In Bearbeitung Probleme Terminal zu POS

[Alex J.]

Hallo zusammen,
ich habe seit neustem ein mehr als seltsames Problem bei der Zahlung auf elektronischem Wege.

Nach einer etwas längerwierigen Geburt lief bis vor kurzem ein Verifone VX520 monochrome bei uns und gab brav die Daten rüber so das wir uns den Drucker des Gerätes für einen Großeteil des operativen Geschäfts schenken konnten. Leider begab es sich dann das es in unserer Infrastruktur paar Geister gab die man aber erst später erkannte und die brachten Verwirrung in das Ganze. Im Zuge der Ermittlungen wurde das Gerät mehrfach im ggeklonten Zustand ausgetauscht. Das ging auch gut bis UNZER fka WIRECARD uns die modernere Version des Geräts mit bunten Farben schickte. Seit dem kommt per OPI keine Druckdaten mehr an. Alles andere ist gleich geblieben. Hat das Problem mit der "neuen" Version des VX520 noch jemand? Wäre auch nett wenn Kolleg*innen hier mal posten welche Terminals (evtl. inkulsive Anbieter) die Druckfunktion über Kasse unterstüzen per OPI. Denn ich hätte gerne wieder den Vorteil das die Belege auch einmal in der Kasse mit allen relvanten Daten vom Zahlungsanbeiter gespeichtert werden. Falls nötig müssten wir dann den Dienstleister wechseln.


Mit vorrauseilendem Dank

 

[Janusch]

Hallo,
die Grundlegenden Funktionen sollten mit jedem Terminal das OPI unterstützt funktionieren. Evtl. schauen ob bei den Zahlungseinstellungen in der POS die Funktion: "Login-Daten immer senden" aktiv ist. Manche Terminals müssen es immer haben.

Empfehlen können wir hier alle Geräte die auch unser Partner anbietet: https://www.firstcashsolution.de/partner/jtl-pos.html

 

[Alex J.]

Daran lag es auch nicht. Ist wie gesagt sehr seltsam das es vorher bei den Monochromversionen des Gerätes ging. In der POS hätten wir nix geändert. Werde mal bei Unzer anfragen was die so anbieten können an Geräten.