundenzuordnung Amazon Servicedesk (Beta) 2
Neu Worker stürzt ständig ab Installation von JTL-Wawi 4
Neu JTL-POS (1.0.2.7) stürzt ab wenn alter Bon gedruckt werden soll JTL-POS - Fehler und Bugs 3
Gelöst Nach Update auf 1.5.30.0 - WMS Picklisten dauern lange beim Druck oder stürzt ab JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 1
In Bearbeitung JTL-POS (1.0.2.4) stürzt ab, wenn Hintergrundbilder für Display gesetzt werden JTL-POS - Fehler und Bugs 5
Neu Extra knifflig: Wie Farbwechsel bei bestimmten Textstellen in einer Variable machen? Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu unterschiedlicher EK bei Stücklisten bei Einzelbezug als bei Bezug vom Set der Stücklisten User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Versandkostenfrei bei mindestes Umsatz aus einer Kategorie User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Druckvorlagen - Wie den MWSt-Satz löschen (bei der Rechnungssummierung) Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu Fehler bei Mahnlauf JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Positionshinweis bei Retouren aus Auftrag oder Ist Auftragsposition retouniert? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Fehlerhafte Zahleneingabe z.B. bei Barentnahme JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Neu Worker zeigt oft Fehler bei Ebay Abgleich 1.5.31.0 User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 7
Neu Aufgerundeter MwSt.-Satz bei Rechnungen mit Händlerrabatt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Auftragsnummer bei jeder einzelnen Positon auf Rechnung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Zahlungsarten fehlen bei Firefox (und Edge) JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu Fehler bei Beendigung Objektname "Timer" nicht gefunden JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
In Bearbeitung B2B Preis senden kann bei FBA-Artikel nicht verwendet werden - keine Kaufmöglichkeit für Amazon-Businesskunden? Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 5
Neu Vorlage - Kreuz bei Umsatzsteuer über Massenänderung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Bei uns ist folgende Abholadresse hinterlegt ... Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu Chaos bei Lager und Lieferanten Shopware-Connector 2
Neu Artikel bei aktivierter Bestandsführung im Shop vorbestellen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 3
Neu Shopware 5 auf 6 Updaten bei laufender Anbindung Shopware-Connector 0
Offen Automatisches Ausliefern per Workflow bei Versand über Fulfillment-Dienstleister JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Brauche Hilfe bei Formel für Lageretikett Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 1
Neu "Zoom / Vergrößerung" bei Bildern deaktkvieren Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Falscher Preis bei Konfigurationsgruppen-Artikel User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
In Bearbeitung Falsche MHD/Charge auf Lieferschein bei Warenausgang über JTL-Packtisch+ [WAWI-50270] JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 13
In Bearbeitung ebay-Bilder Massenänderung bei für mehrere Plattformen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
Neu Versanddaten mit Fehler bei Umlagerungen erneut exportieren User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Anmeldung bei kundencenter.jtl-software.de regelmäßig erforderlich trotz StandAlone Version Einrichtung / Updates von JTL-POS 3
Offen Charset in Datei Schreiben bei Workflows JTL-Workflows - Fehler und Bugs 0
Neu Kann man bei Warenpost Sendungsreferenz mit ausgeben? JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 1
In Bearbeitung Wawi versendet Zahlungsbestätigung bei selbst angelegten Aufträgen, obwohl nicht gewünscht. JTL-Wawi - Fehler und Bugs 4
Gelöst Fehler bei Cond(Page() == 1, 110, 10) Gelöste Themen in diesem Bereich 3
Neu Bei PayPal Zahlungen wird falsch gerundet z.B. -0,01 Zahlung offen JTL-Shop - BETA - Feedback und Bugmeldungen 11
In Bearbeitung UVPs Massenupdate bei Amazon mit Selbsterstellten Produktseiten Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 3
Gelöst Das Feld "F.Zusatz" fehlt bei den Kundendaten/Rechnungsadresse in der Rechnungsmaske JTL-Wawi - Fehler und Bugs 3
Neu Achtung vor Update bitte bei PHP die Intl Version prüfen, sonst keine Kunden Registrierung möglich JTL-Shop - BETA - Feedback und Bugmeldungen 8
Neu Skontozahlung bei Übernahme aus Shop ohne MwSt Modified eCommerce-Connector 0
Neu Vorlagen Variable - Vater Artikelnummer ausgeben bei Variations-Artikeln im Lieferschein User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Keine Swatches bei Variationskombinationen? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 8
Neu Fehler bei Sichtbarkeit Kundengruppe(Rabatt) nach Aktivierung von Kategorie für die JTL-POS JTL-POS - Fehler und Bugs 2
Inaktiv Versand bei einer Bestellung mit verschiedenen Artikeln wird mehrfach berechnet Gelöste Themen in diesem Bereich 3
In Bearbeitung Variationen hinzufügen bei laufenden Angeboten eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 2
Ähnliche Themen