Neu Probleme beim Uk-Export - Zollinhaltserklärung CN23 veraltet?

M.H.H

Neues Mitglied
9. Juni 2022
8
0
Guten Tag,

seit geraumer Zeit kommen unsere UK-Exporte immer wieder zurück und DHL kann uns da auch nicht so wirklich weiterhelfen. Eventuell ist hier jemand, der mir da schnell weiterhelfen kann. Die Zollinhaltserklärung CN23 ist immer mit auf dem Paket drauf, jedoch fehlt da die Zolltarifnummer drauf, Könnte das eventuell daran liegen? Die aktuelle, die wir nutzen, sieht so aus:
Ist die irgendwie veraltet oder fehlen da Angaben drauf? Bis vor dem Brexit hat das alles immer reibungslos funktioniert. Und sollte es die Zolltarifnummer sein, gibt es da die möglichkeit, die automatisch mittels der WAWI da eintragen zu lassen?

Grüße
M.H.K
 

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petra-k

Mitglied
4. März 2022
13
3
Hallo,
wir haben von Version 1.5.54.0 auf Version 1.6.41.2 upgedatet. Nun steht bei uns auch keine Zolltarifnummer und kein Herkunftsland in den Zollpapieren drin. Mit der alten Version hat das funktioniert. Auch die Angabe der Versandkosten wird nicht mehr übertragen. Wer hat noch das Problem und hat eine Lösung?
Grüße
 

ongnamo

Sehr aktives Mitglied
31. März 2013
957
72
Hallo,
auch wir haben heute (erstmalig) eine UK Sendung zurückerhalten.

Die Begründung mittels des gelben Aufklebers stellt uns vor Rätsel. Ich kann nur vermuten, dass man beim UK-Zoll mit der pauschalen Inhaltsdeklaration, mit der wir bisher bei allen Exporten durchgekommen sind und die wahrscheinlich in etwa dem entspricht, was M.H.H. weiter oben gepostet hat, nicht einverstanden war. Tatsächlich wird damit der Paketinhalt nur unscharf beschrieben, zumal die Taricnummer fehlt. Das bringt mich zu der Frage:

Wie bekommt den Text der Auftragspositionen und deren Taricnummer (sind alle gepflegt) in das CN23 Formular?

Wäre für jede Hilfe dankbar.
 

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ongnamo

Sehr aktives Mitglied
31. März 2013
957
72
Folgendes habe ich noch versucht:

- nichts in "Text zusammengefasst" eingeben: geht nicht, ist ein Mussfeld
- dort {{ Auftrag.Positionen.ErstesObjekt.Artikelbezeichnung }} eingetragen statt allgemeiner Beschreibung -> es kommt der richtige Text raus, aber nur für die 1. Auftragsposition, nur in DE (Haken "Artikelname bevorzugt auf Englisch" wird ignoriert) und nur mit Menge 1 (falsch) und ohne Taric (auch falsch). Weitere Positionen fehlen.

Ist das ein Bug oder stelle ich mich hier zu blöd an? Der JTL Guide beschreibt nur die alten Masken und geht auch nicht auf den Feld "Text zusammengefasst" ein.

HILFE!
 
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ongnamo

Sehr aktives Mitglied
31. März 2013
957
72
ich nicht und ich habe nicht in den issues recherchiert. Wäre mir ohnehin peinlich, nach dem 1.6er Upgrade vor 2 Tagen schon wieder ein Ticket aufmachen zu müsen...
 

abiber

Aktives Mitglied
25. Februar 2015
19
10
Gleiches Problem hier - habe mal ein Ticket bei JTL erstellt. Ich poste den Link zum Issue-Tracker, sobald JTL eines erstellt hat.
 

abiber

Aktives Mitglied
25. Februar 2015
19
10
Sehr schnelle Rückmeldung vom JTL-Support:

Die Positionen der Exportdokumente werden in folgenden Fällen zusammen gefasst:
1. Bei Sendungen mit Positionen ohne Gewichtsangabe
2. Bei Sendungen mit mehr als 5 Positionen
3. Bei Sendungen mit mehr als einem Paket
4. Bei Sendungen deren Gewicht manuell eingegeben wurde

Um sicherzustellen das die Sendung trotz "Positionen zusammengefasst" nicht zurück gesendet wird empfehlen wir Ihnen im Feld "Positionen zusammengefasst" den Text: siehe Rechnung / See invoice zu verwenden.

Die Rechnungsvorlage müsste dann so angepasst werden das der Tariccode und das Herstellerland in der Vorlage vorhanden ist.
 

