Gelöst kein shopabgleich durch worker mehr - keine Fehlermeldung

[triole]

Hallo, ich benutze JTL-Wawi 1.3.18.1 und JTL- shop 3.20 in dieser Konstellation schon seit einem halben Jahr (will sagen: ein Update kann nicht die Ursache sein, da ich keins gemacht habe). Jetzt holt der Worker aber seit heute keine Bestellungen mehr im Shop ab. Dabei läuft er ganz normal, meldet alle 30 sec den Abgleich für Shop und Ebay, aber die Bestellung liegt immer noch unabgeholt auf dem Server. Stelle ich den Abgleich durch den Worker ab und probiere es manuell aus dem Wawi heraus, kommt die Fehlermeldung:
Verbindung wurde vom Webserver abgebrochen.
Wo kann hier der Fehler liegen?
Die einzige Änderung unseres Setups ist, dass die php-version für den Shop auf die 5.6.40 erhöht wurde.

 

[humorpharm]

Welche Fehlermeldung kommt denn, wenn Du manuell abgleichst?

 

[triole]

Verbindung wurde vom Webserver abgebrochen.
wie gesagt. Der Worker meldet keinen Fehler, sondern einen funktionierenden Abgleich.

 

[forumjtlolshopag]

Die einzige Änderung unseres Setups ist, dass die php-version für den Shop auf die 5.6.40 erhöht wurde.

Das kann schon ein Grund sein, wenn die API auf Shopseite ggf. nicht für PHP5.6 optimiert ist oder es an andere Stelle "knallt". Am besten schaut ihr mal auf euren Webserver was die Fehler log sagt, sofern ihr PHP Fehler Logging aktiviert habt.

 

[triole]

Hab im Error. log nichts gefunden. Allerdings hab ich die Shop Anbindung im Wawi mal überprüft. Gehe ich dort auf "Verbindung testen" kommt:

Synchronisation mit Webshop nicht möglich!
r/>

Die Shop-URL verweist nicht auf einen gültigen Shop!
Bitte prüfen Sie die Connector-Konfiguration

Wie kann das sein? Habe nichts an der Konfiguration, Lizenzschlüssel und Shop-Url, geändert
???
Außerdem sehe ich, wenn ich im Wawi Hilfe/lizenzen auswähle und Lizenz-Logbuch klicke, haufenweise Fehlermeldungen "missig authentification information". Allerdings auch für Zeitpunkte wo die Shopanbindung eindeutig noch funktioniert hat...

 

[humorpharm]

Kann es sein, dass Deine Lizenz abgelaufen ist? Sollte eigentlich unbegrenzt sein, aber schau mal im Kundencenter nach unter Lizenzen » JTL-Connector

Ansonsten würde ich die Shop-Anbindung schlicht noch einmal installieren. Dabei geht nichts kaputt.

Als letzter Punkt fällt mir noch ein, dass man den Connector selber auf aktuellere Versionen prüfen könnte (im JTL KC).

 

[triole]

Vielen Dank schonmal, leider finde ich unter Lizenzen im KC gar nichts. Nicht bei Connectoren oder Wawi oder Shop. Die einzige Lizenz, die mir angezeigt wird, ist die 26stellige, die dann unter Hilfe/Lizenzen eingegeben wird. Ist das auch die Lizenz für die Shopanbindung? dort steh bei mir nämlich eine andere "0stellige drin, die ich aber im KC nirgends mehr finde.
Meinst du mit Shop-Anbindung noch einmal installieren, im Wawi unter Onlineshop-Anbindung den Button "Onlineshopdaten zurücksetzen"? Wird da nicht der Shop selbst zurückgesetzt?

 

[Shopworker.de]

Hallo zusammen,

wenn der 3.20 bisher unter der gleichen URL gelaufen hat wird da keine Lizenz abgelaufen sein; wenn du die URL ändern willst musst du vermutlich eine aktuelle 4.xer Lizenz erwerben.

Ich vermute den Fehler aber eher hier:

Die einzige Änderung unseres Setups ist, dass die php-version für den Shop auf die 5.6.40 erhöht wurde.

Bin da nicht mehr so tief im Thema, da du eine recht alte Shop- und auch Wawi-Version nutzt; ich würde hier ein Problem bei IonCube oder einem Plugin suchen ...
Am einfachsten wieder zurück auf die letzte genutzte PHP-Version ... don´t change a running System

 

[triole]

Unser Provider musste die php-version upgraden, da sonts die ganze Seite nicht mehr lief. Frag mich bitte nicht woran das lag...

 

[triole]

Es läuft wieder, leider kann ich nicht sagen warum. Nach etlichen Versuchen mit der PHP-Version, hab ich im Wawi unter Shop-Anbindung eine andere Lizenz eingegeben, was zu einer anderen Fehlermeldung führte. Dannach hab ich die alte Lizenz wieder reinkopiert und es lief.
Besonders merkwürdig ist, dass ich dasselbe gestern bei meinen Versuchen schon einmal gemacht habe. Ohne Erfolg. Merkwürdig...
Danke trotzdem nochmal für eure Mühe - die moralische Unterstützung hat mich jedenfalls bei der Stange gehalten!