nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

[Salix]

Hallo,

langsam nervt dieses Thema echt und ich frag mich warum man sich dem Problem nicht mal annimmt. Das ist doch eine essentielle Funktion..
Wir bekommen immer noch seit dem "großen Update" Abstürze wenn wir beim Auslieferungsprozess die Rechnung per Mail versenden.

Hier der Log:

Unbehandelte Ausnahme #A85718C0 vom Typ System.Net.Mail.SmtpFailedRecipientException in System.Net.Mail.MailWriter SendMail(System.Net.Mail.MailAddress, System.Net.Mail.MailAddressCollection, System.String, System.Net.Mail.SmtpFailedRecipientException ByRef)
System.Net.Mail.SmtpFailedRecipientException: Mailbox unavailable. The server response was: must be authenticated
   at System.Net.Mail.SmtpTransport.SendMail(MailAddress sender, MailAddressCollection recipients, String deliveryNotify, SmtpFailedRecipientException& exception)
   at System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)
   at jtlCore.Classes.Mail.Mailer.Send(MailMessage oMailMessage)
   at jtlCore.Classes.Mail.PDFMail.SendMail(String cMailTo, String cBCC, MailContent[] oMailContent_arr)
   at jtlCore.Classes.Mail.PDFMail.SendMail(Int32 kFormType, Int32 kLLVorlage, Int32 InternalKey, String cMailTo, String cBCC)
   at jtlCore.Forms.Versand.Lieferschein.LieferscheinGUI.MWFVHH3kBy1(Object , EventArgs )
   at System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e)
   at System.Windows.Forms.Button.OnClick(EventArgs e)
   at System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent)
   at System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
   at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
   at System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m)
   at System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m)
   at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
   at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
   at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)
SMTP-Server = smtp.1und1.de:25
Authentifikation = User: ***, PW-Length: *
Empfänger = ***
Subject = Rechnung RE28766

Zeitstempel: 2013-01-31T15:02:06
Wawi-Version: 0.9.9871
Angemeldeter Benutzer: 26


jtlControlsBase.dll (7DE970AE) 67072 bytes 22.01.2013 08:23:54
jtlCore.dll (441E23D8) 22422528 bytes 22.01.2013 08:23:54
jtlDashboard.dll (AE8BADD5) 189440 bytes 22.01.2013 08:23:56
jtlDatabase.dll (C0EE77C) 4445184 bytes 22.01.2013 08:23:56
jtlListView.dll (5B0E3D36) 1010688 bytes 22.01.2013 08:23:53
JTLmisc.dll (111B58B) 3027456 bytes 22.01.2013 08:23:53
jtlResources.dll (4556FF5D) 1126400 bytes 22.01.2013 08:23:55
jtlTools.dll (94EE8955) 287232 bytes 22.01.2013 08:23:55
JTLwawi.dll (B07782B6) 232448 bytes 22.01.2013 08:23:53
JTLwawiExtern.dll (128C05F2) 8704 bytes 22.01.2013 08:23:56
Versionshash: A364212C

 

[reneromann]

AW: nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

In deiner Fehlermeldung steht drin, dass der Server eine Anmeldung benötigt und die anscheinend nicht erfolgt. Deshalb verweigert der Mailserver den Versand.
Schau am Besten mal in deinen Mailversand-Einstellungen, ob du dort die Anmeldung zum Versenden richtig eingetragen hast und/oder ob du dort ggf die Einstellungen anpassen musst, weil euer Betreiber (1und1) irgendwelche anderen Einstellungen benötigt.

 

[SebastianB]

AW: nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

Hi,

mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit stehen unter Einstellungen -> Firmen -> SMTP-Einstellungen die falschen Daten drin.

In der kommenden Version wird die Fehlermeldung in vielen Fällen besser verständlich sein - es ist aber nicht immer möglich die Antwort des SMTP-Servers in jedem Fall vernünftig zu "übersetzen".

Danke und Gruß,
Sebastian

 

[Janusch]

AW: nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

Hallo,

warum musst Du direkt solchen Tonfall einschlagen wo Du nicht einmal erkennst das das Problem vor dem Bilschrim sitzt?

