Neu Preise und falsche Artikel

Matze FU

Neues Mitglied
5. März 2021
1
0
Paderborn
Hallo, ich hab seit einiger Zeit das Problem das ich Aufträge über den jtl shop erhalte, wo falsche ( EAN Nummern ) oder keine Artikelnummern übermittelt werden. Gleichzeitig passen die Preise auch nicht. Die Mail an den Kunden und die Kopie für uns zeigt den gewünschten und richtigen Artikel an.
Kann mir jemand ein Tip geben ?
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
11.781
688
Das wäre mehr als seltsam ...

Workflows aktiv ?
Stimmen WAWI und Shop überein, Komplettabgleich mal neu gemacht ?

Ansonsten mit WAWI Version und Shop Version ein Ticket im Support aufmachen.
 
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