Neu Guthaben Differenz wird falsch berechnet

[kali2003]

Hallo Zusammen,

uns ist ein Fehler beim Guthaben aufgefallen und wir hoffen ihr könnt uns weiter helfen.

Wenn ein Kunde zum Beispiel für 100 € einen Artikel bestellt und ein Guthaben von 50 € verrechnet sollte er ja bei zum Beispiel Paypal nur noch 50 € zahlen müssen. Stattdessen wird aber der gesamte Betrag + das Guthaben bei Paypal berechnet. Also 150 €.

Das ist natürlich ein sehr großes Problem.

Ich hoffe auf schnelle Rückmeldung

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Hallo,
ein paar weiteres Infos wären noch hilfreich. Welche Shop, Paypal Version und welche PayPal Zahlungsart.

 

[kali2003]

Nachtrag:

Es ist aufgefallen, dass nach dem Update auf Shop 4 das Guthaben in der Tabelle tBestellung in der Spalte fGuthaben ohne Vorzeichen gespeichert wird.
Dadurch wird der Betrag bestimmt addiert. Hat jemand ne Idee welche Datei ich anpassen könnte damit die Werte wieder negativ berechnet werden?

 

[kali2003]

Das Problem tritt bei allen Zahlungsarten auf

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Das der Betrag ohne Vorzeichen drin steht hat damit erstmal nichts zu tun. Ich habe gerade mal auf die schnelle im Shop 4.05.3 mit dem PP Plugin v1.07 "PP Plus Kauf auf Rechnung", "PP Plus" getestet und in der Wawi wird der richtige Betrag angezeigt. Wie gesagt, weitere Informationen zur Shop Version und dann vielleicht auch Wawi Version wären sehr hilfreich.

 

[kali2003]

shop 4.03
Wawi 1.2.3.6

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Dann biete einmal ein Update auf die aktuellste Version machen und dazu das PP Plugin v1.07 nutzen, Da in der v1.06 Version PP Express und zum Teil auf PP Plus nicht funktioniert.

 

[kali2003]

Wir können leider nicht einfach updaten, da wir ein Individuelles Template haben :/ das komisch ist auch, ich kann den Fehler nicht nachstellen. Könnte das mit dem Virenscanner zusammen hängen, dass die Daten verfälscht werden wenn diese an Paypal gesendet werden? Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Soweit ich weiß, verhindern ein paar Virenscanner das der Iframe geladen wird. Das würde dann aber nur auf PayPal Plus zutreffen und nicht PayPal Basic oder andere Zahlungsarten.

 

[BKAler]

Sorry, dass ich so ein altes Thema hoch hole, wir haben aber genau das hier beschriebene Problem auch.

Wir haben einen Kunden, welcher für rund 200 Euro einkauft und via SOFORT bezahlt. Nun bekommen wir eine Zahlung über 205 Euro und in der WaWi werden zusätzlich seine 5 Euro Guthaben als Zahlung angegeben. Bedeutet also, der Kunde hat effektiv 10 Euro zuviel gezahlt.
Woran liegt das? Gibt es hierfür eine Lösung?

Wir laufen auf Shopversion 4.06 (Build: 17) und WaWi Version 1.5.35.0