Http 500 error

[korun]

hallo,seit dem letzten update auf 3.16 bekomme ich beim webshopabgleich in der wawi,bei senden der bestellinfos folgende fehlermeldung:

http 500 error - verbindung wurde vom webserver abgebrochen.


woran kann das liegen?
kann jemand helfen?

 

[Dustin]

AW: Http 500 error

Guck mal im Shopbackend nach unter -> Admin -> Shopdateien Check ob da alle grün ist.

 

[korun]

AW: Http 500 error

ist alles grün

 

[casim]

AW: Http 500 error

was steht denn im error- log deines webservers (ggfls bei hoster anfragen)

 

[Dustin]

AW: Http 500 error

Hmm dann weiß ich auch nicht, war bei mir mal der Fehler das wenn die Dateien nicht richtig hochgeladen wurden der Server abstürzte.

 

[korun]

AW: Http 500 error

wo finde ich den error log?
am hoster kann es nicht liegen denke ich,gab das problem ja bisher auch nicht.erst nach dem shopupdate

 

[casim]

AW: Http 500 error

hab ja nicht gesagt dass es an dem liegt sondenr dass du bei dem die server-logs bekommen kannst

von welcher shop-version bits du denn auf die 316 gegangen?

 

[korun]

AW: Http 500 error

von 3.15 auf 3.16

 

[casim]

AW: Http 500 error

dann sollte es nicht an der htaccess liegen

 

[deko135]

AW: Http 500 error

Error 500 hatte ich auch schon mal bei zu großen Bildern, vielleicht liegt es nicht unbedingt am Update. Notfalls ein Ticket auf machen.

*mit A2TM wink*

 

[korun]

AW: Http 500 error

*mit A2TM wink*

hab schon ein ticket erstellt


ich hatte nach dem upload der dateien auf den server auf updaten gedrückt und es kam eine fehlermeldung,wegen der php.ini datei bei 1und1 hostern.
hab dann die php.ini datei in den update order getan und dann den update gestartet.
kann es daran gelegen haben?

kann man einfach den 3.16 update einfach nochmal aufspielen?

 

[david]

AW: Http 500 error

hab schon ein ticket erstellt


ich hatte nach dem upload der dateien auf den server auf updaten gedrückt und es kam eine fehlermeldung,wegen der php.ini datei bei 1und1 hostern.
hab dann die php.ini datei in den update order getan und dann den update gestartet.
kann es daran gelegen haben?

kann man einfach den 3.16 update einfach nochmal aufspielen?

Das Datenbank-Update muss fehlerfrei durchlaufen. Deiner Schilderung nach konntest du das Datenbank-Update noch gar nicht starten, weil es bereits vorher zu einem ERROR 500 wegen fehlender php.ini kam. In diesem Fall bitte php.ini in den Ordner legen und dann erneut auf "Update starten" klicken.

 

[korun]

AW: Http 500 error

das hab ich gemacht.update wurde durchgeführt.
auch im dashboard steht 3.16.
kann man das update einfach nochmal neu auf den server übertragen und neu durchführen?

 

[david]

AW: Http 500 error

kann man das update einfach nochmal neu auf den server übertragen und neu durchführen?

Wenn deine Datenbank bereits auf dem Stand von 3.16 ist, darfst du die Update-SQLs nicht erneut ausführen, das führt zu Fehlern!
Wenn es dir nur um die Shopdateien geht - ja, die darfst du nachträglich erneut überschreiben.

Generell bei Error 500 bitte wie folgt vorgehen: http://wiki.jtl-software.de/index.p...00_im_Browser_angezeigt_-_Was_soll_ich_tun.3F

 

[korun]

AW: Http 500 error

ja dann weiss ich auch nicht weiter.shopdateiencheck ist alles ok

 

[korun]

AW: Http 500 error

ich seh gerade es gibt noch mehr probleme,
die kunden erhalten die versandmail ohne bestellnummern:
Ihre Bestellung vom #bestellung.erstelldatum_de# wurde versandt

und anscheinend bekommen die kunden bei jedem webshopabgleich die email nochmal seit dem update !!!!
hilfe!

 

[casim]

AW: Http 500 error

am besten gehst du mal zurück auf 315 (Dateien und Datenbank) .... sprich ... Datei- und Datenbankbackups einspiele ... und dann das ganze noch mal von vorne

Scheinbar hast du dir beim updaten doch so einiges durcheinander gewürfelt

 

[korun]

AW: Http 500 error

ich glaub nicht das ich was falsch gemacht hab beim update
wie geh ich zurück auf 3.15?
ich hab eine kopie der serverdatenbank gemacht,
alles da löschen und 3.15 wieder hochladen?

 

[korun]

AW: Http 500 error

so,ich hab alles auf dem server gelöscht,bis auf dateien die sich nihct löschen ließen (logs)
nachdem ich die sicherungsdateien 3.15 wieder aufgespielt hab,steht nun im admin backend:

• Shopversion3.15
  
• Templateversion3.15
  
• Datenbankversion 3.16
  
  warum steht da jetzt datenbankversion 3.16? obwohl ich das alte wieder augespielt hab,und ist das schlimm?
  
  
  nebenbei,wenn ich jetzt wieder das update einspiele kann ich kein update machen,er übernimmt es automatisch zu 3.16, und der fehler http 500 kommt wieder.
  
  
  

 

[casim]

AW: Http 500 error

du musst die dateien UND die datenbank von 315 aufspielen