Neu Nach Komplettabgleich doppelt und dreifache Bilder?

[Fünfacht]

Moin Zusammen,

Kurz zum Problem: Nach jedem Komplettabgleich werden die Aritkelbilder erneut übertragen, sodass einige Artikel jetzt doppelt und dreifach die gleichen Bilder haben.

es scheint dass das Problem mit dem Komplettabgleich und doppelt/dreifach Bilder der Artikel noch nicht behoben ist oder liege ich falsch und jemand hat ne Lösung?

Wenn ja würde ich mich über die Lösung freuen! Danke.

 

[swissguy01]

Hallo Fünfacht

Ja, leider ist dieses Problem schon länger bekannt.

Für meine Kunden konnte ich die Fehler im Source-Code des Plugins mit viel Aufwand lokalisieren und beheben,
Konnte danach keine Verdoppelungen mehr reproduzieren.

Mit allen nötigen Infos hatte ich ein Support- Ticket bei JTL (202408233600126) erstellt:

Problem: Erneutes Hochladen von Artikelbildern (zB: via "Erneut senden" oder Gesamtabgleich) kann mehrfach Bilder-Einträge produzieren
(zB: mit Endung ...-1.jpg). Unnötiger Anstieg von Bilddateien auf dem Server. Für Kunden im Artikel sichtbar!

Betrifft diese Fehler:
https://issues.jtl-software.de/issues/CO-2609
https://issues.jtl-software.de/issues/CO-2514

Versionen:
JTL-Wawi: 1.9.4.6
JTL-Connector: 2.0.5

Reproduzieren sehr einfach:
- 1 Artikel mit mehreren Bilder (Coverbild und noch andere Bilder) verwenden:
- Hauptbild erneut senden (via Artikel/Artikelbild/Bild selektieren/"Erneut senden) und speichern
- Plattform/Abgleich starten
- Nächstes Bild in Artikel erneut senden ( via Artikel/Artikelbild/Bild selektieren/"Erneut senden) und speichern
- Plattform/Abgleich starten
- In Mediafiles ist jetzt eine neuer Eintrag drin, alter bleibt bestehen, zusätzliche Bildverlinkung auch als Kunde sichtbar.

Ursache: Beim Hochladen eines Coverbildes werden alle Einträge in der internen Verlinkungstabelle (wp_jtl_connector_link_image) vom Connector
gelöscht. Von nun an werden alle Bilder aller Produkte zusätzlich angelegt.
1) Fehler: SQL-Statement fehlen in den WHERE OR/AND Statement entsprechende Klammern
2) Fehler: Das Löschen aller Einträge für ein Artikel, wenn es sich um ein Coverbild handelt. Macht für mich keinen Sinn!?

Problem konnte ich beheben und im Source-Code korrigieren:
Korrektur: 2 Files im Anhang
\woo-jtl-connector\src\Controllers\ImageController.php
\woo-jtl-connector\src\Utilities\SqlTraits\ImageTrait.php

Das Ticket 202408233600126 wurde ohne Reaktion/Kommentar seitens JTL geschlossen

Gruss Armin

 

[Fünfacht]

Hallo Armin,

erst mal vielen Dank für die ausführliche Antwort!

Schade das die das Ticket einfach schließen ohne ein Update oder Lösung anzubieten.
Ich denke das Problem haben sehr viele die den JTL WooCommerce Connector nutzen und das sollten auch extrem viele sein...
Vielleicht ist das Problem den meisten garnicht aufgefallen oder die nutzen den "Komplettabgleich" einfach nicht.

Ich finde dein Ticket "202408233600126" nicht im Ticketsystem. Könntest du mir die korrigierten Dateien irgendwie zusenden?
Ich würde gerne den Quellcode mal vergleichen und evtl. bei meinem Connector auch anpassen.

Vielen Dank nochmal!

Gruß
Ibo

 

[Get Up Stand Up]

Hallo Fünfacht

Ja, leider ist dieses Problem schon länger bekannt.

Für meine Kunden konnte ich die Fehler im Source-Code des Plugins mit viel Aufwand lokalisieren und beheben,
Konnte danach keine Verdoppelungen mehr reproduzieren.

Mit allen nötigen Infos hatte ich ein Support- Ticket bei JTL (202408233600126) erstellt:

Problem: Erneutes Hochladen von Artikelbildern (zB: via "Erneut senden" oder Gesamtabgleich) kann mehrfach Bilder-Einträge produzieren
(zB: mit Endung ...-1.jpg). Unnötiger Anstieg von Bilddateien auf dem Server. Für Kunden im Artikel sichtbar!

