Neu PayPal Zahlung werden nicht abgeholt (seit Tagen)

[peterPan]

HAllo Community,

hat noch jemand das Problem, dass PayPal Zahlung nicht abgeholt werden ?
Seit ca 24 Std. sind alle BEstelung die auch mit PayPal bezahlt sind, als unbezahlt markiert bleiben. Da es ja mal sicherlich zu Verzögerungen kommen kann, habe ich die Bestellungen von gestern nicht manuell bearbeitet und gewartet.
Nun sind aber 11 Std vergangen und es gibt keine Veränderungen. Wir haben nichts am System (1.3.17.1) oder Shop (4.04) verändert.

Kann mir jemand hierzu etwas weiterhelfen?

grus
pp

 

[hula1499]

Hast du mal einen händischen Abgleich gemacht?
Läuft der Worker bei dir mit Zahlungsabgleich?
Auch nichts in den offenen bzw. nicht zugewiesenen Zahlungen?

Bei uns funktioniert der Abgleich ganz normal.

 

[peterPan]

Hast du mal einen händischen Abgleich gemacht?
Läuft der Worker bei dir mit Zahlungsabgleich?
Auch nichts in den offenen bzw. nicht zugewiesenen Zahlungen?

Bei uns funktioniert der Abgleich ganz normal.

ja, bei uns läuft der Worker. Es hat ja viele Monate problemlos funktioniert. Ein händischer Abgleich und ein worker neustart bringen keine Veränderung, weiterhin wird PayPal nicht abgeglichen

 

[hula1499]

Was steht im Log (WaWi -> Zahlungen -> links unten "Logbuch einsehen").

 

[peterPan]

[ZahlungseingangAbrufService] Zahlungsabgleich mit Fehlern abgebrochen Lizenz für das Modul JTL-Zahlungsabgleich ist abgelaufen. (2017)

wähle ich hier aber PayPal aus, bleibt das log leer.. egal welcher zeitraum

Aber seit wann sind PayPal Zahlungen Teil dieses Abgleichs in Verbindung mit dem Shop. Hat doch Jahre ohne funktioniert.

 

[hula1499]

Zahlungsabgleich (PP/Bank) ist kostenpflichtig:

https://www.jtl-software.de/jtl-store/erweiterungen/zahlungsmodul-jahreslizenz

Keine gültige Lizenz = kein Zahlungsabgleich 🙂

 

[peterPan]

Zahlungsabgleich (PP/Bank) ist kostenpflichtig:

https://www.jtl-software.de/jtl-store/erweiterungen/zahlungsmodul-jahreslizenz

Keine gültige Lizenz = kein Zahlungsabgleich 🙂

seit wann ist der PayPal abgleich (Abruf) kostenbpflichtig? wir haben es Jahrelang bis (vor wenigen tagen verwendet) oder ist das neu?

 

[peterPan]

also auch ohne worker und mit manuellen Abgleich werden keine Zahlungen von PayPal abgeholt. Also scheint es zumindest keine rechteproblem des workers zu sein. Wo kann das Problem noch liegen?

 

[peterPan]

komisch, ebay bestellung mit paypal werden automatisch als bezahlt erkannt und auch so markiert. die vom JT Shop4 nicht.