Probleme mit Overlays "Bestseller" und "Neu im Sortiment"

[exxxpresso]

Hallo,
bin dabei mich in den Shop (3.16) und in die Wawi (099871) einzuarbeiten. Stelle dabei zwei Probleme fest, die mit der Anzeige der Overlays zu tun haben.

1. Problem
Ein Artikel wurde mehrfach bestellt. Das Overlaybild "Bestseller" (Priorität 9) wird nicht angezeigt. Angezeigt wird dagegen "Neu im Sortiment" (Prorität 2).
Habe im Forum danach gesucht und gefunden das diese Problematik schon in den Jahren 2010 und 2011 besprochen aber anscheinend nicht gelöst wurde.

2. Problem
Es wird für jeden Artikel der neu in den Shop geladen wird das Overlay "NEU" angezeigt, obwohl der Haken in der Wawi nicht gesetzt wurde. Man könnte meinen das ist richtig, da im Shop die entsprechende Overlay-Funktion aktiv ist, aber wozu ist dann der Haken in der Wawi? Oder gibt es einen Unterschied zwischen "Neu im Shop" und "Neu im Sortiment"? (Das muß ja nicht das Selbe sein)
Auch hier gibt es schon Beiträge aus dem Jahr 2011 im Forum, aber ohne Lösung.

Wenn es tatsächlich Bugs sind (will nicht ausschließen das ich etwas falsch mache) und die schon seit Jahren bekannt, frage ich mich wie es bei JTL mit der Fehlerbehebung bestellt ist. Wie ist da eure Erfahrung?

Danke für Feedback...

 

[MichaelH]

AW: Probleme mit Overlays "Bestseller" und "Neu im Sortiment"

Wenn es tatsächlich Bugs sind (will nicht ausschließen das ich etwas falsch mache) und die schon seit Jahren bekannt, frage ich mich wie es bei JTL mit der Fehlerbehebung bestellt ist. Wie ist da eure Erfahrung?

Echte Fehlfunktion die JTL auch registriert/mitbekommt/nachvollziehen kann wird rasch bis sofort behoben, Dinge die Ansichtssache sind können dauern oder bleiben so wie es JTL eben sieht. Also die Reaktion von JTL ist sehr gut bis gut.
Für den Shop gibt es dann Bug-Fixes oder es kommt in der nächsten Version.
Die WAWI hat derzeit viele neue Versionen, fast wöchentlich.

Wenn du ein Ticket machst (= du bist JTL-Kunde), dann landet ein echter Bug schneller und zuverlässiger bei JTL als über das Forum und du bekommst immer eine Antwort.

 

[TomT]

AW: Probleme mit Overlays "Bestseller" und "Neu im Sortiment"

hi exxxpresso,
wenn Du Dich auf andere Threads beziehst, ist es immer sinnvoll auch einen link dahin zu setzen.
So können dann auch andere nachvollziehen was Du da anführst.

 

[exxxpresso]

AW: Probleme mit Overlays "Bestseller" und "Neu im Sortiment"

Danke an Michael und TomT für die Kommentare/Einschätzung.
Gehe eigentlich auch davon aus, dass zeitnahe Bugfixes für die Wawi regelmäßig kommen.

Trotzdem, habe immer noch die o.g. Probleme mit den Overlays. Klappt das bei euch alles wie gewünscht mit der Anzeige der Bildchen?
Finde das Problem mit dem "NEU" Overlay, trotz nicht setzen des Hakens in der Wawi schon sehr heftig...

Vielen Dank für Hinweise, Tricks oder Kniffe...

 

[mechanic]

AW: Probleme mit Overlays "Bestseller" und "Neu im Sortiment"

Ich habe das Problem anders herum. Auf der Startseite werden in dem Block Artikel angezeigt unter "Neu im Sortiment" Die kein Overlay haben, das ist seltsam. Wenn ich dann auf die Seite mit allen neuen Artikeln gehe, dann haben dort alle gezeigten Artikel ein Overlay. Einige die auf der Startseite kein Overlay haben bekommen hier eines und einige von der Startseite, die kein Overlay haben tauchen hier gar nicht auf. Ich finde das äuerst verwirrend. Kann JTL das nachvollzieghen?

 

[spawo]

AW: Probleme mit Overlays "Bestseller" und "Neu im Sortiment"

Hab das gleiche Problem mit "Neu im Sortiment",

Gibt's dafür schon eine Abhilfe??