Manche Produkte werden nicht erkannt JTL/ Shopify

[Patalex 85]

Hallo hat jemand eine Idee was der Fehler bedeutet bzw wie man den Beheben kann. Nach einen Update wurden manche Produkte nicht mehr erkannt.

The API responded with the following errors: [{"field":["productId"],"message":"Product does not exist","code":"PRODUCT_DOES_NOT_EXIST"}]
Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = | SKU = | Name = | The API responded with the following errors: [{"field":["productId"],"message":"Product does not exist","code":"PRODUCT_DOES_NOT_EXIST"}]

 

[concet]

Hallo, wir haben mit der Wawi Version 1.11.10 das gleiche Problem – das Produkt ist unter derselben SKU in Shopify hinterlegt. Es ist wirklich frustrierend, von Version zu Version zu aktualisieren und immer wieder neue Fehlermeldungen oder Fehlersymptome zu erhalten. Erst mit Version 1.11.09 gab es den Fehler, dass der Hintergrund-Worker keinen Abgleich durchgeführt hat.


@Patalex 85 bist du hier zufällig weitergekommen?

 

[Patalex 85]

Hallo, wir haben mit der Wawi Version 1.11.10 das gleiche Problem – das Produkt ist unter derselben SKU in Shopify hinterlegt. Es ist wirklich frustrierend, von Version zu Version zu aktualisieren und immer wieder neue Fehlermeldungen oder Fehlersymptome zu erhalten. Erst mit Version 1.11.09 gab es den Fehler, dass der Hintergrund-Worker keinen Abgleich durchgeführt hat.


@Patalex 85 bist du hier zufällig weitergekommen?

 

[Patalex 85]

Hallo leider bin ich auch nicht weitergekommen. Bin immernoch dabei den Fehler zu beheben. Aktuell können über 300 Produkte nicht in meinen Shop aufgenommen werden. Ich bin stinksauer 😡 da JTL eine Menge Geld nimmt und es funktioniert nichts zum System shopify. Und die kosten für die Behebung der Fehler übernimmt auch keiner. Man möchte sein Geschäft zum Wachstum bringen und immer wieder muss man sich mit Systemfehler beschäftigen. Wenn die Verbindung zu shopify und JTL zu instabil ist dann sollte JTL dies aufgeben oder eine andere Lösung anbieten.

Es ist zum verzweifeln

Falls du eine Lösung gefunden hast würde ich mich freuen dies zu teilen 🙏