Hendrik_W

Neues Mitglied
7. Dezember 2021
8
0
Gibt es hierfür schon eine Lösung? Wie bekomme ich die Zolltarifnummer und das Ursprungsland auf dem CN23 Formular angezeigt? Was gebe ich in "Text zusammengefasst" ein? Ich verwende die Wawi Version 1.6.43.1 .

Ansonsten möchte ich hier nochmal pushen, das ist echt wichtig, das so etwas Elementares wie die Auflistung von den Artikeln inlusive der Zolltarifnummer und Ursprungsland funktioniert. JTL Wawi ist so toll, bitte fixt das.

Wir versenden öfter nach Lateinamerika, ich brauche die Artikel einzeln gelistet. Ich erstelle die Sendungen aktuell manuell auf der DHL Geschäftskunden Website, das kann es doch nicht sein.

Bitte um Info,
danke,
Hendrik
 

abiber

Aktives Mitglied
25. Februar 2015
19
10
Ich glaube von Seiten JTL ist das "gefixt"... ab 5 Positionen werden die nun wohl immer zusammengefasst und man muss sich selbst über die Formulare behelfen, ist auch nicht besonders schwer - evtl. könnte JTL der Wawi da aber eine Vorlage für spendieren.

Wir haben uns dazu sowieso schon eine eigene Rechnungsvorlage "Zollrechnung" gebastelt, in der neben Artikelbezeichnung und Stückzahl auch Gewicht, Herkunftsland und Taric aus dem Artikelstamm angedruckt werden, da wir Wein verschicken und auch die Füllmenge und den Alkoholgehalt für die Verzollung brauchen, die so oder so nicht auf dem CN23 landen. Eigentlich sollte man das nach Taric-Code aggregieren, aber da sträubt sich der Formulareditor noch etwas dagegen ;)

Viele Grüße
Alex
 

Hendrik_W

Neues Mitglied
7. Dezember 2021
8
0
Hallo Alex, vielen Dank für Deine Antwort!

Wie ich oben schrieb ist bei mir leider noch nichts gefixt. Habe die aktuellste stable Version, bei Druck vom Export-Formular (JTL Shipping, DHL Versenden 3.0) habe ich keinen Artikel drauf, keine Zolltarifnummer und kein Ursprungsland.

Unter den Globalen Einstellungen ist angegeben, dass bei den Formularen die Artikel Kurzschreibweise draufkommt. Nichts.

Und nun?
Grüße Hendrik
 

ongnamo

Sehr aktives Mitglied
31. März 2013
957
72
Hallo abiber,

hat JTL ein Issue im Tracker eröffnet?

Letztlich geht es hier aber nicht um das Zusammenfassen von Positionen z.B. bei Sendungen über 5 Positionen, sondern darum, dass schon bei nur 1 Position nicht die erforderlichen Daten auf das Zollformular gedruckt werden (s. post vom 07.10.)

Ist mir heute zu blöd geworden und ich habe einen Workaround implementiert und dazu die früher genutzte Zollinhaltserklärung (Vorlage Rechnungstyp) wieder reaktiviert. Dazu einen Workflow eingerichtit, der bei Sendungen in Non-EU-Zielländer dieses Formular druckt. Um nicht die Zolldokumente doppelt zu erhalten (wir nutzen DHL) wollte ich einfach das Erstellen der Exportdokumente in der Versandart deaktivieren. Das klappt nicht, dann kommen beim Labeldruck unendlich viele Fehlermeldungen. Also leben wir jetzt damit, die via DHL Labeldruck miterzeugte Zollinhaltserklärung ökologisch sinnlos in die Ablage P zu schmeißen.

Insofern ist das nur Workaround, der den Bug/das fehlende Feature umgeht, dass die Zollinhaltserklärung direkt beim Labeldruck mit den erforderlichen Daten gedruckt wird.

Anbei das CN23 Formular, falls es jemand nutzen will.
 

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Hendrik_W

Neues Mitglied
7. Dezember 2021
8
0
Hallo @abiber ,
ich weiß gar nicht, was ich sagen soll. VIELEN DANK trifft es wohl am ehesten. Ich freue mich sehr darüber, dass Du Dir die Mühe mit dem CN23 Formular gemacht hast.

Für alle die, die das Endgewicht des Paketes benötigen, das versandt wird, habe ich bei "Gewicht Brutto" folgendes eingefügt:

Code:
Str$(Vorgang.Auftrag.Positionen.VersandgewichtGesamt,0,2) + " kg"

Ich hoffe, das ist nicht zu "dirty".

Viele Grüße!
 
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