Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

[christian1701]

Reproduzierbarer Fehler wobei ich nicht weiss ob der Bug im Shop oder in der Wawi ist.

Nach jeder Änderung eines Kinderartikels, sei es im text oder im Bestand sind nach dem Webshopabgleich alle Varianten im Shop verschwunden, ein bestellen ist dann natürlich nicht mehr Möglich. Das passiert bei allen Artikel bei denen es Var. Kombis gibt.

Ticket 108835002593 wurde erstellt. Bitte um Hilfe.

 

[Janusch]

AW: Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

Hallo,

Prüfe ob der Vaterartikel Webshop aktiv Haken für den Shop gesetzt hat.
Falls ja, muss es weiter per Ticket laufen.

 

[christian1701]

AW: Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

ja haken ist aktiv. Ich kann den Fehler bei jedem artikel nachvollziehen bei dem ich in den kinderartikeln etwas ändere. das einzige was hilft die variationen wieder im shop anzeigen zu lassen ist entweder bei jedem vaterartikal den haken zu entfernen, dann abgleich durchführen und dann wieder setzen, oder gleich die ganze kategorie aus dem shop zu entfernen, dann abgleich durchführen und dann die kategorie wieder im shop sichbar zu setzen.
Was jetzt neu dazugekommen ist dass dann bei der auswahl einer variation das artikelbild verschwindet. und erst bei einem klick auf auswahl aufheben wieder erscheint.

 

[christian1701]

AW: Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

Hab den Fehler weiter eingrenzen können.
Wenn man zum ersten mal Var-Kombis einrichtet passt alles.
Danach in den erstellen Kinderartikel merkmale und Artikelnummern angepasst - passt noch immer alles.
Dann eine Textstelle im Vaterartikel geändert und auf Vererben geklickt - und dann waren die Variationen im Shop plötzlich weg.
Dann Vaterartikel auf inaktiv - shopableich - aktiv - shopabgleich - dann waren die Variationen wieder da aber sobald man eine Variation anklickt verschwindet das Artikelbild.

 

[Janusch]

AW: Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

Hallo,

kannst Du dies etwas genauer beshreiben: "Dann eine Textstelle im Vaterartikel geändert und auf Vererben geklickt"
Beschreibungstexte können nicht vererbt werden.

 

[christian1701]

AW: Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

Hmm, also ich sag jetzt mal ein freches "doch" weil sie werden vererbt wenn man den Vaterartikel öffnet, dann in der Beschreibung etwas ändert (in meinem Fall die Formatierung der Überschrift im Beschreibungstext - wobei mir ein Fehler im Editor aufgefallen ist, die Überschriften werden falsch umgesetzt, ein <h2> wird zu einem <h1>, ein <h3> zu einem <h2> usw.)
Aber auch bei jedem anderen Vererben aus der Artikelansicht des Vaterartikels heraus, wenn man Bilder ändert passiert das gleiche.

 

[christian1701]

AW: Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

Hier auch wieder das gleiche Problem das mich seit wochen verfolgt:
Bilder werden in den Kinderartikeln nicht angezeigt obwohl sie in der Wawi als Verknüpfung sichtbar sind.
Dann dachte ich probiere ich mal in den Kinderartikeln das zugeordnete bild neu als Internetbild 01 zu markieren und zu übertragen.
Das Ergebniss: Die beiden Kinderartikel bei denen ich die Bilder zum neu übertragen markiert hatte waren nach dem Webshopabgleich im Shop ausgegraut. Das Spiel geht jetzt schon seit Tagen und seit etlichen wawi versionen.

 

[christian1701]

AW: Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

Was ist denn mit dem Support los? Donnerstag Ticket erstellt und bis heute keine Rückmeldung :-/

 

[AlexXx]

AW: Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

Habe dasselbe Problem das bei mir meine Variations-Kombis verschwinden.
Nur ob es nach einer Änderung am Kind- oder Vaterartikel, konnte ich noch nicht nachvollziehen....nur das nach einigen abgleichen mit dem WebShop die plötzlich verschwinden.... -.-

 

[Daniel B.]

AW: Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

Dieses Problem ist uns bekannt und wird in der kommenden Shopversion 3.17 gefixed sein.

 

[christian1701]

AW: Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

Immer wieder das gleiche Spiel:

Nach Wareneingang über das Bestellwesen sind exakt die Variationen (Kinderartikel) im Shop ausgegraut die einen Zugang hatten. Das kann doch nicht am Shop liegen wenn nur wenige das Problem haben. Da muss doch in der Datenbank irgend ein Fehler sein.

 

[KathiLe]

AW: Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

Ich hoffe, dass die 3.17 bald kommt - das Thema der verschwunden Variantenkombis inkl. Bilder ist leider echt nervig 🙁

 

[christian1701]

AW: Nach jeder Änderung bei einem Kinderartikel fehlen alle Varianten im Shop

nervig ist untertrieben, ich versteh nicht wieso nur manche das problem haben und andere nicht.