seit wochen EA Kaufabwicklungs eMails nur noch schleppend

[KP-2011]

die e-mails mit der kaufabwicklung werden nur noch schleppen an den kunden versendet.

die e-mails werden erst nach einer stunde versendet. dies war füher nicht so. 90% der e-mail gingen direkt an den kunden.

was ist da nur los?

 

[WigWam Markus]

AW: seit wochen EA Kaufabwicklungs eMails nur noch schleppend

Wo liegt da jetzt eigentlich das Problem?

90% der Kunden ignorieren die sowieso....

 

[KP-2011]

AW: seit wochen EA Kaufabwicklungs eMails nur noch schleppend

bei mir eben nicht. das großere problem ist, dass wenn per paypal bezahlt wurde ich trotzdem die bestellung nicht via wawi abholen kann.

das ist vorallem nervig, wenn ich bestellungen fertig mache für den versand und ich auf die extra warten muss.

 

[pikantum]

AW: seit wochen EA Kaufabwicklungs eMails nur noch schleppend

muss am System liegen: Ich hab auch ncoh 3 Auktionen, die seit über 6 Stunden noch nciht über die Wawi abgeholt werden können.

Ticket ist gezogen...

 

[KP-2011]

AW: seit wochen EA Kaufabwicklungs eMails nur noch schleppend

6 stunden hat es noch nicht gedauert. da habe ich wohl glück.

 

[pikantum]

AW: seit wochen EA Kaufabwicklungs eMails nur noch schleppend

muss am System liegen: Ich hab auch ncoh 3 Auktionen, die seit über 6 Stunden noch nciht über die Wawi abgeholt werden können.

Ticket ist gezogen...

Alles wieder gut. Thx JTL!

 

[Janusch]

AW: seit wochen EA Kaufabwicklungs eMails nur noch schleppend

Hallo,

wenn es länger dauert, werden die Daten per API abgeholt da es keine direkte Benachrichtigung gab. Dies ist für jeden Account auf 4 Std. eingestellt. D.h. spät. nach 4 Std. sollten alle Daten da sein.

 

[KP-2011]

AW: seit wochen EA Kaufabwicklungs eMails nur noch schleppend

tut mir wirklich leid aber momentan ist es nicht mehr ertragbar. JEDE bestellung wird mit mindestens eine stunde verspätung abgeholt. paypal zahlung wurde schon längst gezahlt und könnte von mir bearbeitet werden. leider geht es nicht, da ich den kauf nicht abholen kann.
die kaufabwicklung wurde früher von den kunden zu 50% bei mir genutzt. jetzt natürlich nur zu 1%.

Ich bitte um eine lösung.

 

[KP-2011]

AW: seit wochen EA Kaufabwicklungs eMails nur noch schleppend

liebes jtl team. ich bitte um antwort. die versendung von EA war noch letztes jahr reibungslos und sofort da. wie soll ein ebay kaunde die kaufabwicklung von EA druchführen, wenn er eine stunde drauf warten soll?

vor 10 min hat ein kunde per paypal ein artikel bezahlt. ich bin gerade alle bestellungen am verpacken und bringe sie gelich zur post. leider kann ich die bestllung nicht fertig machen, da ich de letzte bestellung per WAWI nicht abholen kann. wirklich schade. der künde würde sich bestimmt freuen.

ist EA wegen Amazon jetzt überlastet?

 

[Thomas Lisson]

AW: seit wochen EA Kaufabwicklungs eMails nur noch schleppend

hi,

ist EA wegen Amazon jetzt überlastet?

Nein, das sind voneinander unabhängige Systeme.

Bitte im Kundencenter ein Ticket ziehen- dann schauen wir es uns direkt an.