Neu JTL Konfigurator nach Ablauf und Kauf fehlerhaft

[RayMon]

Moin zusammen,

ggf. hat ja hier jemand eine Idee.
Ich habe die 30 Tage Testversion des Konfigurators genutzt um meine Needs in einem Testshop abzubilden. Nun ist am Wochenende die Testlizenz abgelaufen und ich habe das Modul gekauft.
Nachdem ich nun weiter machen wollte, bekomme ich aktuell bei jedem Abgleich einen Fehler (siehe Errorlog) Ich habe bereits in der Datenbank nach Tabellen gesucht die evtl. darauf hinweisen das der Cache für die Synchronisation dort enthalten ist und aus Frust auch die Konfig-Gruppen gelöscht. Leider bleibt die Synchronisation im der Konfiggruppe im Abgleich bestehen. (Ich vermute mal, dass steht dann also in der Shop DB?! ) Hat jemand eine Idee?

Besten Gruß,
Ramon

 

[Enrico W.]

Mach bitte dazu mal ein Supportticket auf. Die Kollegen können dann am schnellsten helfen.

 

[RayMon]

Hey Enrico, nachdem ich keine Möglichkeit hatte, ein Ticket zu erstellen, habe ich ein Abo abgeschlossen und das Ticket bereits angelegt.

 

[aadursun]

Moin zusammen,

ggf. hat ja hier jemand eine Idee.
Ich habe die 30 Tage Testversion des Konfigurators genutzt um meine Needs in einem Testshop abzubilden. Nun ist am Wochenende die Testlizenz abgelaufen und ich habe das Modul gekauft.
Nachdem ich nun weiter machen wollte, bekomme ich aktuell bei jedem Abgleich einen Fehler (siehe Errorlog) Ich habe bereits in der Datenbank nach Tabellen gesucht die evtl. darauf hinweisen das der Cache für die Synchronisation dort enthalten ist und aus Frust auch die Konfig-Gruppen gelöscht. Leider bleibt die Synchronisation im der Konfiggruppe im Abgleich bestehen. (Ich vermute mal, dass steht dann also in der Shop DB?! ) Hat jemand eine Idee?

Besten Gruß,
Ramon

Herzlichen Klückwunsch, kannst du mal bitte deine URL durchgeben, ich will mir den Konfigurator aus der Nähe ansehen.

 

[RayMon]

Herzlichen Klückwunsch, kannst du mal bitte deine URL durchgeben, ich will mir den Konfigurator aus der Nähe ansehen.

ich verstehe zwar nicht ganz warum du mich beglückwünschst ^^ aber hier der Link zu einem Test-Artikel:
https://jtl.web291.c1.webspace-verkauf.de/Solaris-V1

 

[aadursun]

Sieht doch schick aus, und was löft da nun nicht?

 

[RayMon]

Sieht doch schick aus, und was löft da nun nicht?

die Synchronisation der Konfiggruppen bzw aller Shopabgleiche aus der JTL Wawi heraus.

 

[aadursun]

Und was sagt der Fehlerlog?

 

[RayMon]

Und was sagt der Fehlerlog?

habe ich doch im initialen Post angehangen.

 

[RayMon]

Problem wurde vom Support behoben.
Kurz:

- Modul in der Wawi löschen
- Komplettabgleich der globalen Einstellungen
- Neues (gekauftes) Modul in der Wawi aktivieren
- erneuter Abgleich.

 

[aadursun]

Danke für die Info.