Neu Keine Bestellung ohne Registrierung

[HelmaSpona]

Heute morgen hatten wir 2 Kunden die unabhängig voneinander behauptet habe, im Shop http://shop-dunstabzugshauben.de wäre eine Bestellung ohne Registrierung nicht möglich.

Kunde 1 hat behauptet er bekäme wenn er im Warenkorb auf "zur Kasse gehen" klickt eine englische Fehlermeldung, Welche, hatte er vergessen zu notieren.

Kunde 2 hat behauptet, es würde einfach nichts passieren.

Zumindest Kunde 2 verwendet Firefox, der andere weiß ich nicht.

Ich habe das ganze an zwei Rechnern mal getestet und bei mir hat alles reibungslos funktioniert. Weiß jemand, wo ich nach dem Fehler suchen soll? Google Recaptcha ist aktiviert, funktionierte aber bei mir auch problemlos. Bis da kommen die Kunden aber angeblich gar nicht.

Ach ja: Shop 4.04

 

[hula1499]

Getestet mit Opera, Edge und FF, ich komm problemlos zum Eingabefeld der Bestellung ohne Registrierung.

Vielleicht liegts aber auch daran, dass dein Webserver in Uganda, untertage steht und viell. ein timeout gewesen ist, weil die Hamster dort Mittagspause hatten?

 

[HelmaSpona]

Danke fürs Testen. Ich habe schon die Vermutung, dass die Kunden vielleicht irgend ein AddOn im Browser installiert haben, was Probleme macht. Aber wie ja schon beschrieben, bei mir ging es auch problemlos.

Mfg Helma Spona