Neu JTL Konfigurator nach Ablauf und Kauf fehlerhaft

RayMon

Neues Mitglied
23. Februar 2022
14
3
Moin zusammen,

ggf. hat ja hier jemand eine Idee.
Ich habe die 30 Tage Testversion des Konfigurators genutzt um meine Needs in einem Testshop abzubilden. Nun ist am Wochenende die Testlizenz abgelaufen und ich habe das Modul gekauft.
Nachdem ich nun weiter machen wollte, bekomme ich aktuell bei jedem Abgleich einen Fehler (siehe Errorlog) Ich habe bereits in der Datenbank nach Tabellen gesucht die evtl. darauf hinweisen das der Cache für die Synchronisation dort enthalten ist und aus Frust auch die Konfig-Gruppen gelöscht. Leider bleibt die Synchronisation im der Konfiggruppe im Abgleich bestehen. (Ich vermute mal, dass steht dann also in der Shop DB?! ) Hat jemand eine Idee?

Besten Gruß,
Ramon
 

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RayMon

Neues Mitglied
23. Februar 2022
14
3
Hey Enrico, nachdem ich keine Möglichkeit hatte, ein Ticket zu erstellen, habe ich ein Abo abgeschlossen und das Ticket bereits angelegt.
 
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Reaktionen: Enrico W.

aadursun

Sehr aktives Mitglied
28. Februar 2017
305
28
Moin zusammen,

ggf. hat ja hier jemand eine Idee.
Ich habe die 30 Tage Testversion des Konfigurators genutzt um meine Needs in einem Testshop abzubilden. Nun ist am Wochenende die Testlizenz abgelaufen und ich habe das Modul gekauft.
Nachdem ich nun weiter machen wollte, bekomme ich aktuell bei jedem Abgleich einen Fehler (siehe Errorlog) Ich habe bereits in der Datenbank nach Tabellen gesucht die evtl. darauf hinweisen das der Cache für die Synchronisation dort enthalten ist und aus Frust auch die Konfig-Gruppen gelöscht. Leider bleibt die Synchronisation im der Konfiggruppe im Abgleich bestehen. (Ich vermute mal, dass steht dann also in der Shop DB?! ) Hat jemand eine Idee?

Besten Gruß,
Ramon
Herzlichen Klückwunsch, kannst du mal bitte deine URL durchgeben, ich will mir den Konfigurator aus der Nähe ansehen.
 

RayMon

Neues Mitglied
23. Februar 2022
14
3
Problem wurde vom Support behoben.
Kurz:

- Modul in der Wawi löschen
- Komplettabgleich der globalen Einstellungen
- Neues (gekauftes) Modul in der Wawi aktivieren
- erneuter Abgleich.
 
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