Neu JTL-WMS Aufträge lassen sich nicht teilliefern, erst nach Neustart

[Lucas W8]

Hallo zusammen,

seitdem wir auf 1.10. geupdatet haben, haben wir immer wieder in der WMS den Fall, dass sich Pakete nicht schließen lassen. Es kommt die Meldung, dass ein Versandprofil gewählt werden muss, obwohl ein Versandprofil ausgewählt ist.
Dies erkennt man immer daran, dass in der untersten Zeile "In Bearbeitung" und nicht das entsprechend ausgewählte Versandprofil steht, beim Packen der Sendung.

Man kann die Sendung erst packen, wenn man die WMS einmal neu gestartet hat.

Gibt es die Möglichkeit, dass eine falsche Einstellung einen Prozess stört? Ich habe einige Mögliche Konfigurationen vom Packprozess oder der Picklistenvorlage probiert, jedoch geht der Fehler nicht weg.

VG
Lucas

 

[dapole]

Moin!
-> Also:


Wir haben die Version 1.10.10.4
und nutzen seit neustem sehr viel Teillieferung. Die von dir beschriebene Meldung meine ich aber noch nie gesehen zu haben.

Nützlich wäre ein Screenshot der Fehlermeldung.
Was mir noch einfallen würde:

-> RechteProblem? In der Rechte-Verwaltung kann man explizit definieren, ob eine (Benutzer-)Gruppe auch 'Teilliefern' darf.?

Stützig macht mich das Wort 'Versandprofile' ( der meinst du 'Versandart'?)
-> Versandprofile bringe ich mit 'externen' Plattformen in Verbindung. Sind es evtl. eBay / Amazon Sendungen ?
( kann man das evtl. anhand der Plattform eingrenzen?)


Seltsam ist, dass nach einem 'Neustart' von WMS das Problem sich in Luft aufzulösen scheint.
( Was n Rechte-Problem ausschließen würde, außer man loggt sich vielleicht 'unbedacht' mit einem anderen Nutzer an)

-> Und interessant wäre auch noch:
Taucht das Problem mehrmals täglich auf? Oder zufällig immer nur die 'erste' Sendung des Tages?

Gruß

 

[Lucas W8]

Auch Moin!

das erst einmal für die ausführliche Antwort auf mein Thema!
Mit dem Rechte Problem bin ich auf deiner Seite. Für unsere Lager-Benutzer haben wir eigentlich keine Einschränkungen definiert und sollte ohnehin kein Hindernis darstellen.

Ich meinte natürlich die Versandart. Ich bin noch an ein anderes Wording gewöhnt, aber es wird langsam. 🙂
Das Problem tritt tatsächlich häufiger auf. Ich schaue das ich das nächste Mal ein Foto dazu aufnehme.

Leider scheint das Update aber auch noch andere Fehler mit sich zu bringen... Heute haben es die Kollegen geschafft einen Auftrag abzuschließen, wo 40 S/N hätten gescannt werden müssen und keine einzige ist im System vermerkt.
Ich bin ratlos...

VG

Lucas