Neu Plötzlich Fehler bei Shopabgleich

ChrisGrape

Neues Mitglied
22. Januar 2020
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Guten Abend ihr lieben,

seit 2 Tagen habe ich plötzlich Probleme beim Shopabgleich.
Ich nutze einen WooCommerce Shop und der Abgleich hat bis jetzt immer völlig reibungslos funktionert.
Auf einmal kommt beim Abgleich diese Fehlermeldung

Fehler:
Exception: DeserializeObject-Error: Newtonsoft.Json.JsonReaderException: Unexpected character encountered while parsing value: F. Path '', line 0, position 0.
bei Newtonsoft.Json.JsonTextReader.ParseValue()
bei Newtonsoft.Json.JsonTextReader.ReadInternal()
bei Newtonsoft.Json.JsonTextReader.Read()
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.ReadForType(JsonReader reader, JsonContract contract, Boolean hasConverter)
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.Deserialize(JsonReader reader, Type objectType, Boolean checkAdditionalContent)
bei Newtonsoft.Json.JsonSerializer.DeserializeInternal(JsonReader reader, Type objectType)
bei Newtonsoft.Json.JsonConvert.DeserializeObject(String value, Type type, JsonSerializerSettings settings)
bei Newtonsoft.Json.JsonConvert.DeserializeObject[T](String value, JsonSerializerSettings settings)
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Core.Json.DeserializeObject[T](String json)

Json:Fatal error: Maximum execution time of 50 seconds exceeded in /customers/7/6/a/grapeshisha.de/httpd.www/wp-includes/class-wp-image-editor-imagick.php on line 355
{"result":null,"error":{"code":1,"message":"Maximum execution time of 50 seconds exceeded","data":"Shutdown! File: \/customers\/7\/6\/a\/grapeshisha.de\/httpd.www\/wp-includes\/class-wp-image-editor-imagick.php - Line: 355"},"jtlrpc":"2.0","id":"unknown"}

Die Produkte an sich werden gesynct, aber die Bilder nicht.
Wir sind schon selber am diskutieren ob es an Umlauten, Sonderzeichen oder der Bildgröße liegen kann.
Wir haben aber bereits Artikel und Bilder im Shop mit Umlauten und Sonderzeichen. Und die Bildgrößen sind auch gleich geblieben.
Auch die Fehlermeldung lässt uns seit Tagen nachdenken. Ich lese daraus, dass der Fehler wegen einer 50 Sek Zeitüberschreitung kommt.
Die Meldung ploppt aber auch schon nach 7-10 sek auf.


Wir sind langsam am verzweifeln.
Hatte schon jemand von euch diese Fehlermeldung ?
Vielen Dank euch

Gruß Chris
 

Achim L.

Moderator
Mitarbeiter
3. Juli 2017
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Hallo,
es liegt an der max_execution_time. [...]Fatal error: Maximum execution time of 50 seconds exceeded [...]
Die eingeselle Zeit ist nicht ausreichend um die gesendeten Bilder zu verarbeiten. Es gibt also mehrere Ansätze:
  • Die Zeit erhöhen (empfohlen, 50 Sekunden sind relativ wenig)
    • Im Hosterbackend meistens einstellbar, ansosnten beim Hoster nachfragen
  • Die Bilder verkleiner
  • Weniger Bilder pro Paket zum Shop übermitteln
    • Die Paketgröße kann unter Onlineshop -> Onlineshop-Anbindung -> <Ihren Shop auswählen> -> Bearbeiten... -> Connector konfigurieren -> Reiter Übertragungsparameter angepasst werden.