Neu Mindestabnahme und Abnahmeintervall geht nicht (Bestellmenge zu hoch?)

[kaefer]

Hallo,

haben erstmals in JTL Artikel bei Abnahme (Kunden) folgende Einstellung:
Mindestabnahme: 10
Abnahmeintervall: 10
(Häckchen bei den einzelnen Kunden und nochmals die Stückzahlen daneben eingetragen / benötigt man dies überhaupt auch noch zusätzlich? oder reicht die Globale Abnahmeeinstellungen?)

Im Shop beim Artikel selbst kann aber die 10 Stück nicht bestellt werden
mit der Fehlermeldung "Die Bestellmenge ist zu leider hoch"

Wenn man versucht nur 5 Stück zu bestellen, kommt keine Fehlermeldung,
aber auch kein Artikel zum Warenkorb (richtig)

Bitte um Hilfe

Vielen Dank

 

[martinwolf]

Der globale Abnahmeinterval reicht aus. Dieser lässt sich zusätzlich die individuelle Werte bei den Kundengruppen im Einzelfall übersteuern, was durchaus sinnvoll sein kann. Sofern man hier jedoch nicht unterscheidet, reicht der globale Wert.

Sind denn 10 Stück auf Lager? Sofern das Lager die Mindestabnahme nicht abdeckt, kann foglich nicht bestellt werden, sofern kein Überverkauf aktiv ist.

 

[kaefer]

Danke für die schnelle Antwort.

Ist ein neuer Artikel (beim Lieferanten bestellt / 2.000 Stück)
Bestandführung aktiv
Erscheint am: 29.04.2020
keine Überverkäufe

Unter Lieferanten:
Lieferantenbestand: 70
Zum eigenen Lagerbestand hinzufügen: ja (Häckchen)

Wo steckt mein Problem/Denkfehler?

Danke

 

[martinwolf]

Ist der Artikel denn vorbestellbar? Erscheinungsdatum ist ja erst in zwei Tagen.

 

[kaefer]

Ja im Shop eingestellt
(haben wir bei andere Artikel auch schon öfters so, jedoch ohne Abnahmeintervall)

benötigt man überhaupt die Mindestabnahme (10), wenn Abnahmeintervall bereits 10 ist?

 

[kaefer]

Haben "Erscheint am" deaktiviert und überverkäufe angewählt,
damit ist uns jetzt wenigstens geholfen.

Die Kunden können nun endlich die Masken bestellen...

 

[martinwolf]

Alternativ Einstellung 281 im Admin entsprechend einstellen, um Vorbestellungen zu erlauben.

 

[kaefer]

Habe ich schon seit langem aktiviert
Danke