Neu Lagerbestand in der Wawi ist 0 aber bei Ebay 2

[Litho]

Hi
kann mir jemand dabei helfen, oder das Problem bestätigen, dass ich Artikel habe, die ind Wawi keinen Bestand mehr haben, also Auf lager =0, Bestandführung ist aktiv, Überverkäufe ausgeschaltet, und trotzdem aktualliesiert sich das Ebay angebot nicht und steht bei 2 Artikeln, obwohl ich keine mehr habe.

Habe ich falsche Einstellungen? oder ist das ein Bug?
Verwende Version 1.6.44.2
Gruß
Litho

 

[hula1499]

Probier mal einen manuellen Abgleich dieser eBay Auktion.

 

[Litho]

Hi habe ich versucht:
Über Plattformen - Ebay- laufende Angebote. Entprechendes gewählt und markiert - rechte maustaste und Angebote vollständig aktuallisieren.
Nun sind die Angebote die ale menge 0 haben rot hinterlegt in der Wawi, aber online steht zumindest bei dem einen Artikel immer noch 2 Stück verfügbar
https://www.ebay.de/itm/22489179459...24&osub=-1~1&crd=20221204084610&segname=11050
oder habe ich cache Problem im Browser??

 

[hula1499]

Rot = Gefahr

Schau dir mal an, warum sie rot sind.
Also Fehlermeldung von eBay durchlesen -> Fehler beheben -> updaten

 

[Verkäuferlein]

Dass ist das, was @hula1499 vermutet hat.

Es gibt eine Fehlermeldung zu dem Angebot bei ebay und deshalb wird der Bestand nicht mehr abgeglichen.

https://guide.jtl-software.de/jtl-e...blichen-markierungen-im-bereich-marktplaetze/

Fehler bei der Bearbeitung des Angebots. Markieren Sie das Angebot, um die Fehlermeldung zu lesen

Guck mal, was die Fehlermeldung ist -> @hula1499 war ein bisschen schneller...

 

[Litho]

05.12.2022 10:28:15: [Error][Code:515] Die Stückzahl muss eine gültige Zahl sein oder mehr als 0 betragen.
[Warning][Code:21916970] Verkäufer ist nicht berechtigt einen Artikel mit Rabattoption anzubieten.
[Warning][Code:21917236] Geldbeträge aus Ihren Verkäufen sind eventuell nicht verfügbar und werden als einbehalten angezeigt. Erfahren Sie mehr auf unserer Hilfeseite Einbehaltene Zahlungen im Rahmen der Zahlungsabwicklung:https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816

rot wurden nur die die als Menge nun auf "0" stehen. Also eigentlich müßtte das Angebot beendet werden, weil es gibt ja nix mehr zu verkaufen.

also ich beende die mal mauell vielleciht ist dann vorerst mal ruhe..

 

[hula1499]

GTC aktiviert ?

Sieht nicht so aus, denn dann sollte eigentlich die Error Meldung nicht kommen.

Wawi -> Marktplätze (menü) -> eBay -> Konto-Anbindung.
User auswählen -> Doppelklick

Option in der MItte durchlesen.
Ebenso in den betreffenden Auktionen nachsehen, ob GTC aktiviert ist (sofern gewünscht).

 

[Litho]

wenn Deine Fußnote noch stimmt, dann bist noch bei JTL Wawi 1.5 Ich habe auf 1.6 upgedatet schon vor einigen Wochen. Deinen im letzten Thread beschrieben Weg gibt es nicht mehr. GTC ist in den Angebortsvorlagen eingestellt als Angebotsdauer.

 

[Verkäuferlein]

wenn Deine Fußnote noch stimmt, dann bist noch bei JTL Wawi 1.5 Ich habe auf 1.6 upgedatet schon vor einigen Wochen. Deinen im letzten Thread beschrieben Weg gibt es nicht mehr. GTC ist in den Angebortsvorlagen eingestellt als Angebotsdauer.

Gibt ja auch von ebay nichts anderes mehr im Festpreis-Format.

Trotzdem gibt es ja sowohl bei ebay, als auch in der Wawi die Funktion bei Bestand 0 die Angebote nicht zu beenden, sondern weiterlaufen zu lassen. Ich nehme an, in der Wawi ist das aktiviert, bei ebay nicht. Oder ebay räumt Dir noch nicht die nötigen Freiheiten ein, dass Du das nutzen darfst.

 

[Litho]

ja nützt mir ja nix. Kunden bestellen ich kann nicht liefern. Artikel sind vor 9 Monaten bestellt worden. Ich weiß nicht wann ich was bekommen. Also Stress weg Angebote raus, weil kostet mir zu viel Zeit das zu erklären.

 

[Leventinio]

ja nützt mir ja nix. Kunden bestellen ich kann nicht liefern. Artikel sind vor 9 Monaten bestellt worden. Ich weiß nicht wann ich was bekommen. Also Stress weg Angebote raus, weil kostet mir zu viel Zeit das zu erklären.

Das wird dir in Zukunft beim gleichen Problem nur nicht helfen.

1. Benutzt du bereits das "Verkäufer-Cockpit Pro" bei eBay?
2. Hast du bei eBay unter Kontoeinstellungen (oben links bei Hallo XXX) -> Verkäufereinstellungen -> Mehrfachangebote diese Option aktiviert:


3. Wir sind auf der 1.7.5.0! Wir verstehen also die Anmerkung, dass der beschriebene Weg nicht mehr geht. Geh bitte übers Menü unter Plattformen auf "Verkaufskanäle" und klick im neuem Fenster den eBay Account an. Dort sollte folgendes an sein:



Mit den Einstellungen gehst du sicher, dass auf beiden Seiten (eBay und JTL) die Funktion "Nicht mehr vorrätig" aktiviert ist. Und mit "Lagerbestand bei eBay aktualisieren gehst du dann sicher, dass er das auch wirklich macht.

 

[Litho]

@BETTENHELD vielen Dank JTL wawi war richtig eingestellt bei Ebay habe ich das Mehrfachangebot bleiben Aktiv aktiviert. (Ich denke so war es gedacht).
Schuen wir mal ob es das war, war mir halt nur nicht sicher, ob beim Update von 1.5.xx auf 1.6 auch die bestehen Ebayangebote entsprechend übernommen wurden.
Schönen Abend noch.
Litho

 

[Litho]

Nachdem eine Weile Ruhe war, habe ich weider so einen Fall. Bestand auf 0, Angebot sollte dann auch deaktiviert werden. Bestellung liegt vor. Auch die Mehrfachberechnung von Versandkosten (Kunde hat 3 Artikel bestellt und 3fache Versandkosten bekommen, kann ich nicht abschalten, anscheinend. habe es jetzt auf die Einstellung geändert, dass Ebay weitere Versandkosten abziehen soll.
Was den Bestand angeht habe ich den Lagerbestand meines Lieferanten meinem Lager hinzugefügt. Der Lieferant meldete 0, mein Bestand ist 0 und der Artikel konnte über Ebay verkauft werden, sollt aber gar nicht angezeigt werden.
Der worker verbindet sich alle 3 Minuten. Die Meldung vom Lieferanten Bestand =0 wurde am 11.02. eingelesen verkauf erfolgte am 19.02.
Gruß
Litho

Edit: was mir auch auffiel: ich habe am 26.01. das Foto des Angebots verändert. In der Verkaufs-Emailbestätigung von Ebay war noch immer das alte Bild drin. folge ich dem Link des verkauften Artikels, sehe ich dass beim Ebayangebot nichts aktuallisiert wurde außer dem Datum, das wurde auf den 26.01. geändert.