Gelöst JTL Workflow erstellen bei Rechnungserstellung

Padraic M.

Aktives Mitglied
21. Juni 2018
38
3
Hallo,

sobald ich auf den Button "Rechnung erstellen" soll folgendes passieren:
- die neu erstellte Rechnung wird an einem von mir angegebenen Ort gespeichert (funktioniert)
- die gerade neu erstellte Rechnung wird direkt per E-Mail an eine Art E-Mail Archiv gesendet (funktioniert teilweise)

Ich kann eine bestimmt Datei (z.B. 123.pdf) versenden. Sobald aber der Pfad zu der neu erstellen Rechnung angegeben wird (Vorgang.Rechnungsnummer) wird nicht mal mehr die E-Mail versendet.

Hat einer einen Tipp für mich, wo der Fehler liegen könnte?

Vielen Dank!
 

Uwe Jaksties

Sehr aktives Mitglied
13. Mai 2014
571
117
Hallo,

ich würde vermuten, dass dann bei der Pfaderstellung etwas nicht stimmt. Die einfachste Ursache könnte sein, dass zwischen Pfad und Dateiname einfach nur der \ fehlt. Alternativ habe ich auch schon gesehen, dass Rechnungsnummern ungünstige Zeichen enthalten, z.B. "/". Auch das kann dazu führen, dass Pfade nicht mehr stimmen. Schau Dir bitte mal im Workflow die Vorschau zum Pfad anhand einer Beispielrechnung an. Kopier dir den Text und füge den im Windows-Explorer ein. Wenn die Datei geöffnet wird, stimmt alles und der Fehler liegt woanders. Wird die Datei nicht geöffnet, dann ist der Pfad falsch.
 

Padraic M.

Aktives Mitglied
21. Juni 2018
38
3
Vielen Dank für deine Antwort!
Der Pfad öffnet sich im Browser, wenn ich den aus der Vorschau nehme.. :/
Also muss der Fehler woanders liegen
 

Padraic M.

Aktives Mitglied
21. Juni 2018
38
3
Habe dort die Variable {{Vorgang.Rechnungsnummer}} gewählt.
Also sieht der Pfad z.B. so aus:
{{ Verzeichnisse.EigeneDateien }}\rg-versand\{{ Vorgang.Rechnungsnummer }}.pdf
Aufgeschlüsselt ergibt das auch alles Sinn.
 

Uwe Jaksties

Sehr aktives Mitglied
13. Mai 2014
571
117
Prüf bitte nochmal ganz genau, ob die PDF beim speichern auch ganz sicher nach dem Schema {{ Vorgang.Rechnungsnummer }}.pdf benannt wird.
Standardmäßig wird beim Speichern nicht die Rechnungsnummer, sondern die VorgangsID genutzt. Da steht dann vor der Rechnungsnummer noch "Rechnung".
 

Padraic M.

Aktives Mitglied
21. Juni 2018
38
3
Ja, die Rechnung wird danach genannt. Ich speichere ja testweise die Rechnungen bei mir in den Dokumenten, und dort ist es die richtige Rechnungsnummer, also z.B. "PL30064".
 

Uwe Jaksties

Sehr aktives Mitglied
13. Mai 2014
571
117
Also ich habe das gerade getestet. Funktioniert bei mir.
Was passiert denn, wenn Du den Workflow mal gezielt an einer Rechnung testest, die bereits gespeichert wurde?
 

Padraic M.

Aktives Mitglied
21. Juni 2018
38
3
Das habe ich auch schon probiert. Ich habe die Variable {{vorgang.Rechnungsnummer} rausgenommen, und dort dann z.B. "PL30061.pdf" ans Ende gesetzt. Das hat auch funktioniert.
Aber sobald ich die Variablenfunktion einsetze, verschickt er keine E-Mail mehr.
Wenn ich den Workflow im Trockenlauf simuliere, steht dort das alles funktioniert
 

deliman

Sehr aktives Mitglied
13. Februar 2016
961
116
Hallo,

sollen mit der Rechnung noch weitere Dateianhänge gesendet werden z.B. Widerrufsbelehrung, AGB o.ä. welche aus irgendeinem Ordner mit angehangen werden? Das war bei uns schon mehrfach das Problem, das dann die ganze Mail nicht gesendet wird, wenn es an den Zusatzdateien liegt.

Da funktioniert nur recht sicher: Weitere Anhänge - Hinzufügen - Anhang hinzufügen - Anhang aus lokaler Datei.
Via "Datei anhängen" funktioniert es nicht verlässlich.
 

