Gelöst JTL-Shipping für DHL Express

[bemo_thl]

Hallo,
ich habe ein Problem mit der Einrichtung von JTL-Shipping für DHL Express.
Bei der Konfiguration habe ich mich an folgende Anleitung gehalten.
https://guide.jtl-software.de/JTL-Shipping_für_DHL_Express_einrichten

Wenn ich nun ein Express Paket verschicken möchte, erhalte ich folgen Fehlermeldung.
Originalmeldung
Meldung: Exception of type 'Shipping.Messages.Data.Exceptions.JtlShippingException' was thrown.
Code:
ID: 5f0c35aa-59be-45f8-a6e7-85f34815ce9a
Was könnte die Ursache dieser Fehlermeldung sein?

Besten Dank schon mal im Voraus

 

[Jan Weber]

Hallo,

wie viele Zeichen hat deine Kundennummer?

 

[bemo_thl]

Hallo,

danke für die schnelle Anwort.
Die DHL Kundennummer hat 10 Stellen.

 

[Thomas Berge]

Hallo,

ist dein Thema noch aktuell? Wenn deine EKP insgesamt 14 Stellen hat, kannst du über die DHL Express Schnittstelle versenden. Falls du eine EKP mit 9 Stellen hast, wirst du über JTL-Wawi ab Version 1.4 mit DHL Express GWS versenden können.