Neu Konfigurator zeigt nichts an

[Kumpir]

Hallo,
Installation der letzten Shopversion sowie Wawi verlief problemlos. Ebenso das Einspielen der Freelizenz für den Shop sowie die Testlizenz für den Konfigurator. Artikel in der Wawi eingespielt und werden auch im Shop angezeigt. Bei der Auswahl jedoch aktualisiert sich weder der Konfigurtor, noch der Artikelpreis. Die Gruppierungen werden zudem nicht im Konfigurator angezeigt. Im Warenkorb jedoch erscheinen die Artikel korrekt.

http://shop.kumpir.lu

Als fehler bekomme ich :
POST http://shop.kumpir.lu/io.php 403 Forbidden 119ms jquery-....min.js (line 4)
"NetworkError: 403 Forbidden - http://shop.kumpir.lu/io.php" io.php

Bug oder habe ich eine Einstellung falsch gesetzt.
MfG
Thomas

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Das hört sich eher danach an als würden die Rechte nicht stimmen, 403 Forbidden bedeutet, dass nicht ausreichende Rechte zum Zugriff der Datei vorhanden sind.

 

[Kumpir]

Ist leider nicht die Lösung. Berechtigung steet auf 640. Auch wenn ich alle Rechte freigebe (777) bleibt der Fehler bestehen

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Wurden alle Verzeichnisrechte geprüft sowohl php als auch tpl Dateien? Gibt es modifizierte Dateien, dazu einmal im Backend unter System > Wartung > Status > Datei-Struktur schauen.

 

[Kumpir]

Ja, es gibt deren 12 jedoch keine die ich als Ursprung ausmachen würde

includes/libs/flashchart/data-files/bar-test-all.txt
includes/libs/kcfinder-2.5.4/themes/dark/img/files/big/..png
includes/libs/kcfinder-2.5.4/themes/dark/img/files/big/.image.png
includes/libs/kcfinder-2.5.4/themes/dark/img/files/small/..png
includes/libs/kcfinder-2.5.4/themes/dark/img/files/small/.image.png
includes/libs/kcfinder-2.5.4/themes/oxygen/img/files/big/..png
includes/libs/kcfinder-2.5.4/themes/oxygen/img/files/big/.image.png
includes/libs/kcfinder-2.5.4/themes/oxygen/img/files/small/..png
includes/libs/kcfinder-2.5.4/themes/oxygen/img/files/small/.image.png
includes/vendor/jms/parser-lib/doc/LICENSE
includes/vendor/jms/serializer/doc/LICENSE
includes/vendor/phpcollection/phpcollection/doc/LICENSE

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Am besten nochmal die eine komplette Übertragung der Dateien vom Release machen und dabei achten, dass die Übertragung binär ausgeführt wird.

 

[Kumpir]

das erneute setzten aller Verzeichnisrechte sowie das binär neu aufspielen der kompletten Shopdateien bringt keine Veränderung
Der Konfigurator zeigt immer noch keinen Inhalt an und der Artikelpreis wird ebenfalls nicht aktualisiert.

Im Backend / Status werden jedoch keine Fehler mehr angezeigt.

 

[Kumpir]

Konnte bisher den Fehler nicht finden. Eine komplette Neuinstallation hat ebenfalls nichts gebracht. Im Backend sind keine Fehlermeldungen, trotzdem zeigt weder der Konfigurator Daten/Artikel an, noch wird der Warenkorbpreis aktualisiert.
Hat jemand anders einen Lösungsansatz ?

 

[Kumpir]

Schade,
die JTL Wawi und der Shop schien zu Anfang eine ideale Lösung zu sein. Muss jedoch leider feststellen, dass bei einer Standard-Installation schon nicht alles reibungslos funktioniert und auch keine Lösungsvorschläge kommen.
Und jeh länger ich mich hier im Forum umschaue, je grösser meine Skepsis, dass der Shop produktiv eingesetzt werden kann. So toll die Wawi auch zu sein scheint, nur im Austausch mit dem Shop macht sie für uns Sinn. Schade um die investierte Zeit

 

[PASol]

Also wir arbeiten fast nur mit der Standardinstallation und dem Konfigurator und es funktioniert einwandfrei.

Und hier funktioniert doch der Konfigurator bei dir
http://shop.kumpir.lu/Wunsch-Fisch-Kumpir

 

[Kumpir]

Wieso, wenn der Konfigurator einwandfrei funktioniert, zeigt er die gewählten Artikel nicht in der Konfiguratorbox an, und wieso sind die Artikelkategorien nicht in der Konfiguratorbox gelistet ?

 

[PASol]

Du musst die Konfigurationsgruppen einzeln anpassen

 

[M.Stickel]

Hi Kumpir,
es hört sich etwas so an, als ist bei der Einrichtung des Konfigurationsartikels etwas falsch gelaufen. Vielleicht hilft dir die Erklärung aus unserem Guide weiter.

 

[Kumpir]

Soweit ich das erkennen kann, ist alles korrekt in den diversen Artikel eingegeben. Auch die Gruppen.
Die diversen Artikel & Gruppen werden ja auch auf der Artikelseite angezeigt und sind auswählbar. Werden auch in den Warenkorb übertragen.
Nur werden sie nicht im Konfigurator angezeigt und der Artikelpreis wird aktualisiert (im Warenkorb ist er richtig)

 

[FPrüfer]

Hallo,
sämtliche Ajax-Aufrufe an io.php werden mit einem 403 - Forbidden beantwortet. Damit kann der Konfigurator nicht funktionieren, da wesentliche Inhalte nicht dynamisch nachgeladen werden können.
Hier liegt dann eher ein Fehler in der Server-/Shopkonfiguration vor.

 

[Kumpir]

Hallo,
sämtliche Ajax-Aufrufe an io.php werden mit einem 403 - Forbidden beantwortet. Damit kann der Konfigurator nicht funktionieren, da wesentliche Inhalte nicht dynamisch nachgeladen werden können.
Hier liegt dann eher ein Fehler in der Server-/Shopkonfiguration vor.

Ja das wurde ja schon ganz zu Anfang erwähnt, jedoch kam bisher kein Lösungsvorschlag ...
Im Shop-Backend keine Fehlermeldung !

 

[FPrüfer]

Ja das wurde ja schon ganz zu Anfang erwähnt, jedoch kam bisher kein Lösungsvorschlag ...
Im Shop-Backend keine Fehlermeldung !

Wie schon gesagt, aus meiner Sicht ist das eher ein Problem in der Serverkonfiguration... aber hier übers Forum eine Diagnose stellen zu wollen ist ein bissel stochern im Nebel. Da wären die Fehlerlogs vom Server und ein paar Infos zur Konfiguration sehr hilfreich und ggfs. unser Support oder der deines Hosters der bessere Ansprechpartner.

 

[Kumpir]

Hat sich erledigt. Testzeit ist abgelaufen.
Binnend 1 Monat keine Lösung für ein Problem in einer standard Installation ist für mich definitiv auch kein Kaufgrund.