Padraic M.

Aktives Mitglied
21. Juni 2018
38
3
Hallo deliman,

es soll ja nur die Rechnung ,die gerade erstellt wurde, versendet werden ohne AGB etc. Quasi als erweiterte DaSi.
 

Uwe Jaksties

Sehr aktives Mitglied
13. Mai 2014
571
117
Zeig mal bitte einen Screenshot von dem Workflow, vor allem von der Aktion mit den entsprechenden Angaben. Angaben die keinen was angehen bitte schwärzen.
 

Padraic M.

Aktives Mitglied
21. Juni 2018
38
3
Hier sind einmal die Screenshots.
 

Anhänge

  • RG speichern.png
    RG speichern.png
    48,8 KB · Aufrufe: 41
  • Workflow_email.png
    Workflow_email.png
    20,8 KB · Aufrufe: 41
  • Workflow_speichern.png
    Workflow_speichern.png
    21,3 KB · Aufrufe: 34

Uwe Jaksties

Sehr aktives Mitglied
13. Mai 2014
571
117
Erweitere bitte nochmal die Aktion bei der die Email gesendet werden soll und da hätte ich auch gern noch einen Screenshot.
 

Uwe Jaksties

Sehr aktives Mitglied
13. Mai 2014
571
117
Nicht ganz, aber das ist auch okay. Da steht jetzt natürlich nur ".pdf", weil Du wahrscheinlich keine Beispielrechnung ausgewählt hast, aber grundsätzlich sieht das erstmal nicht verdächtig aus.
Viele Optionen bleiben nicht mehr.
Möglichkeit 1: Der Vorgang des speicherns dauert zu lange. Das würde bedeuten, der Workflow versucht die Email mit dem Anhang zu versenden, bevor die PDF-Datei tatsächlich gespeichert wurde. Du könntest also bei der Workflow-Aktion des Speicherns mal das Häkchen bei "Auf Ausgabe warten" setzen.
Möglichkeit 2: Irgendwo sind versteckte Leerzeichen, die verhindern, dass der Anhang korrekt an die Mail gepackt wird. Das sorgt nämlich auch dafür, dass die Email gar nicht verschickt wird.

Wenn die zwei Möglichkeiten ausscheiden, bin ich mit meinem Latein ehrlich gesagt am Ende. Vielleicht hat ein anderer noch eine Idee.
 

Padraic M.

Aktives Mitglied
21. Juni 2018
38
3
Super, vielen Dank. Das probiere ich morgen direkt aus.
Alternativ wurde mir noch ein Ordner auf unserem Server gegeben, in den ich die Rechnungen (zum Test) speichern kann.

Aber erstmal dir vielen Dank für deine tatkräftige Unterstüzung!:)
 

gnarx

Sehr aktives Mitglied
18. Januar 2018
3.823
525
Wir machen das so:
1. Rechnungen lassen wir vom JTL Server ausserhalb der Arbeitszeit speichern, per Workflow.
2. Mails mit der Rechnung holen wir per BCC, die die an den Kunden gesendet sind. Dann haben wir genau das was der Kunde bekommen hat.
- BCC unter Admin -> Firmen und eMail Einstellungen
 

Padraic M.

