Langerbestand wird nicht immer aktualisiert ?!?!?

[basel]

Hallo,
vor einige Tagen stelle ich fest, dass unser Lagerbestand mit ES nicht übereinstimmt.
Nach mehrere Versuche ist es Klar geworden, dass ES den Lagerbestand beim erstellen eine Rechnung nicht immer aktualisiert.

Nun einige Informationen die vielleicht hilfen:
ES aktuellste version ist auf mehrere PC´s installiert. (Vollversion und Client)
Alle Artikeln werden mit Lagerbestand bearbeitet (Also mit Lagerbestand arbeiten aktiviert).

hat jemand vielleicht eine Idee? :roll:

Vielen Dank

 

[Janusch]

Wie wurden die Rechnungen erstellt:

- aus Angeboten erstellt
- Angebot in Auftrag - Rechnung
- aus Aufträgen erstellt
- aus WebShop Bestellung

Läßt sich nachvollziehen welche Menge fehlt und aus welchen Aufträgen?

 

[basel]

hallo,

Wie wurden die Rechnungen erstellt:

Kunde wird markiert und dann auf "Auftrag" geklickt. Nun wird dies ausgefüllt und Rechnung erstellt.

mache ich damit ein Fehler? :roll:

Vielen Dank

 

[basel]

Achso noch ein Probelm,
wenn man eine Rechnung über Client erstellt, wird manchmal vom Haupt PC verwendete Rechnungsnummer noch mal benutz.

:?

ein Rechnungsnmmer widerholt sich. Zwar nicht immer aber nur wenn die Rechnung über Client erstellt wird

DANKE :mrgreen:

 

[Mumpitz]

Ich habe ein ähnliches Problem:

Stand vorher:
Artikel A Lagerbestand 1
Artikel B Lagerbestand 2

Nun mache ich unter Kunde einen neuen Auftrag, füge die beiden Artikel über Positionen zuordnen dem Auftrag zu (jeweils die vorgegebene Stückzahl 1 mit Enter bestätigt). Fertig. Versandart ausgewählt und mit Auftragsinfo Drucken den Auftrag fertiggestellt. Soweit alles ok.

Wenn ich mir die Artikel ansehe dann folgendes:
Artikel A Lagerbestand 1, Reserviert 1, Verfügbar 0 (alles OK)
Artikel B Lagerbestand 3, Reserviert 1, Verfügbar 2 (falsch! Ich hatte ja nur 2 Stück davon.)

Ich hoffe Ihr könnt den Fehler nachvollziehen.

Ansonsten vielen Dank für das wirklich tolle Programm!

 

[Janusch]

Ic werde das mit dem Lager genauer prüfen.

 

[Janusch]

Ich habe mehrere Tests gemacht und konnte den Fehler nicht reproduzieren.

Tritt dieser bei jedem neuen Artikel / Auftrag auf?

 

[Mumpitz]

hallo janusch,

bin erst gerade wieder dazu kommen, in es zu arbeiten.

ist mir nun wieder bei einem auftrag passiert.
bestand war 2, beide verfügbar.

neuen kunden angelegt, auftrag erstellt, pos. zuordnen, mit doppelklick artikel ausgewählt, fertig, versandart ausgewählt und fertigstellen.

wenn ich in den artikel gehe: bestand 3, reserviert 1, verfügbar 2 ???

habe ich nun noch zweimal mit einem testkunden gemacht, immer das gleiche.

übrigens: bei bestellübernahme aus dem onlineshop (osc) hat bisher alles gestimmt.

 

[Janusch]

Könnte ich bitte ein Screenshot aus den Artikeldetails haben?
Ich versuche dies alles so zu reproduzieren.

 

[Mumpitz]

Wenn ich heute abend zu Hause bin, werde ich das mal versuchen zu dokumentieren.

gruß

mumpitz

 

[basel]

Hallo,
tut mir leid die Verspätung...

:roll:

Vielen Dank!

 

[basel]

Hallo,
Lagerbestand total falsch.
Ich muss alle Artikel am Lager noch mal zählen und Bestände bearbeiten.
Über 1000 Artikeln :cry:
das ist viel Arbeit.

