Gelöst JTL-Shipping UPS Express 12 Uhr, bitte ergänzen!

[fibergirl]

Hallo,
ich verweise auf den Thread https://forum.jtl-software.de/threa...-shipping-beruecksichtigt.106673/#post-600594
der leider geschlossen und als "gelöst" markiert wurde.

Das Problem ist allerdings nicht gelöst!
Wir benötigen ebenfalls UPS Express 12 Uhr, ist bei unseren Kunden die beliebteste Versandart.
Bitte in der Prio nach oben hieven!
(Kann man eigentlich das Issue- Ticket https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-23989 irgendwie supporten?)

Dank & Gruß, fibergirl

 

[Rico Giesler]

Tickets können durch die Abgabe der Stimme priorisiert werden.
Die Kollegen schauen regelmäßig, welche Tickets viele Stimmen haben und passen dann die Prio an.

 

[elcheffe]

Wie viel Sinn macht eine Schnittstelle wie Shipping, wenn darin nicht jew. die aktuellen Tarife/Services der Versanddienstleister unterstützt werden? ... war eine rhetorische Frage...

 

[coolumbo]

..von Herrn Weber habe ich dazu folgende Aussage bekommen: "ich kann ihnen auch per Ticket keine große Hoffnung machen. Wenn sie den Service kurzfristig nutzen möchten, kann ich ihnen nur dazu raten ein Pollingtool von UPS zu nutzen und per csv Ex-/Import anzubinden.

Wir priorisieren nach Nutzung und Nachfrage. Ich sehe aktuell keine Lösung innerhalb der nächsten 12 Monate. "

Warum man hier statt JTL- Shipping nur für "UPS Express 12" als Versandvariante eine separate UPS Polling Software nutzen soll, ist für mich auch nicht nachvollziehbar und sehr kunden-unfreundlich.

UPS ist der größte Paketdienst der Welt, dass es dafür keine Nachfrage gibt und dies auf niedrige Priorität eingestuft wird ist wirklich schade. UPS sollte neben DHL (+Express) auch für mindestens Deutschland, sowie auch europaweite Pakete voll unterstützt werden.

 

[fibergirl]

Warum man hier statt JTL- Shipping nur für "UPS Express 12" als Versandvariante eine separate UPS Polling Software nutzen soll, ist für mich auch nicht nachvollziehbar und sehr kunden-unfreundlich.

UPS ist der größte Paketdienst der Welt, dass es dafür keine Nachfrage gibt und dies auf niedrige Priorität eingestuft wird ist wirklich schade. UPS sollte neben DHL (+Express) auch für mindestens Deutschland, sowie auch europaweite Pakete voll unterstützt werden.

Ich verstehe das auch nicht wirklich.
JTL- Shipping ist ein wirklich schönes, feines Konzept.
Die Anbindung von UPS war für uns ein dicker Pluspunkt zum Wechseln zu JTL.

Aber sie sollte schon alle aktuellen Services enthalten.

Wir versenden übrigens immer mehr in alle Welt, per FedEx.
Würde auch gut ins JTL-Shipping passen!
@JTL: https://www.fedex.com/en-us/developer.html

 

[elcheffe]

Ich gebe zu, dass ist ein bisschen kompliziert zu verstehen. Aber es folgt einem ausgeklügelten Plan. Passt auf, ich erkläre auch das einmal.

Also: "Wir priorisieren nach Nutzung und Nachfrage."

Jetzt haben wir ja schon festgestellt das Shipping den Service nicht unterstützt. Logische Konsequenz daraus, die Nutzung ist gleich Null.
Und jetzt kommt der springende Punkt, obacht! Weil es keiner nutzt, kann es auch keine Priorität für JTL haben.

LOL, ist doch ganz einfach...

 

[fibergirl]

Hier ist nochmal das Ticket zum Thema:
UPS um Service Express 12:00 erweitern: WAWI-23989