Neu JTL-Hosting httpdocs aus Versehen in Archiv gepackt & nun ist der Shop sachgerecht entsorgt.

Weifel

Mitglied
18. August 2019
29
8
In einem Moment der Ablenkung habe ich auf der PLESK-Oberfläche von JTL- Hosting anstatt eines Backups den Link "In Archiv packen" geklickt.

Nun ist der Shop futsch. Ganz übel.

Mit dem Rückspielen eines älteren Backups läuft's auch nicht. Habe jetzt die ganze Patch-Arie gemacht, weil ich nicht mehr nachvollziehen kann, wann ich das letzte Patch in der alten Datensicherung gemacht habe. Bis auf einen rudimentären Adminbereich mit einem zerschossenen Dashboard ohne funktioniernde Links bis auf "Template" geht nix. Frontend Fehler 500.

Wäre sehr verbunden, wenn jemand eine Idee hat, wo ich dieses vermaledeite Archiv finde!

Seeehr großes Danke im Voraus
 
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6. Juli 2011
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Ticket aufmachen oder mal mit dem ftp account schauen was du da gemacht hast
Du hast dem archive ja einen Namen geben müssen und das verbleibt dann in dem Hauptverzeichnis, es ist also nichts verloren, nach jetzt nur nichts falsches.

Geh mit dem ftp rauf und da wirst du es mit Sicherheit finden.
 

Weifel

Mitglied
18. August 2019
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Das ist ja das Rätsel. Ich habe den Button geklickt und schon war der Ordner weg. Keine Rückfrage wegen eines Namens und per ftp sehe ich nix, trotz Anzeige der ausgeblendeten Dateien oder Verzeichnisse.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
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6. Juli 2011
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Berlin
Ich hab das eben extra in einem Hosting probiert um dir nichts falsches zu sagen, ich hab natürlich nicht httpdocs ausgewählt aber das macht eigentlich keinen Unterschied.

Es gab ganz klar eine Frage wie der Name heissen soll und ich musste das bestätigen, sicher das du nicht auf löschen oder so gegangen bist?

Ich kann kurz schauen, meld dich per PN, iich müsste dann ans Plesk.
 
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