Neu Keine Gewichtsangabe auf Hermes Label

[Nilo Bär]

Wir nutzen JTL Shipping Labels mit der Hermes HSI Schnittstelle ( Wawi 1.9.6.5 ). Seit 01.01.25 ist es ja Pflicht das Gewicht auf dem Paket anzugeben. Wir haben bei allen Artikeln das Gewicht hinterlegt und in der Versandart die Option Gewicht automatisch berechnen aktiviert. Allerdings wir auf dem Label das Gewicht mit mit gedruckt.

Kann mir jemand sagen, wo ich das umstellen kann? Wie kann ich das Label Layout anpassen?

Das Gewicht wird von JTL korrekt ermittelt. Wenn ich bei Versandinfos schaue, dann steht dort das korrekte Versandgewicht.

 

[waagenwelt]

Wiegen deine Pakete über 10 kg?

 

[Nilo Bär]

Wiegen deine Pakete über 10 kg?

nein. nur sehr selten. Aber Hermes hat mich darauf hingewiesen, dass das Gewicht jeder Sendung übermittelt werden muss.

Wenn ich das Label im Hermes Portal erstelle, dann steht das Gewicht immer drauf. Auch wenn's nur 2 kg sind.

 

[waagenwelt]

Gewicht übermitteln und Gewicht auf dem Label ausgeben sind zwei Dinge. Die Pflicht bezieht sich lediglich auf die Symbole >= 10 kg und >=20 kg.

Ich kenne die Hermes Label nicht, würde aber auch erwarten, dass das Gewicht erscheint.
Da Layout kannst du meines Wissens nicht ändern.

Im Zweifel einmal ausprobieren, ob ab 10 kg ein Symbol erscheint, dann bist Du auf der sicheren Seite.

 

[Somanches]

Hallo,
ich hänge mich mal hir ran.
Bei uns wird das Gewicht problemlos an Hermes übertragen, nur nicht bei Paketen der Größe L. Ein Support Ticket bei JTL half nix, weil wir noch auf Version 1.5 sind und ich daher nicht die gewünschten Informationen aus der WaWi auslesen kann (ich komme nicht an die Request-ID, nur an die Versandnummer, die schient aber leider nicht zu reichen).
Hat jemand eine Idee , wie ich in der 1.5 an diese Info komme?
ich habe hier bereits mit der Hermes Technik gesprochen, aber dort wird es natürlich auf JTL geschoben...

Zur Antwort zu der o.g. Frage: Das Gewicht wird an Hermes übertragen, aber nur bei Paketen über 10 kg wird dann ein Gewichts-Symbol auf dem Versandaufkleber angedruckt. Das Gewicht selbst wird auf dem Versandaufkleber nicht angezeigt. Man kann es aber im Props-Portal nachsehen. Letztendlich geht es nur darum, sehr schwere Pakete zu kennzeichnen.
VG Sonja