In Diskussion JTL2DATEV und OSS. Hat es jemand zum Laufen gebracht?

surus

Sehr aktives Mitglied
28. September 2016
413
41
Wir benutzen JTL2DATEV und haben alles so eingerichtet, wie es von JTL2DATEV vorgegeben ist. Trotzdem funktionieren viele Sachen nicht.

Unser Steuerberater ist seit Wochen mit Datev Support dran, kriegt aber die von JTL2DATEV Datei nicht sauber importiert.
Teilweise fehlen Werte in der Exportdatei, teilweise sind diese in einem falschen Feld eingetragen.

Hat es schon jemand aus eigener Kraft zum Laufen gebracht? Seit Monaten versuchen wir jemanden bei JTL2DATEV zu erreichen. Es ist mir nur einmal gelungen, an dem Tag habe ich direkt mehrere Gespräche geführt und viele Kleinigkeiten wurden korrigiert.

Es sind aber immer noch viele Fehler drin, die ich nicht aus eigener Kraft beseitigen kann.

Gibt es ein Trick, wie man Hilfe von JTL2DATEV bekommt? Seit Tagen versuche ich jemanden zu erreichen, leider erfolglos. Nur AB springt an, keiner nimmt ab.

Die Zeit wird langsam knapp.
 

steusche

Neues Mitglied
7. Mai 2021
4
0
Hi Surus, wir nutzen seid über einem Jahr das JTL2Datev und es funktioniert einwandfrei. Auch jetzt in Verbindung mit dem OSS. dafür mussten wir nur ein Zusatzmodul kaufen und einrichten lassen.
Wir haben die Einrichtung komplett von der Jera GmbH machen lassen, mit Funktionstest und Testlauf per Any Desk. Top. Wir haben diesen Service beim Kauf direkt mitgebucht. Wenn etwas nicht funktioniert dann am besten ein Ticket stellen. Grüße
 

surus

Sehr aktives Mitglied
28. September 2016
413
41
Hi Surus, wir nutzen seid über einem Jahr das JTL2Datev und es funktioniert einwandfrei. Auch jetzt in Verbindung mit dem OSS. dafür mussten wir nur ein Zusatzmodul kaufen und einrichten lassen.
Wir haben die Einrichtung komplett von der Jera GmbH machen lassen, mit Funktionstest und Testlauf per Any Desk. Top. Wir haben diesen Service beim Kauf direkt mitgebucht. Wenn etwas nicht funktioniert dann am besten ein Ticket stellen. Grüße
Das Modul haben wir schon lange. Die OSS Einstellungen haben wir wie von Jera beschriebn ist durchgeführt. Nachdem ich dort jemanden erreicht habe, wurden einige Kleinigkeiten erledigt. Es war schon vor drei Wochen. Eine Sache wurde aufgenommen mit einem Versprechen, dass die Entwickler sich darum kümmern werden. Seitdem habe ich nicht mehr gehört. Nun sind immer noch einige Sachen falsch und kriege niemanden ans Telefon. Schon seit Wochen.

Tickets funktionieren bei Jera so gut wie gar nicht. Ich habe mehrere Tickets eröffnet, eins davon ist schon älter als 6 Monate. Immer noch keine Reaktion.

Zu dem Fehler.

Die Exporte aus einem EU Lager nach ein anderes EU Land (Nicht DE) sind in der Exportdatei fehlerhaft.
z.B. beim Versand aus einem FR Lager von amazon nach Zypern steht in der Exportdatei folgendes drin:

(Spalte "AN") EU-Land und UStID (Bestimmung)
FR

(Spalte "AO") EU-Steuersatz (Bestimmung)
LEER

(Spalte "DS") EU-Land und UStID (Ursprung)
FR

Und es ist falsch. Irgendwo muss auch CY (für Zypern) stehen, steht aber nirgendwo.
Wie soll der Steuerberater wissen, dass für diese Bestellung USt in CY bezahlt werden muss?