Aktives Mitglied
21. Juni 2018
38
3
Es hat jetzt auch funktioniert. Mit dem Ordner auf dem Server fluppte das sofort.
Hoffen wir mal, dass es auch so bleibt
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
JTL Mahnwesen Workflow- Email nach 30 Tagen noch nicht bezahlt. JTL-Wawi 1.8 0
[JTL-WAWI API] - Trigger Sales Order Workflow Event JTL-Wawi 1.8 3
Speichern von Retouren-Workflow schlägt fehl (JTL 1.6.39.0) JTL-Wawi 1.6 2
Neu Badges / Artikelsticker bei JTL Shop 5.3.0 Templates für JTL-Shop 0
Neu Bug Popup/eModal - JTL Shop 5.3 JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Best Pratices Shopware - JTL - Buchhaltung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu JTL Ameise Extrem Langsam im Export JTL-Ameise - Fehler und Bugs 8
Wichtig 👉 Wichtiger Hinweis: JTL-eazyAuction Server Downtime am Dienstag, 02.04.2024 News, Events und Umfragen 0
Neu Wechsel WAWI Hosting von JTL mit RDP auf ecomDATA User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
JTL Worker Manueller Abgleich nicht möglich trotz deaktivierem Worker 2.0 JTL-Wawi 1.8 4
Neu JTL Shopify Connector und Billbee frage Shopify-Connector 0
Neu Nach Umstellung auf WMS Probleme mit der JTL Ameise Installation von JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Neu JTL Pos Sum-Up Rückgabe Allgemeine Fragen zu JTL-POS 0
Neu JTL Worker 2.0 und tinetbestellung Technische Fragen zu den JTL-Connectoren 0
Neu JTL-Shop 5.3 - Aktuell 5.3.1 Releaseforum 1
Neu JTL 1.8.12.0 - Artikelattribut für Shop importieren - Format CSV-Datei / Hilfe bei Import von individuellen Attributen für JTL-Shop (googlekat) JTL-Ameise - Ideen, Lob und Kritik 1
JTL Shop Gutscheine über JTL-Vouchers erstellen Allgemeine Fragen zu JTL-Vouchers 1
Neu JTL Connector zu SW6 auch als Testumgebung möglich ? Onlineshop-Anbindung 3
Neu Update des JTL shops aus der Wawi funktioniert nicht Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL Shop Gutscheine über JTL-Vouchers erstellen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu JTL zu Shopify Bestand wird nicht aktualisiert Shopify-Connector 0
Neu JTL Wawi Bild-Upload unvollständig oder nur als mit meinem PC hochgeladen zu sehen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Bestimmte Artikel von JTL-Search ausschließen JTL-Search 0
JTL Multishop: Domain 1: Eine Sprache, eine Währung | Domain 2: 3 Sprachen, 3 Währungen JTL-Wawi 1.7 3
Neu Email Versand in JTL Wawi einstellen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Produktfeld "Produktkategorie" von JTL nach Shopify? Shopify-Connector 0
Neu Greyhound JTL-Connector funktioniert nach Update auf 1.8.12 nicht mehr richtig Technische Fragen zu den JTL-Connectoren 5
Neu JTL erstellt falsche Rechnungskorrekturen für Amazon.co.uk Aufträge und verweigert den Support Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 5
Neu E-Commerce-Effizienz steigern: Welche Programmiersprache verbessert die JTL-Shop-Entwicklung? Technische Fragen zu Plugins und Templates 1
Neu JTL-Wawi Logdatei Speicherort JTL-Wawi - Fehler und Bugs 6
In Diskussion JTL POS Kundennummer wird nicht an JTL Wawi übertragen JTL-POS - Fehler und Bugs 2
Auftrag und Rechnung Ausgabe funktioniert nicht Client JTL 1.8.10.0 JTL-Wawi 1.8 9
Neu DPD-Versand in Nicht-EU-Länder mit JTL-Shipping JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu JTL-Ameise Kontaktdaten-Export und in Greyhound importieren plus Zuweisen User helfen Usern 1
Wichtig 👉 Wichtiger Hinweis: JTL-eazyAuction Server Downtime am Dienstag, 12.03.2024 News, Events und Umfragen 0
Neu JTL Shipping Labels mit DHL Unterschied Versenden, Versenden 3.0 und Intraship User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 8
Tablet Empfehlung für JTL-WaWi APP? JTL-Wawi App 0
Neu JTL überträgt Versandart Sendungsnummer nur teilweise an Amazon Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 3
Neu JTL-Installation- Verbindung zur Datenbank -SA Kennwort Installation von JTL-Wawi 22
Neu Alle Produktbilder in Shopify aus JTL löschen Shopify-Connector 0
Neu Kompatibilitätsliste JTL Shop & JTL Wawi Installation / Updates von JTL-Shop 2
Neu JTL-POS installation vom Playstore Einrichtung / Updates von JTL-POS 2
Neu JTL-POS installation vom Playstore Installation von JTL-Wawi 0
Neu JTL-Kenner Raum Aachen zur Mithilfe gesucht Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 2
Neu JTL-Shop 5 Paypal Zahlung 30 Tage Zahlungsziel Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 6
Neu JTL-Shop 5.3.0 RC3 Fehler nach Update Portlet Banner, fehlendes Produkt JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Umstieg von Shopware 5 zu JTL Shop 5 - Ranking behalten Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu JTL Connector Woocomerce für PHP Version 7.4 WooCommerce-Connector 2
Neu Verbindungsproblem Wawi (1.8.12.0) zum JTL-Shop (5.2.4) über localhost User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL 1.5.55.8 Statistik - durschnittlicher Verkaufspreis - Mengen und Position User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0

Ähnliche Themen