Mediaresort
Gut bekanntes Mitglied
Hallo,
es ist jetzt schon das zweite Mal vorgekommen, dass wir eine Paypal-Zahlung erhalten haben, aber keine Bestellung dazu erzeugt wurde.
Es wird eine komische Bestellnummer seitens Paypal vergeben ( z.B. 020420160825192aed ), die rein garnichts mit unserem Nummernkreis zu tun hat.
Wie kann es sein, dass die Zahlung durchgeführt wird und keine Bestellung angelegt wird.
Der Kunde hat in der Zahlungsauswahl Paypal ausgewählt, also nicht Kreditkarte, Lastschrift, oder Rechnung.
Ist das Problem bekannt ? Traf es da auch andere ? Und wie ist es zu beheben ?
Danke
es ist jetzt schon das zweite Mal vorgekommen, dass wir eine Paypal-Zahlung erhalten haben, aber keine Bestellung dazu erzeugt wurde.
Es wird eine komische Bestellnummer seitens Paypal vergeben ( z.B. 020420160825192aed ), die rein garnichts mit unserem Nummernkreis zu tun hat.
Wie kann es sein, dass die Zahlung durchgeführt wird und keine Bestellung angelegt wird.
Der Kunde hat in der Zahlungsauswahl Paypal ausgewählt, also nicht Kreditkarte, Lastschrift, oder Rechnung.
Ist das Problem bekannt ? Traf es da auch andere ? Und wie ist es zu beheben ?
Danke