Neu JTL Ameise Ebay CSV import | Fehlermeldung

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phfrankfurt

Mitglied
24. März 2021
80
6
Hallo alle zusammen!

Ich habe ein Problem. Ich versuche die CSV Datei, die ich aus Ebay exportiert habe bei JTL zu importieren, über JTL-Ameise. Soweit so gut. Ich habe die Parameter angepasst, in der CSV datei über Excel. Also mit Parameter meine ich die Überschriften wie z,B L_Vorname.
Damit beim einlesen direkt alles zugeordnet wird. Das Funktioniert wunderbar. Allerdings beim Testlauf und beim Import kommt eine Fehlermeldung. Einmal ging es um das Eurozeichen. Dann habe ich es entfernt und es wurde gleich der nächste Fehler gezeigt.

Es kann ja nicht sein, dass man so viele Nachbearbeitungsschritte gehen muss mit Sonderzeichen oder ist das tatsächlich so?
Welches Format ist das richtig? CSV-Trennzeichen getrennt? Oder CSV UTF-8. Muss ich noch auf etwas achten beim speichern?
Wäre super, wenn mir jemand genau sagen könnte welches Format ich beim abspeichern benutzen muss, damit die Ameise das einliest. Wir benutztn Excel.
Muss ich noch etwas beachten in der Ameise? Bestimmte Einstellungen bzw muss der Spaltenbegrenzer auf Semikolon gesetzt sein?

Also der Prozess sieht so aus: Bestellungen und Aufträge inklusive Kundendaten - Exportieren als CSV - CSV Datei Überschriften ändern.

Bilder Hänge ich noch hinzu.

Wenn wir jemand helfen würde, würd ich mich freuen.

Vielen dank :)
 

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Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
6.796
1.193
Ja-Nein-Spalten erwarten einen Ja oder Nein-Wert.
Das können die Ziffern 1 und 0 sein, Ja, Nein, Yes, No usw.
Das Format kannst du unten in den Einstellungen auswählen.
Oberhalb der Vorschau kannst du Spaltentrenner, Quote etc. gemäß der CSV einstellen und musst im Zweifelsfall gar nichts in der CSV ändern.

Alle Spalten kannst du manuell zuweisen. Es ist daher auch nicht nötig, Spaltenüberschriften manuell zu ändern.
Und wenn du das Ganze dann auch als Vorlage speicherst, musst Du das auch nur ein mal machen, sofern es sich um wiederholende Importe handelt.

Darüber hinaus empfehle ich Dir, den Einstellungen mehr Aufmerksamkeit zu widmen.
Da steht z.B. explizit:
Bei nicht angegebener Bestellnummer nächste freie nehmen und anhand der Kundennummer mappen (oder so ähnlich), und die Antwort ist "Nein". Wenn du also keine Bestellnummer in der CSV hast und der Ameise verbietest, die nächste freie zu nehmen, dann kann die Ameise nichts anderes machen als den Import ablehnen.

Zu guter Letzt noch der Hinweis auf unseren Guide. Hier werden beispielhaft einige Importe und Exporte durchgenommen:
https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/jtl-ameise/
 

kotschima

Aktives Mitglied
13. Juli 2012
29
0
Hallo,
Ich habe ähnliches Problem. Wir möchten aus einem strato shop Bestellungen in die wawi importieren. Wir dachten, dass das mit jtl Ameise - Aufträge Importieren mit csv- Datei einfacher, als mit der xml-Datei geht.
Nun haben wir das Problem, dass die strato Export-Datei immer andere spaltennummern generiert und so keine Vorlage erstellt werden kann. (Es kommt darauf an, welche addressfelder vom Kunde ausgefüllt werden, Firmenname, Vor- Nachname, Straße..., nur Rechnungsanschrift, abweichende Lieferanschrift... - jede Exportdatei sieht anders aus). Ausserdem stehen
Artikelpositionen und Versandposition in einer Zeile.
Datei encoding ist bei uns UTF-8
Kundennummer von Strato- Bestellung ist eine andere, also Kunde neu anlegen, wenn nicht vorhanden. Auftragsnummer in wawi ebenso neu anlegen (anhand der externen Bestellnummer).

Wer hat ebenfalls einen strato shop und importiert die Bestellungen in die wawi und kann uns helfen?
 
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