PLZ/Land im Shop

[MichaelH]

Ein Kundin schreibt, war so in ihrer Shop-Bestätigung drin, die Bestellung in der WAWI war dann korrekt:

Sicherheitshalber möchte ich noch darauf hinweisen, dass Berlin natürlich nicht auf den Britischen Jungferninseln liegt…damit XY auch gut bei mir ankommt.

Frau Hilde Musterfrau
Blumenthalstr. 123
12103 Berlin
die Britischen Jungferninseln

 

[casim]

AW: PLZ/Land im Shop

dass Berlin natürlich nicht auf den Britischen Jungferninseln

echt nicht .... oh verflixt

ne, jetzt im Ernst ...

In der Bestell-Bestätigungsmail vom Shop soll das so drin gestanden haben?
Als was?
Lieferadresse / Rechnungsadresse?
Bekommst du eine Kopie von der Shop-Mail?

 

[MichaelH]

AW: PLZ/Land im Shop

Nein, in der Kunden-Konto-Anmeldungs-Bestätigung.

"Zur Kontrolle hier noch einmal Ihre Kundendaten: "

 

[casim]

AW: PLZ/Land im Shop

Darf ich mal ein Test-KK eröffnen?

Wie sieht der Quell-Code deiner Mailvorlage aus (speziell um diesen Part herum)?

 

[MichaelH]

AW: PLZ/Land im Shop

Soweit ich weiß ist der Standard:

Zur Kontrolle hier noch einmal Ihre Kundendaten: <br><br>


{$Kunde->cAnredeLocalized} {$Kunde->cVorname} {$Kunde->cNachname}<br>
{$Kunde->cStrasse} {$Kunde->cHausnummer}<br>
{if $Kunde->cAdressZusatz}{$Kunde->cAdressZusatz}<br>
{/if}{$Kunde->cPLZ} {$Kunde->cOrt}<br>
{if $Kunde->cBundesland}{$Kunde->cBundesland}<br>
{/if}{$Kunde->cLand}<br>
{if $Kunde->cTel}Tel: {$Kunde->cTel}<br>
{/if}{if $Kunde->cMobil}Mobil: {$Kunde->cMobil}<br>
{/if}{if $Kunde->cFax}Fax: {$Kunde->cFax}<br>
{/if}<br>

 

[casim]

AW: PLZ/Land im Shop

Michael,

habs gerade mal getestet.
Was mir als erstes aufgefallen ist, du hast ssl-Fehler auf deinen https-Seiten, da du links in den Boxen die Bilder (DHL und CO) über absolute http-Pfade einbindest und nicht über relative Pfade.
Das nur vorab 😉

Dann zum Test:
Ich habe Straße, HNr, PLZ und Ort wie oben genommen.
Das "Land" blieb wie es sollte auf "Deutschland" stehen.

Auch in der Bestätigungsmail ist alles in Ordnung.

Meine Vermutung ist:
Die Kundin ist (versehentlich) in das selectbox-Feld "Land" getabbt und hat dann dort (unbemerkt) mit Pfeil-Ab (oder wie auch immer) das Land geändert.
Vom Eintrag "Deutschland" aus sind die "Britischen Jungferninseln" nur zwei Pfeil-Ab-Klicks entfernt.

Ein genereller Shop-Fehler kann ich nicht ausmachen.

 

[MichaelH]

AW: PLZ/Land im Shop

1) PLZ
Nicht selber getestet gehabt, MO und DI immer wenig Zeit für sowas, ich dachte es sei ggf. ein PLZ-Nummern-Fehler ...

2) HTTPS
Bin geschockt, ich teste immer den kompletten Ablauf und bei mir kommt nix ! Das hat mich auch schon gewundert und ich dachte, "SupaDupa da hat JTL mit 3.16 was geändert damit das nicht mehr kommt".
--> Was tun ? Das führt zu Bestellabbrüchen, das muss weg, aber ich kann es gar nicht selber testen ?!?

 

[casim]

AW: PLZ/Land im Shop

zu 1) also wie gesagt ... imho Benutzer-/Kunden-Fehler

zu 2) welchen browser nimmst du? Der IE ist für solche Fehler gut, denn der bringt ne Warnung. FF und Co. sind da robuster die schalten einfach auf teilverschlüsselung um.

Fehlerbehebung: Wie gesagt: Prüf in den Boxen die eingebundenen Bilder. Bei der "scr-Angabe" sollte da nur stehen:

src="/mediafiles/Sonstiges/logo-dhl-go-green.jpg"

 

[MichaelH]

AW: PLZ/Land im Shop

2) Ich verwende dafür den Shop-Editor mit Bild-Upload und der müsste das doch so machen wie es sein soll, tut er aber offensichtlich nicht, muss ich also händisch nachbessern. Danke !
Im IE kommt auch bei mir die Meldung klein als Leiste unten, gut dann kann ich damit testen. Im Chrome kam früher ein roter Schirm, jetzt aber gar nichts mehr ...