Neu Kritik und Verbessungsvorschlag Kunden Geburtstag mit Ident Check

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

holzpuppe

Sehr aktives Mitglied
14. Oktober 2011
1.420
156
Leipzig
Hallo,
gestern habe ich den Support kontaktiert, weil ich seit einer Weile Probleme mit dem Ident Check von DHL habe.
Es bezieht sich vor allem auf das Ticket https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-19358. Das lässt ein wenig Interpretationsfreiraum und leider war nirgends dokumentiert wie man als Händler verfahren soll. ( Guide und in der Wawi JTL versenden konfigurieren)

Danke aber nochmal an den Support für die Antwort.
  • Also wenn ein Geburtsdatum beim Kunden hinterlegt ist, wird dieses auch an DHL übertragen und vom Postboten geprüft.
  • Ist es leer, wird eine einfache Abfrage des Postboten, ob der Kunde wenigstens 16/18 ist, durchgeführt.
Punkt zwei ist das was ich für den Versand brauche. Ich brauche aber auch das Geburtsdatum für meine "Vorverifizierung".

Und nun die Krux:
Ich kann das Datenfeld Geburtstag nicht automatisiert mit WF löschen. Bei Werte setzen gibt es keine Möglichkeit das "Geburtsdatum" anzusprechen. (Anmerkung: Für den Erhalt des Geburtsdatums ist über eigene Felder gesorgt. ;))
In JTL Versenden gibt es keine Möglichkeit die gewünschte Form der Altersbestimmung auszuwählen.
Ich kann derzeit nur alle eingehenden Aufträge durchwühlen und manuell das Geburtstag löschen. *ächts*

Meiner Meinung nach sollte in "WF->Kunden->Aktion -> Werte setzen" mehr an Kundendaten manipulierbar sein.
In diesem Fall "Geburtstag". Oder in JTL Versenden -> DHL->Reiter "Annahme & Identifizierung" bei Ident Check die Auswahl (Switch/Checkbox) Geburtsdatum übermitteln: Ja <->Nein eingebunden werden.

Grüße einer genervten Holzpuppe
 

Vollautomat

Gut bekanntes Mitglied
21. Juli 2010
252
2
Hallo,
das Problem habe ich auch schon seit langen und solte auch schon mehrfach behoben werden laut support.
Leider geht es immer noch nicht
 

holzpuppe

Sehr aktives Mitglied
14. Oktober 2011
1.420
156
Leipzig
Fazit des Supports: Geht nicht.
Man hat mir versprochen es weiter zu leiten, so das man in WFs beim "Wert setzen" das Geburtsdatum manipulieren kann.
Das wird also noch sehr sehr sehr lange dauern. (Wenn es überhaupt berücksichtigt wird.)
Mich nervt es einfach nur noch.
Ich hatte ja noch die geistreiche Idee, einfach die eingehenden Aufträge erstmal zurückzuhalten (das klappt), bis das Datum aus dem Kundenstamm leer ist. Aber ich kann nicht über WF->Kunden den Auftrag zurückhalten wieder entfernen.

Ich dreh mich nur im Kreis.
 
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