Betrifft diese Fehler:
https://issues.jtl-software.de/issues/CO-2609
https://issues.jtl-software.de/issues/CO-2514

Versionen:
JTL-Wawi: 1.9.4.6
JTL-Connector: 2.0.5

Reproduzieren sehr einfach:
- 1 Artikel mit mehreren Bilder (Coverbild und noch andere Bilder) verwenden:
- Hauptbild erneut senden (via Artikel/Artikelbild/Bild selektieren/"Erneut senden) und speichern
- Plattform/Abgleich starten
- Nächstes Bild in Artikel erneut senden ( via Artikel/Artikelbild/Bild selektieren/"Erneut senden) und speichern
- Plattform/Abgleich starten
- In Mediafiles ist jetzt eine neuer Eintrag drin, alter bleibt bestehen, zusätzliche Bildverlinkung auch als Kunde sichtbar.

Ursache: Beim Hochladen eines Coverbildes werden alle Einträge in der internen Verlinkungstabelle (wp_jtl_connector_link_image) vom Connector
gelöscht. Von nun an werden alle Bilder aller Produkte zusätzlich angelegt.
1) Fehler: SQL-Statement fehlen in den WHERE OR/AND Statement entsprechende Klammern
2) Fehler: Das Löschen aller Einträge für ein Artikel, wenn es sich um ein Coverbild handelt. Macht für mich keinen Sinn!?

Problem konnte ich beheben und im Source-Code korrigieren:
Korrektur: 2 Files im Anhang
\woo-jtl-connector\src\Controllers\ImageController.php
\woo-jtl-connector\src\Utilities\SqlTraits\ImageTrait.php

Das Ticket 202408233600126 wurde ohne Reaktion/Kommentar seitens JTL geschlossen

Gruss Armin

Moin Armin,
Es ist also nichts passiert? Wir werden gerade in Dateien ertränkt auf dem Web Server.

Kann man die Änderungen selbst durchführen? Also ich bin kein Entwickler.
CU
Jens

 

[swissguy01]

Moin Armin,
Es ist also nichts passiert? Wir werden gerade in Dateien ertränkt auf dem Web Server.

Kann man die Änderungen selbst durchführen? Also ich bin kein Entwickler.
CU
Jens

Hallo Jens
Sorry für meine späte Antwort, war noch in den Ferien.

Ja, leider nein. Das Problem wurde seitens JTL noch nicht behoben.
Habe jetzt nochmals bei den Entwicklern nachgefragt, ob sie hier was unternehmen.

Könntest Du offiziell auch ein Support- Ticket erstellen?

Evt. hilft dies uns auch weiter, dass JTL sich dem annimmt.

Gruss Armin

 

[Get Up Stand Up]

Hallo Jens
Sorry für meine späte Antwort, war noch in den Ferien.

Ja, leider nein. Das Problem wurde seitens JTL noch nicht behoben.
Habe jetzt nochmals bei den Entwicklern nachgefragt, ob sie hier was unternehmen.

Könntest Du offiziell auch ein Support- Ticket erstellen?

Evt. hilft dies uns auch weiter, dass JTL sich dem annimmt.

Gruss Armin

Klar habe ich ein Ticket erstellt.

Sie haben sich das mit team viewer angesehen und nun ist schweigen.
Seit dem versuche ich irgendeine Antwort zu bekommen. Lösung oder Workaround ... Nichts.

Ich habe gerade eine neue Umgebung aufgesetzt. From the scratch. Und auch dort ist das Problem.
Aber keine Reaktion.

Für jetzt, bei dem Preis von JTL, ist das schon ein Unding... ist aber nur meine Meinung. De Facto ist die Web Site seit 3 Wochen down
CU
Jens

 

[swissguy01]

Klar habe ich ein Ticket erstellt.

Sie haben sich das mit team viewer angesehen und nun ist schweigen.
Seit dem versuche ich irgendeine Antwort zu bekommen. Lösung oder Workaround ... Nichts.

Ich habe gerade eine neue Umgebung aufgesetzt. From the scratch. Und auch dort ist das Problem.
Aber keine Reaktion.

Für jetzt, bei dem Preis von JTL, ist das schon ein Unding... ist aber nur meine Meinung. De Facto ist die Web Site seit 3 Wochen down
CU
Jens

Hallo Jens

Ohje, nicht gut. Schade.

Betreff Bilder setzen wir bei unseren Webshops generell ein Plugin ein, welches die unnötigen Vervielfachung in andere Bilderformaten von Wordpress unterdrückt:

Das Plugin heisst "Disable Generate Thumbnails" von Katsushi Kawamori

Ich konnte damit keinerlei Nachteile feststellen, ausser dass alles viel schneller läuft ...

Vielleicht hilft es Dir auch.

Gruss Armin