Neues Passwort für Händlerzugang (Kunde) generiert, Mailkopie

[jernst]

Wir verzweifeln ein wenig an den Passwörtern für den Kundenzugang.
Wir haben einen Händlerbereich eingerichtet, der mit entrsprechenden Rabatten versehen ist. Wir richten dann den Kunden als Händler ein, schicken dies an den Webshop und erhalten eine Mail - Kpoie, daß der Kunden mit Benutzer und Passwort : XXXXXX eingerichtewt wurde. So weit, so gut,

Dann vergißt der Kunde das Passwort / die Mail und fordert ein neues an. Wenn wir dann ein neues Passwort generieren erhalten wir keine Kopie - kann man das irgendwo einstellen - . Ergo wissen wir nie welches Passwort der Kunde hat, dies wäre aber für alle Beteiligten äußerst hilfreich....

Ich vermute mal das steht in der SQL Datenbank, fein, aber da möchte ich wirklich nicht unsere Angestellten nachschauen lassen.

 

[Zillis-Web]

AW: Neues Passwort für Händlerzugang (Kunde) generiert, Mailkopie

Ergo wissen wir nie welches Passwort der Kunde hat, dies wäre aber für alle Beteiligten äußerst hilfreich.

Datenschutz lässt grüßen, wenn ein Kunde von Dir sein PW ändern will, willst Du dieses PW wissen?

::lol:: man lernt nie aus

 

[jernst]

AW: Neues Passwort für Händlerzugang (Kunde) generiert, Mailkopie

Welche Daten sollten denn hier geschützt werden? Bestelldaten???? Dann erhält der Kunde seine Ware nicht. Konditionen???? Die legen wir fest. Bankdaten???? Dann können wir halt nicht abbuchen und ... s.o. Name Adresse???? ......
Wir betreiben keine Suchmaschine sondern ein Handelsgeschäft und stellen unseren Kunden unsere Infos zur Verfügung. Da ist das Wissen um das Passwort zum Zugang zu unseren Daten schon ein wenig hilfreich.... vor allem wenn die Kunden mit den zu schützenden Datzen bei uns anrufen und nach ihrem Passwort fragen

 

[ag-websolutions.de]

AW: Neues Passwort für Händlerzugang (Kunde) generiert, Mailkopie

um es vielleicht abzuküren .... ist nicht vorgesehen .... es mag ja 10% nachvollziehbare Gründe geben ... aber 90% sind es sicher nicht .... und zum Schutz von 100% ALLER kunden, geht das Passwort nur den Kunden was an

 

[marcos software]

AW: Neues Passwort für Händlerzugang (Kunde) generiert, Mailkopie

das passwort geht nunmal nur den kunden was an ... wenn du dich später rechtlich auf eine bestellung berufen möchtest und mehr personen als nur der kunde die logindaten kannten dürfte es auch sehr schnell probleme geben ... denn dann kann nicht zu 10% nachgeprüft werden ob der kunde tatsächlich bestellt hat ....

abgesehen davon, was bringt es dir denn das kennwort zu kennen ?
falls der kunde es vergisst hat er seine "kennwort vergessen" funktion,
außerdem kannst du auch ein neuen kennwort per wawi generieren lassen ?

alle anderen relevanten informationen erhälst du ebenfalls über die wawi ?
also wo liegt hier der mehrgewinn in abwägung zum risiko ?
wo liegt der mehrgewinn denn überhaupt ?

marc

 

[MichaelH]

AW: Neues Passwort für Händlerzugang (Kunde) generiert, Mailkopie

Also ich war auch irritiert als ich Mails bekam MIT dem Passwort ! Es ist zwar kryptisch, aber in MEINEM Konto egal wo hat keiner was verloren und keiner Zugang außer mir und erst recht nicht der Shopbetreiber. So würde ich das gerne sehen ...

Wenn einer ein Passwort vergisst, dann kann er im Shop ein Neues für sich anfordern und ich bekomme das nicht mal mit. Wenn unfähig, dann wird am Telefon oder per Mail gehelft geholfen unterstützt.