Neu Kundenkonten und Paypalexpress

[Kiracat]

Hallo,

wir haben seit paar Tagen Paypal Express im Shop installiert.
Nun ist es so, das Bestandskunden ( welche schon ein Kundenkonto haben ) die jetzt mit PP Express bezahlen, das dann automatisch ein neues Kundenkonto angelegt wird mit der Mailadresse und den Adressdaten die bei PP hinterlegt sind.
Mit diesem Konto können sie sich nicht im Shop einloggen, und ihre Bestellung verfolgen.
Dann hab ich bemerkt, das die Adressübernahme auch fehlerhaft ist. Firmennamen stehen bei Vor und Nachname usw.
Wie kann es verhindert werden, das automatisch bei Kunden die schon ein Konto haben, ein zweites erstellt wird ?

Danke schon mal für jeden Hinweis.

 

[JulianG]

Hallo @Kiracat

Die Bestellung wird nur dem Kundenkonto zugeordnet, wenn sich der Kunde bevor er auf "Direkt zu PayPal" klickt schon einlogged. Mehr ist an der Stelle leider nicht möglich. Andere Adressdaten als die von PayPal zu nehmen (selbst wenn sie falsch sind, da muss der Kunde kontrollieren; PayPal Verkäuferschutz) und nachträgliches Zuordnen des Kundendatensatzes shopseitig ( Wawi-Seitig wird zugeordnet, WENN die Adresse 1:1 die bereits vorhandene ist) ist nicht möglich und widerspräche etwas dem Sinn von PayPal Express. Verhindern kannst du das also nur, wenn du auf Express (nicht auf PayPal) verzichtest.