Inaktiv Rechnung ohne Auftrag aber mit Angebot

[DaPole88]

Hallo zusammen,

uns ist es schon zum zweiten mal passiert, dass wir jetzt eine Rechnung ohne einen gültigen Auftrag haben ....
In der Rechnung wird direkt auf das Angebot verwiesen.

Leider können wir dieses Problem nicht rekonstruieren. Das einzige was ich zur Info sagen kann, dass der Vorgang mehrere Bearbeiter hatte. Es wurde auch ein Auftrag erstellt laut der Aussage der Mitarbeiterin. Dieser ist aber nicht mehr wiederzufinden.

Zum Problem: Die Rechnung wird jetzt nicht in der Rechnungsübersicht dargestellt. (Man kann Sie nur über "Kunden" oder über das "Angebot" aufrufen.

Wie löst man dieses Problem. Wir haben danach mittlerweile jetzt noch eine Rechnung erstellt ... Sollen wir am besten alles Rückgängig machen?! Also beide Rechnungen löschen und dann Schritt einfach nochmal wiederholen?!

Ich hab hier etwas im Forum gestöbert und hab gelesen, dass ich nicht unbedingt der erste war/bin wo das auftauchte.

Hab auch gelesen, dass es mit einem kleinen Datenbankeingriff machbar ist .. Hmmm

WaWi: 1.2.3.8
Benutzer in der Wawi: 6 - 7

Gruß

 

[Rico Giesler]

Bitte dazu direkt mal unseren Support über das Kundencenter kontaktieren.

 

[DaPole88]

Hallo,

danke für die Antwort. Werde ich direkt machen, da mein oberier Lösungsansatz nicht geklaüppt hat. Die Rechhnung kann man nicht löschen, da man sie in derÜbersicht, wo man sie hätte löschen können, nicht sehen kann.

Wir haben jetzt "weiter" gemacht, da das Tagesgeschäft laufen muss.
Hoffentlich keine große Apocalypse!

Danke und Gruß