Ich frage mich jetzt ob Neuinstallation hilft??

für jede Tipp werde ich dankbar sein.

MFG

 

[Janusch]

Wird dabei ein WebShop benutzt oder nur eS?

Wie weit sind die Angaben falsch?

 

[basel]

Es wird kein Webshop benutzt. Nur ES.
ES Vollversion ist auf einem PC installiert (Haupt PC).
Client auf 2 andere Arbeitzplätze.

Rechnungen werden nur über Haupt PC erstellt.

Das Problem tritt bei jede 3. oder 4. Rechnung auf.

wir haben alles getestet und finden kein bestimmte Grund. Also kein bestimmte Artikel oder bestimmte Kunde.

Danke

 

[Janusch]

ich habe schon so viele Tests gemacht und kriege diesen Fehler nicht reproduziert.

Läßt sich dieser bei jedem Vorgang reproduzieren?


Einmal dachte ich das ich diesen Fehler habe, aber da habe ich vergessen "Mit Lagerbestand arbeiten" anzuklicken, so hatte ich geanu das gleiche Ergebniss...
3 Lagerbestand
1 Reserviert
2 verfügbar

Denn sobald diese Option nicht aktiv ist, wird kein Lagerbestand abgezogen.

 

[Alexander]

ich habe schon so viele Tests gemacht und kriege diesen Fehler nicht reproduziert.

Läßt sich dieser bei jedem Vorgang reproduzieren?


Einmal dachte ich das ich diesen Fehler habe, aber da habe ich vergessen "Mit Lagerbestand arbeiten" anzuklicken, so hatte ich geanu das gleiche Ergebniss...
3 Lagerbestand
1 Reserviert
2 verfügbar

Denn sobald diese Option nicht aktiv ist, wird kein Lagerbestand abgezogen.

Hallo Janusch,

konnte diesen Fehler reproduzieren

Möglichkeit 1 wie es sicher zu dem Fehler kommt!
es darf kein Lagerartikel sein!!

--- es sind 5 Stück des Artikels auf Lager

1. Kunden auswählen
2. Angebot erstellen --> POS auswählen
3. aus Angebot einen Auftrag erstellen
und siehe da es ist ein Artikel mehr auf Lager, d.h. wenn ich jetzt auf den Artikel gehe hab ich Lagerbestand: 6, Reserviert: 1, verfügbar: 5 -- müsste aber 5-1-4 sein!
---------------------------------------------------------

Möglichkeit 2 des Fehlers - für Artikel bei denen mit Lagerbestand gearbeitet wird.

1. Kunden auswählen
2. Angebot erstellen --> POS auswählen
3. aus Angebot einen Auftrag erstellen (aber den Artikel noch nicht aus dem Lager auswählen, d.h. Häkchen vor der POS nicht setzten!)
und der selbe Fehler!!

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wenn man aber gleich auf Auftrag erstellen geht, tritt der Fehler nicht auf!

Fehlerbild mit 0984 und 0985 erzeugt!!!

sollte es bei dir nicht gehen, könnte ich dir per mail meine telefonnummer geben.

Gruß Alex

 

[basel]

wenn man aber gleich auf Auftrag erstellen geht, tritt der Fehler nicht auf!

Angebot >> Rechnung (Fehler tritt immer auf)
Auftrag >> Rechnung (Fehler tritt manchmal auf)

 

[Janusch]

Danke, das Hauptproblem ist das hier über Angebot gegangen wird. Ich habe immer direkt Auftrg erstellt.

Den ersten Fehler kann ich reproduzieren und abbilden. Hier wird tatsächlich der Bestand nicht verändert, sobald Angebot in Auftrag gewandelt wird.

Der zweite Fehler mit Lagerartikel ist etwas schwieriger...
Sobald eine Rechnung geschrieben wird und ein Lagerartikel gewählt wird, wird dieser abgezogen und Lager wieder korrigiert.

Das Problem ist das ein Lagerartikel das für ein Auftrag reserviert werden soll, nicht reserviert wurde.
Eine Möglichkeit wäre die Reservierung beim umwandlen von Angebot in Auftrag zu erzwingen, d.h. Angebot -> Auftrag nur dann wenn Lagerartikel gewählt ist. Dann stimmt wieder.