Neu Post: Adresszusatz wird nicht übermittelt

[karabey]

Hallo,

Leider werden nicht alle Lieferdaten an die Österreichische Post übermittelt.

• Adresszusatz
• Telefonnummer

Durch diese fehlende Daten haben wir öfters dass das Paket an Firmen und ausländische Adressen nicht zugestellt werden kann.

Ist eine Lösung in Sicht?

 

[wawi-dl]

ByTheWay, ist die Übermittlung dieser personenbezogenem Daten erlaubt und im Kaufvertrag etc. geprüft? Zustimmung vom Kunde wird benötigt.

In der Versandart kann man DHL Einstellungen vornehmen, ob diese "Empfängerdaten" übermittelt werden sollen, evtl. ist dies hier falsch eingestellt.
https://guide.jtl-software.de/jtl-s...-shippinglabels-fuer-dhl-paket-dhl-versenden/