Kann es jemand in der Exportdatei prüfen, ob es dort für eine ähnliche Konstellation (Versand aus einem nicht DE Lager in ein anderes EU Land -nicht DE) alles richtig exportiert wird?
 

steusche

Neues Mitglied
7. Mai 2021
4
0
Das Modul haben wir schon lange. Die OSS Einstellungen haben wir wie von Jera beschriebn ist durchgeführt. Nachdem ich dort jemanden erreicht habe, wurden einige Kleinigkeiten erledigt. Es war schon vor drei Wochen. Eine Sache wurde aufgenommen mit einem Versprechen, dass die Entwickler sich darum kümmern werden. Seitdem habe ich nicht mehr gehört. Nun sind immer noch einige Sachen falsch und kriege niemanden ans Telefon. Schon seit Wochen.

Tickets funktionieren bei Jera so gut wie gar nicht. Ich habe mehrere Tickets eröffnet, eins davon ist schon älter als 6 Monate. Immer noch keine Reaktion.

Zu dem Fehler.

Die Exporte aus einem EU Lager nach ein anderes EU Land (Nicht DE) sind in der Exportdatei fehlerhaft.
z.B. beim Versand aus einem FR Lager von amazon nach Zypern steht in der Exportdatei folgendes drin:

(Spalte "AN") EU-Land und UStID (Bestimmung)
FR

(Spalte "AO") EU-Steuersatz (Bestimmung)
LEER

(Spalte "DS") EU-Land und UStID (Ursprung)
FR

Und es ist falsch. Irgendwo muss auch CY (für Zypern) stehen, steht aber nirgendwo.
Wie soll der Steuerberater wissen, dass für diese Bestellung USt in CY bezahlt werden muss?

Kann es jemand in der Exportdatei prüfen, ob es dort für eine ähnliche Konstellation (Versand aus einem nicht DE Lager in ein anderes EU Land -nicht DE) alles richtig exportiert wird?
Ist der Steuerschlüssel OSS 2 oder 3 stellig? Orginal war 3 stellig, da hatten wir auch diesen Fehler. Ich habe diesen dann für alle Länder die wir beliefern manuell umgetragen auf 2 stellig wie vorher. Da die Datev dort noch nicht so weit ist. Dann hat es funktioniert.
 

surus

Sehr aktives Mitglied
28. September 2016
413
41
@steusche

Danke für die Tipps!

Es liegt nicht an dem Datev Import. Es ist schon in der Export Datei (csv, die aus der JTL2DATEV generiert wird) falsch.
Ich hatte heute morgen unglaubliches Glück gehabt und habe den Support von Jera erreicht. Über TeamViewer wurde alles gepüft und festgestellt, dass es ein Fehler ist mit Zypern. Es wird an die Entwicklung weitergegeben.

Ein weiteres Problem haben wir immer noch.

Laut unserem Steuerberater hat er mehrere Wochen gebraucht um das System zusammen mit Datev Support einzurichten, damit alles korrekt läuft.
Ein Problem konnte der Support-Techniker von DATEV nicht lösen und meinte, dass manche Werte in der csv Datei beim Export über JTL2DATEV in falschen Feldern stehen und in andere Felder verschoben werden müssen.

Könnte vielleicht jemand prüfen wie es bei euch in der Datei steht?

Es geht um folgende Konstellation.

Es geht um Schlüssel 242 (es ist bei uns der Schlüssel für die Transaktionen mit Lieferung aus EU -nicht DE- in ein anderes EU Land)

Folgende Spalten sind gefüllt:

(Spalte "AN") EU-Land und UStID (Bestimmung)
FR

(Spalte "DS") EU-Land und UStID (Ursprung)
LEER

Laut Datev Support muss folgendes geändert werden.

(Spalte "AN") EU-Land und UStID (Bestimmung)
muss in
(Spalte "DT") EU-Steuersatz (Ursprung)
verschoben werden

Und in der
(Spalte "DS") EU-Land und UStID (Ursprung)
muss ein Wert stehen, z.B. IT

Ist es bei euch auch so, oder funktioniert es ohne irgendwelche Änderungen auch so?
 
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