Paypal werden dem Kunden nicht mehr zugewiesen und kein Status an Paypal übersendet

[JJanes89]

Guten Tag seit dem 12.04 mittags werden über PayPal keine Verwendungszwecke und eine andere Transaktions-ID übermittelt.
Morgens ging noch alles wie gewohnt und ab 16 Uhr fing das Problem an, was, bis Datum noch besteht. Das Problem ist, dass jetzt PayPal kein Versandstatus bekommt und deswegen uns nicht auszahlt. Kennt jemand das Problem. Ich sende anbei Ein Bild, wo alles korrekt war, und das darauffolgende Bild zeigt den derzeitigen Zustand.
Wir konnten Feststellen das früher der Verwendungszweck PayPal Nummer in der Spalte Transaktions-ID angezeigt wurde. Jetzt wird dort aber die Zahlung ID angezeigt seit dem 12.04 mittags. Unter Verwendungszweck stand diese Zahlung ID, die E-Mail-Adresse des PayPal Kontos und eine 18-stellige Order Nummer. Jetzt steht seit dem 12.04 nichts mehr drin!!

 

[Dealux-GmbH]

Hallo,
wie liest du die PayPal Zahlungen ein? Kommen diese direkt aus dem Onlineshop oder über das Zahlungsmodul?

 

[JJanes89]

Hi wir haben das Plugin von Mollie bei uns im Shop laufen, dort ist das Paypal Konto eingebunden und die senden über den Abgleich die Daten uns zu. Mit denen habe ich schon gesprochen und die können nichts machen, weil die Einfach die Daten von Paypal an uns weiterleiten.

 

[webgreat]

Hier das gleiche, tausende Transaktionen offen. @JJanes89 Konntest du es lösen?

 

[SebastianB]

Hi,

also den Versandstatus sendet die Wawi in keinem Fall an PayPal. Das läuft wenn dann über den Shop und das Zahlungsplugin dort. Selbiges gilt für die Transaktion-Id: Das Zahlungsplugin vom Shop ist letztlich dafür verantwortlich, was in dieser Spalte übermittelt wird.