Kein Abgleich von Amazon Bestellungen mehr???

[Dipworld]

Guten Abend an alle.
Ich habe das Problem, dass ich seit heute morgen keine Amazon Bestellungen mehr abholen kann. Ich kann zwar in der Wawi den Abgleich starten, er übernimmt aber keine der bei Amazon liegenden Bestellungen.
Die Bestandsänderung - also Senden der Daten zu Amazon - scheint zu funktionieren. Habe auch schon die Serviceleute von Amazon angeschrieben, was dabei raus kommt kann ich mir aber schon denken (Prüfen se doch erst ma Ihre Wawi nee).
Was komisch ist, wenn ich unter Amazon Konten in unseres gehe und dann den Button "Konto Prüfen" drücke, bekomme ich eine Fehlermeldung - irgend etwas mit "Prüfen Sie Ihre Daten u.s.w." Wenn ich dann mit O.K. Bestätige und dann gleich noch einmal "Konto Prüfen" Drücke, sagt die Wawi das Konto wurde erfolgreich geprüft. Also irgendwie stimmt das doch nicht oder? Hat jemand das selbe Problem oder eine Lösung.

Ach ja, habe geupdatet auf Wawi 09.9.767 - das ist wohl der letzte Stand meines Wissens nach. Trotzdem der selbe Mist (tschuldigung für den Ausdruck)

Mfg Marco

Ach ja, die komische NET.Framework Fehlermeldung habe ich in der 09.9.767 auch

 

[Thomas Lisson]

AW: Kein Abgleich von Amazon Bestellungen mehr???

Nabend,

deine letzten beiden bestellungen von heute sind vom 01:44:16 und 21:17:40

Die allerletzte wurde noch nciht abgeholt von deiner wawi.

 

[Dipworld]

AW: Kein Abgleich von Amazon Bestellungen mehr???

Hallo Thomas,

das ist so leider nicht korrekt, wir hatten Bestellungen 02.14 Uhr, (die wurde am 31. auch abgeholt, dann 13.07 Uhr, dann 15.15 Uhr u.s.w.
Leider wurde keine von denen Abgeholt. Liegt das an Amazon?

Danke für deine Antwort.

Mfg Marco

 

[Dipworld]

AW: Kein Abgleich von Amazon Bestellungen mehr???

Hallo,

habe gerade noch einmal einen Abgleich durchgeführt. Nun hat er 2 Bestellungen übernommen, eine von 21:48 und eine von 22:17 Uhr (laut der Zeit als wir die E-Mail bekommen haben). Es fehlen aber immer noch 4 Stück zwischen 09:00 Uhr und 21:48 Uhr. Außerdem kam noch eine Bestellung um 22:27 Uhr. Die hat er heute morgen auch nicht mit geholt.

Kann man das System "zwingen" noch einmal alle Bestellungen abzuholen? Oder muss ich die fehlenden Bestellungen per Hand in die Wawi einpflegen?

Bitte um eure Hilfe.

MfG Marco

 

[Thomas Lisson]

AW: Kein Abgleich von Amazon Bestellungen mehr???

Hi,

zwingen kannst man das System nicht. Die API stellt die BEstellungen derzeit einfach nicht zur Verfügung - wahrscheinlich gibt es Zahlungsprobleme. Über die API werden nur Bestellungen bereitgestellt, die fertig zur Auslieferung sind

 

[Dipworld]

AW: Kein Abgleich von Amazon Bestellungen mehr???

Hallo Thomas,

wie ist denn das gemeint mit Zahlungsproblemen? Du meinst sicher auf Amazon / Kundenseite? Was aber komisch ist, im Seller Central von Amazon sind alle Bestellungen sichtbar, also sind eigentlich auch (zumindest denke ich das es so ist) die Zahlungen abgeschlossen worden. Ich hatte ja parallel auch mal eine Mail an den Amazon Support geschrieben, vielleicht können die etwas sagen. Meine Frage mit dem "zwingen" ging auch eher in Richtung der Wawi. Prinzipiell holt die Wawi ja jede Bestellung nur einmal ab. Sicher wird die Bestellung bei diesem Vorgang irgendwie "markiert". Meine Hoffnung war, dass man diese "Markierung" irgendwie für den gestrigen Tag löschen könnte und man das ganze einfach noch einmal einliest. Aber sicher stelle ich mir das einfacher vor als es ist!?

Mit freundlichen Grüßen

Marco

 

[Dipworld]

AW: Kein Abgleich von Amazon Bestellungen mehr???

Hallo Thomas,

kleines Update, habe gerade folgende Antwort vom Amazon Support bekommen:

"Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon Services Europe.

Ich habe die Schnittstelle für Sie noch einmal gesetzt. Jetzt werde Sie die Bestellberichte nicht jede 15 Minuten, sondern jede Stunde bekommen, denn deshalb hat dieses Problem entstanden."

Könnt Ihr damit etwas Anfangen? Ich nicht....

Mfg Marco