Neu Nachricht an Kunde - Wo kann man den Anhang nach Versand erneut ansehen?

[svenyo]

Hallo,

Nachrichten an einen Kunden mit einem beliebigen Anhang zu versenden (z.B. Jpg, PDF,...) ist kein Problem. In der Kundenübersicht unter Nachrichten anschauen werden auch alle Emails mit Datum etc. aufgeführt.

Die Nachricht an sich lässt sich auch nochmal öffnen um nachzulesen was geschrieben wurde. ABER: Der Anhang lässt sich nicht mehr ansehen. So ist es ja nicht mehr möglich nachzuvollziehen was der Kunde im Email erhalten hat?

Oder stehe ich auf dem Schlauch?
Danke im vorab für die Hilfe.

MfG
Sven

 

[gnarx]

Am besten eine Mailaddy anlegen wie Mailkopien und im Admin -> Firmen und ........ -> Maileinstellungen die Adresse als BCC anlegen

 

[svenyo]

Aber dann müssen ja die EMail immer noch separat gespeichert werden. Über die Wawi lassen sich die Anhänge nicht direkt ansehen oder wenigstens öffnen?

 

[gnarx]

Na ja die werden ja in deinem Mailprogramm gespeichert. Man sollte sich dann eine rechtssichere Mailarchivierung anschaffen, wie ecomailz.