Gelöst Neuanlage von Produkten in JTL: Produkte müssen 2x hochgeladen werden

[bork]

Hallo,

ich habe noch einen Bug gefunden, den wir bisher mit etwas Mehraufwand umschiffen, aber der irgendwann vielleicht auch nochmal angegangen werden sollte:

Wenn man Produkte in JTL neu anlegt und sie in Gambio hochlädt, dann gibt es Probleme bei den Spracheinträgen in der products_description:
Erstmal wird nur ein Eintrag für deutsch (bei uns language_id 2) hinterlegt - andere Sprachen werden ignoriert. Dazu sind die Werte falsch. Sie sind von einem anderen Podukt. Eine Regel welches dafür gewählt wird habe ich noch nicht gefunden. Den Artikel nochmal aufrufen, irgendwas in der Beschreibung verändern und wieder die Synchronisation starten behebt das Problem und ergänzt die fehlenden Sprachen.

 

[daniel.jtl]

AW: Neuanlage von Produkten in JTL: Produkte müssen 2x hochgeladen werden

Das ist aber extrem merkwürdig.
Könntest du das vielleicht einmal mit einem frischen Log und einem einzigen Artikel testen, und anschließend im Log gucken was dort tatsächlich drin steht und übertragen wurde?
Auf die Weise könnte man schon mal rausfinden ob da schon falsche Daten seitens der Wawi gesendet werden, oder ob es ein Zuordnungs-Problem auf Connector-Seite ist.

 

[bork]

AW: Neuanlage von Produkten in JTL: Produkte müssen 2x hochgeladen werden

Hallo,

sieht mir so aus als würden die Daten richtig in JTL erstellt, allerdings auch im JTL Log. Seltsam. Habe den genauen Weg der zum Fehler führt samt Beispiel-Artikel und aktuellem Log zum Artikel per PN geschickt...

VG

 

[bork]

AW: Neuanlage von Produkten in JTL: Produkte müssen 2x hochgeladen werden

Problem ist noch nicht gelöst, und es tritt auch auf bei wesentlichen Produktmerkmalen: Man muss die Werte des duplizierten Produkts in allen Sprachen 2x hintereinander ändern, damit sie nicht mehr die Werte des Ausgangsprodukts haben.

 

[hebasound]

AW: Neuanlage von Produkten in JTL: Produkte müssen 2x hochgeladen werden

das Problem haben wir auch - die wesentlichen Produktmerkmale, Google Kat + Google Zustand werden bei ersten Upload nicht übertragen, erst beim zweiten. So kann man nicht arbeiten.

 

[bork]

AW: Neuanlage von Produkten in JTL: Produkte müssen 2x hochgeladen werden

Konntet ihr das Problem hausintern nachstellen? Kann ich noch mit irgendwas weiterhelfen?

 

[bork]

Hallo hebasound,

schau doch mal nach, was diese MySQL Abfrage bei dir ergibt:

SELECT *
FROM products_description
LEFT JOIN products ON ( products_description.products_id = products.products_id )
WHERE products.products_id IS NULL
LIMIT 0 , 30

Habe gerade das Gefühl, dass beim ersten Upload die Produktbeschreibungen fortlaufende products_ids bekommen statt die selben. Das würde erklären, warum die Produkte beim ersten Mal nicht angezeigt werden, wenn es keine Bezeichnung gibt.

PS: @JTL: Dieses Problem ist gerade unter Ticket 109854347933 in Bearbeitung - nur dass ihr nicht doppelt dran arbeitet 😉

 

[bork]

FYI: Antwort vom Support.

Das Problem ist nachvollziehbar in den Fällen, wo Produkte in JTL nicht komplett neu angelegt werden, sondern neue Produkte aus duplizierten bestehenden Artikeln erstellt werden. Hier wird für jede Artikelbeschreibung beim ersten Upload ein neuer Artikel in der products_description angelegt, was zu Inkonsistenzen in der Datenbank führt. Das ist allerdings kein Connector-Problem, sondern ein Bug in der JTL Wawi und wurde hausintern an die entsprechende Stelle weitergegeben.

Workaround bis zum Fix: Keine Produkte mehr in der JTL Wawi duplizieren, sondern nur noch neu anlegen. Dafür muss man dann alle Gambio Attribute von Hand erstellen. Oder Produkte in Gambio anlegen und diese vom Connector in JTL importieren lassen...

 

[bork]

Hallo,
wo kann ich nachsehen, ob dieser JTL Wawi Bug mittlerweile behoben ist?
VG

 

[bork]

Hallo,

gibt es schon eine Antwort von der JTL Wawi Core-Entwicklung bei diesem Bug?

 

[bork]

Hallo,

wer kann hier Auskunft geben bitte? An wen muss ich mich wenden?

VG
bork

 

[daniel.jtl]

Die Wawi-Kollegen werden hier im Forum nicht reingucken. Du musst da bitte schon ein Ticket erstellen oder im Support anfragen.