Offen Import von Kundendaten

[Wbl]

Hallo JTL-Gemeinde,

ich hoffe mal wieder auf Hilfe. Bin jetzt leider schon einbisschen am verzweifeln. Denn der Import von bestehenden Kundendaten funktioniert bei mir nur bedingt.

Ich habe rund 32.000 Kundendaten. Jedoch werden nur rund 9.000 Kundendaten importiert. Ich denke es liegt an den fehlenden Vornamen, denn bei rund 9.000 Kundendaten sind Vor und Nachname vorhanden. Bei den restlichen Kundendaten fehlt der Vorname.

Anfangs dachte ich dass die Kundenstammdatei zuviele Kundendaten enthält, aus diesem Grund hatte ich diese gesplittet. Dies funktionierte jedoch nicht.

Um den Fehler einzugrenzen habe ich einige Test gemacht.

So habe ich einen Kunden händisch eingegeben. Bestehend aus KD-Nr, Anrede, Name, Str, plz, ort, tel, fax. Als ich diesen angelegt hatte habe ich die Datei noch einmal imortieren lassen. Diesesmal sagte mir die Ameise dass der Kunden schon vorhanden ist und dieser aktualisiert wird.

Bei den anderen Kunden sagt mir die Ameise immer weder vor- nachname oder Firmennamen gefunden.

Hatte vll. jemand von euch auch diese Problem und konnte es lösen? Denn ich möchte nicht wirklich die restlichen Datensätze händisch eingeben.

 

[Visitmedia]

AW: Import von Kundendaten

Hallo Wbl,

was steht denn ganz am Ende vom Import? Da müsste dann so etwas stehen wie:

Es wurden 32.000 Kundendaten importiert, davon soviele mit Fehler und soviele wurden aktualisiert. Außerdem müsste in dem selben Fenster unter dem Register "Fehler" oder "Warnungen" auch schon stehen, warum entsprechende Datensätze nicht importiert wurden.

Grüße

 

[Wbl]

AW: Import von Kundendaten

Also ich hab es jetzt doch hinbekommen. Ich musste improvisieren aber hauptsache die Daten können ins System importiert werden.

Ich habe die Datei mit Excel geöffnet und allen Kunden welche keinen Vornamen hatten einen Platzhalter gegeben. ich habe "XXX" genommen. Die Datei habe ich dann importiert und er hat ohne murren alle Datensätze importiert.

Dann gab es noch das Problem dass sehr viele XXX mit Vornamen hießen und so habe ich sie alle händisch rausgelöscht.

Nach ca. 400 hat es mir gereicht und ich habe mir ein automatisierungs Programm runtergeladen welches die Mausbewegung und Tastaturanschläge speichert und dann automatische wiederholt. Das DIng lief dann ca. 6 Stunden aber nun sind alle Platzhalter "xxx" raus.

 

[Visitmedia]

AW: Import von Kundendaten

Wäre es denn auch möglich gewesen anstelle der "XXX" ein Leerzeichen zu verwenden? So hätte man sich zumindest das nachträgliche rauslöschen gespart.

 

[Shop-Schmied]

AW: Import von Kundendaten

Ich habe gerade das gleiche Problem... Kunden bei denen kein Vorname angegeben ist werden nicht per Ameise importiert. Als Meldung erscheint bei diesen Datensätzen im Testdurchlauf:

"Datensatz 183: Übergehe Datensatz, da weder Vor- und Nachname noch Firmenname gesetzt"

Komisch, denn der Nachname ist IMMER angegeben. Und wenn ich händisch Kunden anlege, dann geht das auch ohne Vornamen.
Ein Leerzeichen einzugeben würde funktionieren... aber das ist m.E. auch eine schlechte Lösung, da es sich ggf. im Anschreiben etc. auswirkt.

Gibt es dazu eine andere Lösung?