Mailbox unavailable. The server response was: must be authenticated

Ist das wirklich so schwer zu verstehen und die E-Maildaten richtig einzutragen?

 

[Salix]

AW: nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

Sorry für den Tonfall aber es kann wohl nicht an den Einstellungen liegen wenn es manchmal funktioniert und dann wieder nicht.
Ich bin auch nicht der einzige User der seit dem Update hier immer wieder einen Fehler bekommt..

 

[Salix]

AW: nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

Ist das wirklich so schwer zu verstehen und die E-Maildaten richtig einzutragen?

Ich arbeite jetzt bereits 4 Jahre mit eurer Software mit mehreren Shops. Ich galub ich bin in der Lage die E-Mail Daten richtig einzugeben..

 

[Jolo]

AW: nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

Seit doch nett zueinander.. Probleme sind dazu da um gelöst zu werden

Könnte es evtl an 1und1 liegen? Teste doch mal mit einem anderen Postfach.

 

[basti]

AW: nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

ist es evtl möglich, dass der Server auf Grund zu vieler gleichzeitiger oder allgemein aufgrund zu vieler Connections dicht macht?
Gibts bei 1und1 ein Log für deinen Mailserver?

 

[reneromann]

AW: nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

Ich schätze eher was ganz anderes, warum es mal funktioniert und mal nicht:
Manche Anbieter bieten noch SMTP after POP3 an - wenn man innerhalb eines gewissen Zeitfensters nach Abruf der Mails über POP3 eine Mail über SMTP verschickt, dann braucht man keine Anmeldung... (das gab/gibt es für alte Mailclients, die noch keine SMTP-Anmeldung unterstützen).

 

[Janusch]

AW: nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

Oder der Provider erlaubt nur X E-Mails pro Stunde. Erkundige Dich bei Deinem Provider ob dort solche Sperren existieren.

Die Meldung kommt vom Mail-Sevrer deshalb können wir hier nichts unternehmen.

 

[lumbert]

AW: nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

Hallo,

wir haben die Probleme auch. Trotz korrekt hinterlegter Daten, gibt es ab und an diese Fehlermeldung vom Mailserver. Von der Mailserver-Seite sieht das übrigens so aus:

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2013-01-18 07:49:41 login authenticator failed for p54be2067.dip.t-dialin.net (XXXX) [YYYY]: 535 Incorrect authentication data (set_id=L|Y)
2013-01-18 07:49:41 H=p54be2067.dip.t-dialin.net (XXXX) [YYYY] sender verify fail for <XXXX>: Unknown user
2013-01-18 07:49:41 H=p54be2067.dip.t-dialin.net (XXXX) [YYYY] F=<XXXX> rejected RCPT <ZZZZ>: Sender verify failed
2013-01-18 07:49:41 unexpected disconnection while reading SMTP command from p54be2067.dip.t-dialin.net (XXXX) [84.190.32.103]

Die Sysadmins sagen dazu: Also das Unglück fängt damit an, daß da keine gültige SMTP Auth zustande kommt. Das passiert deswegen nicht, weil beim LOGIN Auth Mechanism als Username "Y" übertragen wird (behauptet zumindest mein exim).
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Hoffe das hilft Euch weiter. Kann es an den neu genutzten .Net Framework/Mail Klassen liegen? Da gab es doch Probleme, ggfs. passt das da mit rein. Die Fehlermeldung kommen ausschließlich beim Versand der Mails aus dem neuen Versand-Bereich. Beim EMail-Versand über die alten Wege (KK Rechnungen und nicht Versand) gibt es keine Probleme.

Gruß
Marcel

 

[SebastianB]

AW: nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

Hi,

Der Bug, dass der Username "Y" oder "N" übertragen wurde existiert nur in einer Wawi-Version und ist schon seit mehreren Wochen behoben.

Gruß,
Sebastian

 

[Jolo]

AW: nerviges Thema e-mail versand, Abstürze nehmen kein Ende...

Evtl genau in der 871? (wie bei lumpert in der Sig als Version angegeben)