Rückstände / Teillieferungen aus Aufträgen, Wie?

[Audiojoy]

Wie macht ihr das bei folgendem Beispiel:

1 - Ein Kunde bestellt 10 Artikel.
2 - Der Auftrag beinhaltet also 10 Artikel. 7 Artikel sind lagernd und 3 sind im Rückstand
3 - Der Kunde möchte die 7 lagernden Artikel bereits geliefert haben und die 3 sollen nachgeliefert werden.

Was mache ich mit dem Auftrag?
Lösche ich die 3 fehlenden Artikel von dem Auftrag und erstelle einen 2ten mit den 3 Artikel?
Das macht das ganze dann aufwendiger und unübersichtlicher.

oder

Lasse ich die Positionen auf dem Auftrag/der Rechnung und setzte die Menge auf 0 dann weiss ich zwar noch alle Positionen die der Kunde wollte, aber keine Mengen mehr.

Wie ist das bei anderen Warenwirtschaftsprogrammen wenn man z.b. eine weitere Spalte für "Rückstände" hätte und somit die Position zwar noch auf dem Auftrag ist aber im Gesamtbetrag erstmal nicht auftaucht und nicht berechnet wird.

Also z.b.:

Pos----Menge-----Beschreibung--------Rückstand----E-Preis----G-Preis
-1--------1--------CPU Kühler------------_-1_--------14,95-------0,00


Wie löst man sowas in der JTL Wawi?

 

[curra]

AW: Rückstände / Teillieferungen aus Aufträgen, Wie?

normalerweise gibts dafür die s.g. Rückstandsauflösung. Kann die wawi nicht.

Bleibt nur manuell alles hin und her buchen zwischen manuellen Aufträgen, ist bei Großkunden und Bestellungen mit 30 oder 50 Positionen wo dann 10 Lieferungen werden aufgrund von unterschiedlichen Liefertermein, eine riesen Arbeit, extrem fehleranfällig und unübersichtlich.

Ich hatte dazu im Forum oder per Mail an die Jungs einen Vorschlag zur Rückstands Geschichte geschickt. Ist ja auch schon ein Jahr her oder so.

Für viele Kleinversender völlig egal, für einige die es brauchen, nicht ganz unwichtig...

Kommt bestimmt irgendwann mal.....

 

[argy]

AW: Rückstände / Teillieferungen aus Aufträgen, Wie?

Wir lösen es aktuell so, dass wir auf den Lieferscheinen einen Vermerk für den Kunden machen und eine Kopie davon in eine separate Ablage kommt.
Wenn die fehlenden Artikel da sind gehen sie an den Kunden raus.
Geht aber auch nur, wenn es nicht zu viele Positionen sind und man die fehlenden dann mit einem mal nachliefern kann.

 

[Audiojoy]

AW: Rückstände / Teillieferungen aus Aufträgen, Wie?

d.h. ihr druckt den Lieferschein erstmal mit allen Positionen aus und entfernt dann die nicht lieferbaren Positionen von dem Auftrag, damit der Kunde die vorher nicht mitbezahlen muss?
Und nach dem Ausdrucken werden die Positionen wieder eingefügt bzw. wir ein neuer Auftrag mit den fehlenden Artikeln angelegt?

 

[Mumpitz]

AW: Rückstände / Teillieferungen aus Aufträgen, Wie?

Du kannst denn Auftrag auch splitten, wenn Du für die lieferbaren Artikel eine Rechnung schreibst (im Auftrag entsprechende Artikel markieren). Für die nicht lieferbaren Artikel wird dann ein weiterer Auftrag (mit gleicher Nr.) erstellt.

Wenn das mit der Rechnungsstellung für Dich ok ist, ist das die einfachste Lösung.

 

[Audiojoy]

AW: Rückstände / Teillieferungen aus Aufträgen, Wie?

hmm das muss ich direkt man testen

 

[argy]

AW: Rückstände / Teillieferungen aus Aufträgen, Wie?

nein, wir machen es einfacher. vor die jeweilige position kommt ein kreuzchen (per hand) und unten drunter der hinweis dass der/die artikel mit kreuzchen nachgeliefert werden.
die kunden bekommen vorher bescheid, damit sie wissen, dass die lieferung nicht komplett ist. sie bezahlen i.d.R die komplette Rechnung vorher und bekommen die fehlenden Artikel kostenfrei nachgeliefert. Funktioniert wunderbar. Zumal die Zeiten für die Nachlieferungen im Normalfall auch nicht ewig sind. Von daher passt das meistens.