Plötzlich geht kein Shop-Abgleich mehr

[Andreas123]

Ich benutze Wawi 99923 & JTL Shop 3.20.4

Es lief alles ganz normal, bis ich heute frueh nur noch Error 500 und 404 beim Shopabgleich bekommen habe.
Dazu noch das meine Wawi zu alt ist und jede Menge weitere Errors.

Mein Provider sagte mir das ein Updateam PHP gemacht wird und jetzt geht nix mehr.
Beim Shopabgleich bekomme ich entweder 500 oder 404 Fehler.

Was hat mein Provider da falschgemacht?

 

[testjo]

AW: Plötzlich geht kein Shop-Abgleich mehr

sehe mall nach mit den jtlshop testscript welche vorausetzungen dein webspace da gibt.
php version und ioncube version zum beispiel

 

[Andreas123]

AW: Plötzlich geht kein Shop-Abgleich mehr

Jetzt geht wieder alles. Der Provider hat an meinen .htaccess rumgepfuscht.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Plötzlich geht kein Shop-Abgleich mehr

und jetzt wäre spätestens für mich der Punkt erreicht, den Provider zu wechseln ... so was geht gar nicht ... no go

 

[testjo]

AW: Plötzlich geht kein Shop-Abgleich mehr

UH wen provider den php update macht ist es managed server?
Dan mussen die teils auch den htaccess setting nachsehen wegen php sachen / version und die wen da etwas drin ist Ändern.
Und vielleicht noch mehr an ...

yep wen die nicht wissen was die Tun oder was alles laufen soll kan es daneben gehen, oder einfach ein tipfehler kan jeden passieren, htaccess teilen sind auch leerzeichen auf die falsche stellen bereits ein problem.

Kan alles also auch ein provider sein die es gut gemeind hat, und weil den Server wegen security und support, zwingend ein php update haben soll und nur versucht hat zu helfen.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Plötzlich geht kein Shop-Abgleich mehr

Jo,

aber so was MUSS vorher mit den Kunden kommuniziert werden un dnicht im stillen Kämmerlein.
Nur DANN hat der Kunde auch eine realistische Chance, zeitnah zu reagieren und selber zutesten, ob noch alles läuft wie es soll.

 

[testjo]

AW: Plötzlich geht kein Shop-Abgleich mehr

Jo,

aber so was MUSS vorher mit den Kunden kommuniziert werden un dnicht im stillen Kämmerlein.
Nur DANN hat der Kunde auch eine realistische Chance, zeitnah zu reagieren und selber zutesten, ob noch alles läuft wie es soll.

Yep total einverstanden aber was vorher wirklich passierd ist wissen wir eben nicht steht kein vorgang hier ins Forum

Wen doch ein email oder warnung (lange vorher )draus war aber nicht gelesen oder in spambox oder alte emailadresse und und

oder den teil unter den AGB beschriebene sicherheits updates fält die man als provider immer zügig machen muss. ( dan wäre nett in jedenfall etwas dazu mit zu teilen yep)

 

[okh]

AW: Plötzlich geht kein Shop-Abgleich mehr

Was mich irritiert, das keiner nach dem Hosting fragt. Da gibts schon Qualitätsunterschiede - fängt schon beim Preis an.