Gelöst Immer wieder Überverkäufe!

[DanielBWL]

Hab die Wawi 099923, gehostet bei Mide.

Ich habe einen Restpostenhandel, wo es immer vorkommt, dass ich bestimmte Artikel nie wieder bekomme.

Es passierte schon in der Vergangenheit häufiger, aber es war noch nie so schlimm, wie momentan.

Ich rede von Überverkäufen. Immer wieder kommen diese vor, egal bei welchem Artikel. Teilweise sind über 10 Überverkäufe pro Artikel möglich.
Ich muss von einem Stammkunden gerade eine Bestellung stornieren, weil bei 3 Artikeln ein Überverkauf möglich war (bei einem Artikel habe ich einen Bestand von -17 angezeigt bekommen) und ich nicht liefern kann. Entsprechend sauer ist er.


Aber wie ist das bitte möglich? Ist das in der Wawi 1.0 bereinigt oder ist immer die Möglichkeit für Überverkäufe gegeben?
Wäre für mich sehr wichtig zu wissen da davon abhängt, ob ich überhaupt noch mit JTL weiter arbeite.

 

[fav-hosting.online]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

Moin,

überverkäufe kannst du weiterhin zulassen, dies kann in den Artikeldetails festgelegt werden.
Minusbestände dürfen nicht auftauchen es ist ja auch nicht möglich einen Artikel negativ auf Lager zu haben.
Bist du sicher das der Bestand im Minus ist oder nur die Verfügbarkeit.

 

[Hangman]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

Hab die Wawi 099923, gehostet bei Mide.

Du bist

a) im falschen Forum, denn mit Workflows hat das nichts zu tun.
b) im falschen Forum, denn hier geht es um die 1.0.

Außerdem werden weitere Angaben benötigt:

- Wie sehen die Artikeldetails aus bzgl. Überkaufe erlaubt/Lagerbestand angeschaltet
- Wo finden die Überverkäufe überhaupt statt? Plattform?
- in welchen Intervallen wird abgegelichen?
- uvm.

 

[DanielBWL]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

Außerdem werden weitere Angaben benötigt:

- Wie sehen die Artikeldetails aus bzgl. Überkaufe erlaubt/Lagerbestand angeschaltet
Sind nicht erlaubt.
Ja, Lagerbestand ist angeschaltet.

- Wo finden die Überverkäufe überhaupt statt? Plattform?
JTL Shop 3.19 (Build 3)

- in welchen Intervallen wird abgeglichen?
Was hat das bitte damit zu tun?
Mindestens 20 mal pro Tag. Es gibt aber keine festen Intervalle.


PS: Dann erkläre mir mal, welches das richtige Forum ist? Seitdem 1.0 raus ist, hab ich keine Ahnung mehr, wo ich was posten soll. Habe den Begriff Workflow auch übersehen, sondern nur "Fehler und Bugs" gelesen.

 

[Hangman]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

Ich würde es hier probieren: Fehler und Bugs in JTL-Wawi

 

[Kaj]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

Verkaufst Du auf verschiedenen Plattformen oder nur im Shop ?

 

[DanielBWL]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

Nur über den JTL Shop

 

[christian1701]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

Versteh ich nicht, wenn "überverkäufe möglich" nicht angehakt ist sind sie doch nicht möglich. Hab ich in 4 jahren jtl noch nie bemerkt.

 

[charly76]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

Habe ich auch noch nicht gehabt. Da kommt eigentlich eine Warnung hoch im Shop, das der Artikel nicht in der gewünschten Menge verfügbar ist.

Poste doch mal einen Screenshot aus der Wawi.

Hast du schon mal selbst im Shop bei solchen Artikeln getestet?

 

[euromann]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

Sind bei dir Kommazahlen als Stüxkzahl möglich?

 

[DanielBWL]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

Nein, auch keine Kommastellen. Es passiert aber ständig. Genau so aktivieren sich auch deaktivierte Artikel einfach mal wieder von selbst irgendwann.

 

[christian1701]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

O.K. du meinst also das "überverkäufe möglich" aktiviert sich auch von selbst und dann kommt es zu überverkäufen die nicht lieferbar sind?

 

[DanielBWL]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

O.K. du meinst also das "überverkäufe möglich" aktiviert sich auch von selbst und dann kommt es zu überverkäufen die nicht lieferbar sind?

Nein, dass glaube ich eigentlich nicht. Ka, warum Überverkäufe möglich sind.

Vielleicht hilft ja ein Wechsel zu 1.0 Viel kommt hier scheinbar eh nicht bei rum.

Danke für die bisherigen Antworten.

 

[Janusch]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

Hallo,

die 1.0 wird hier nicht helfen. Da läuft etwas ganz anderes ganz falsch.
Auch mal prüfen ob ein Backup der Webshop Datenbank aufgespielt wurde.

Bitte bei unserem Kundensuppport melden.

 

[DanielBWL]

AW: Immer wieder Überverkäufe!

Hallo,

die 1.0 wird hier nicht helfen. Da läuft etwas ganz anderes ganz falsch.
Auch mal prüfen ob ein Backup der Webshop Datenbank aufgespielt wurde.

Bitte bei unserem Kundensuppport melden.

Tatsächlich wurde ein Backup draufgespielt. Supportanfrage kommt.